宿遷高鐵站今天開通正好一個(gè)月,1月16號也是2020年春運(yùn)開始第7天,對于廣大市民來說,高鐵的開通讓大家的春運(yùn)出行又多了一個(gè)選擇,這不,徐宿淮鹽高鐵開通一個(gè)月,宿遷高鐵站已累計(jì)發(fā)達(dá)客流20多萬人次,春運(yùn)回家,選擇“高鐵體驗(yàn)”的乘客可不少。
今年是徐宿淮鹽鐵路開通后的第一個(gè)春運(yùn),上午8點(diǎn),宿遷高鐵站迎來了大批旅客,整個(gè)候車大廳也座無虛席,記者了解到,不少旅客都是第一次坐高鐵。
從2019年12月16號至2020年1月15號,徐宿淮鹽高鐵開通一個(gè)月時(shí)間,宿遷站發(fā)送旅客突破20萬人次,泗陽站客流突破6萬人次,為了鼓勵(lì)旅客乘車,部分車次的票價(jià)還實(shí)行折半優(yōu)惠政策。
宿遷高鐵站客運(yùn)值班員 張夢瑤 :“”重點(diǎn)旅客專窗,有重點(diǎn)旅客可以到那邊優(yōu)先購票,進(jìn)站的時(shí)候,我們設(shè)立重點(diǎn)旅客優(yōu)先通道,安檢口人員會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)臺(tái),會(huì)接待他走無障礙電梯然后進(jìn)站乘車。
宿遷高鐵站客運(yùn)值班員 張夢瑤 :“宿遷站推廣實(shí)施進(jìn)站驗(yàn)檢合一服務(wù)舉措,有效壓縮進(jìn)站驗(yàn)檢辦理時(shí)間,旅客在站區(qū)通行更順暢。同時(shí),擴(kuò)大自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)實(shí)施范圍,旅客檢票通行耗時(shí)整體縮短1/3以上?!?/P>
為實(shí)現(xiàn)12306線上服務(wù)在線下的延伸,宿遷高鐵站12306線下旅客服務(wù)中心也投入使用,為旅客提供咨詢、應(yīng)急改簽、重點(diǎn)旅客預(yù)約、接送站、失物招領(lǐng)等服務(wù),保障春運(yùn)期間旅客安全、平穩(wěn)出行。