十秒鐘賣出上萬件產(chǎn)品、幾小時銷售額就達上億元……眼下，各大短視頻和直播平臺的“網(wǎng)紅”憑借強大的“帶貨”能力，成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。但是，有調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除了部分正規(guī)商家合法經(jīng)營外，此類市場背后存在眾多亂象，諸如平臺直播數(shù)據(jù)造假、虛假廣告宣傳以及“三無”產(chǎn)品橫行、消費者投訴維權(quán)難等問題層出不窮。警方提示：“網(wǎng)紅帶貨”市場亂，消費者一定要謹(jǐn)慎購買！

　　1、行走的廣告牌

　　“網(wǎng)紅效應(yīng)”不可小覷。當(dāng)今社會，“網(wǎng)紅”的一舉一動也許就會引發(fā)一陣狂潮。比如，時下流行的“網(wǎng)紅帶貨”則為不少商家提供了一條“走量”捷徑，一些短視頻和各種直播平臺憑借流量入口優(yōu)勢，已成為服裝、化妝品、日用品、副食品等行業(yè)廣告投放重地，而活躍在這些平臺上的部分“網(wǎng)紅”則成為“行走的廣告牌”，展現(xiàn)出強大的“帶貨”能力。

　　2、貨品質(zhì)量堪憂

　　賣的使出渾身解數(shù)，買的積極熱火朝天，網(wǎng)絡(luò)平臺銷量全線飄紅。不過，不少消費者也發(fā)現(xiàn)在多個短視頻、直播平臺上，所售商品的廣告宣傳可謂天花亂墜，涉及商品多為化妝品、日用品、食品等領(lǐng)域，不少“購買現(xiàn)場”熱火朝天，評論下方卻是“哭聲一片”。還有不少消費者被鼓吹得頭腦一發(fā)熱，輕易聽信了虛假宣傳，都曾購買過“網(wǎng)紅”力薦的所謂“爆款”，貨到手上才發(fā)現(xiàn)，這些商品不是“三無產(chǎn)品”，就是高仿產(chǎn)品，甚至有的消費者在使用后出現(xiàn)身體不適等癥狀。此外，應(yīng)該特別注意的是，消費者在網(wǎng)上購物一定要詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)新型知識。比如，通過宣傳推銷讓人產(chǎn)生購買欲望的過程被稱為“種草”；代寫、代發(fā)“種草”內(nèi)容的團隊，會根據(jù)商家需求編造帶有親身體驗感的宣傳軟文或視頻等以誤導(dǎo)消費。

　　3、數(shù)據(jù)“霧里看花”

　　銷量與成交量真的成正比嗎？答案不確定！有細(xì)心的消費者在QQ群中搜索“刷數(shù)據(jù)”“直播”等關(guān)鍵詞，就會發(fā)現(xiàn)彈出大量針對各大網(wǎng)絡(luò)平臺刷數(shù)據(jù)的群組。刷粉絲量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量、瀏覽量等數(shù)據(jù)的廣告鋪天蓋地。多位發(fā)布類似廣告的群成員，都宣稱除了可以提升“轉(zhuǎn)贊評”等各項數(shù)據(jù)外，還可以“代開淘寶直播間、推抖音熱門、升等級”，收費標(biāo)準(zhǔn)則從幾元至上萬元不等。與此同時，還能夠幫助在直播間顯示“某某關(guān)注了主播”、“某某正去購買”等全流程造假。在此，警方提醒，消費者在網(wǎng)上購物時，對于“網(wǎng)紅帶貨”現(xiàn)象一定要擦亮雙眼，部分?jǐn)?shù)據(jù)只能作為參考依據(jù)，還需要認(rèn)真甄別其中“水分”到底有多少。

　　4、退換貨維權(quán)難

　　網(wǎng)上購物的支付方式多為微信和支付寶，這樣看似便捷的付款途徑卻為維權(quán)埋下隱患。不少消費者在購買“網(wǎng)紅”推薦產(chǎn)品時，商家明確要求直接通過個人微信或支付寶支付貨款。有的短視頻和直播平臺上，不少主播在其主頁簡介中直接標(biāo)注微信號，并在號碼前添加“V”等字樣，將顧客引流到微信下單購買產(chǎn)品。這種行為屬于私下交易，一旦發(fā)生糾紛，后期退換貨沒有保障，投訴維權(quán)很難。此外，部分商家通過短視頻等方式賣出劣質(zhì)產(chǎn)品后便會將產(chǎn)品下架，以防消費者“找上門”，同樣難以維權(quán)。其實，一些“網(wǎng)紅”不具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力，無法把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量；還有些“網(wǎng)紅”接不到大品牌代言，即使明知產(chǎn)品存在問題，仍會繼續(xù)夸大產(chǎn)品效果進行炒作，或通過造假美化數(shù)據(jù)，吸引商家合作。同時，部分商家逐利心切，看到“網(wǎng)紅帶貨”效應(yīng)顯著，便與“網(wǎng)紅”“通力協(xié)作”。很多直播平臺自己的審核機制只能判斷視頻內(nèi)容和形式是否符合規(guī)范，難以判定視頻里的商品是否為假冒偽劣。所以購物時一定需謹(jǐn)慎。