人無(wú)信不立,商無(wú)信不興。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),以誠(chéng)取信才能贏得顧客信任,才能收獲長(zhǎng)期豐厚的回報(bào)。
日常生活離不開買菜做飯。菜市場(chǎng)作為煙火氣最重的地方,同時(shí)也是買賣交易和經(jīng)營(yíng)戶比價(jià)密集的區(qū)域,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的作用在這里得到了體現(xiàn)。
“我們對(duì)顧客所有的菜的品質(zhì)都是要求比較高的,讓他們每位顧客在拿到菜的時(shí)候,回去吃的時(shí)候,都保持新鮮度非常高的?!苯?jīng)營(yíng)戶繆雪俠說(shuō)。
在信息化時(shí)代,缺斤少兩、想要蒙騙消費(fèi)者的行為很容易被曬到陽(yáng)光下。做生意最重要的是需要樹立好的口碑,貨真價(jià)實(shí),不缺斤少兩成為每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶爭(zhēng)相遵守的品質(zhì)。
在菜場(chǎng)入口顯眼位置,管理方設(shè)置了公平秤,滿足消費(fèi)者的稱重求證需求。同時(shí),市場(chǎng)管理方也加強(qiáng)誠(chéng)信管理,杜絕惡意壓價(jià)抬價(jià)現(xiàn)象,對(duì)于缺斤少兩制定了詳細(xì)的處罰措施。
“我們每天進(jìn)行蔬菜調(diào)研比價(jià),分析各個(gè)蔬菜種類,菜品價(jià)格高低,如有發(fā)現(xiàn),故意抬價(jià),將進(jìn)行嚴(yán)肅處理?!比A東農(nóng)業(yè)大市場(chǎng)蔬菜區(qū)域經(jīng)理喬亮說(shuō)。
“如果經(jīng)我們市場(chǎng)辦查實(shí)情況屬實(shí),缺斤少兩欺騙顧客,按照實(shí)際購(gòu)物的價(jià)值雙倍賠償,若顧客要求退貨或者換貨,經(jīng)營(yíng)戶無(wú)條件滿足其合理要求?!蔽鞒r(nóng)貿(mào)管理辦公室主任左亮說(shuō)。
誠(chéng)信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,是社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)?!段拿魉捱w“誠(chéng)10條”》中提倡,做生意貨真價(jià)實(shí),不缺斤少兩。就是倡導(dǎo)商家,一言一行不忘誠(chéng)實(shí)守信,一分一毫切記合法經(jīng)營(yíng),一舉一動(dòng)當(dāng)思社會(huì)責(zé)任,維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
“營(yíng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍,離不開商家的守信自律,也需要消費(fèi)者的參與和監(jiān)督,全社會(huì)動(dòng)員起來(lái)大家共同努力讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)深入人心、蔚然成風(fēng)。”宿遷市市場(chǎng)監(jiān)督管理局計(jì)量處處長(zhǎng)張華鈺說(shuō)。
當(dāng)然,社會(huì)整體的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)發(fā)展,還需要強(qiáng)有力的監(jiān)管環(huán)節(jié)。監(jiān)管部門落實(shí)監(jiān)管細(xì)則,完善行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),才能讓市場(chǎng)環(huán)境達(dá)到最優(yōu)化。
“要求商戶配置合格的計(jì)量器具,并定期到法定計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定,未經(jīng)檢定或者檢定不合格的計(jì)量器具一律不得使用。對(duì)各類市場(chǎng)交易行為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,對(duì)缺斤少兩、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法問(wèn)題嚴(yán)管重罰,始終保持強(qiáng)大的執(zhí)法威懾力,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益?!彼捱w市市場(chǎng)監(jiān)督管理局計(jì)量處處長(zhǎng)張華鈺說(shuō)。
誠(chéng)信者贏天下,失信者失人心。商家做生意貨真價(jià)實(shí),不缺斤少兩是為商的根本,也是基本原則。用誠(chéng)信和品質(zhì)贏口碑才能長(zhǎng)遠(yuǎn)。