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“高鐵我們準(zhǔn)備好了”第一批志愿者來到宿遷站培訓(xùn)

2019年12月12日08:34   來源:宿遷廣播電視總臺(tái)

  再過幾天,宿遷人期待已久的高鐵就要開通運(yùn)營了,目前宿遷站的安檢設(shè)備、檢票閘機(jī)已經(jīng)安裝到位。12月11日上午,第一批志愿者來到宿遷站熟悉高鐵服務(wù),做好準(zhǔn)備為旅客們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  這邊有紙幣入口,有老年人,還有那些操作不順利的,大家可以過來幫他們操作一下,協(xié)助他們買票取票。

  上午,在高鐵宿遷站工作人員的帶領(lǐng)下,由團(tuán)市委組織淮海技師學(xué)院的40多名志愿者來到宿遷站站房內(nèi)熟悉進(jìn)站流程。在簡(jiǎn)單介紹了宿遷高鐵站的情況后,志愿者們開始體驗(yàn)旅客進(jìn)站的相關(guān)流程。

  宿遷站客運(yùn)值班員張夢(mèng)瑤:“(旅客)最好提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)站,因?yàn)槲覀円^安檢,乘坐動(dòng)車組列車我們禁止攜帶危險(xiǎn)品,爆炸物、管制刀具、散類白酒都是不可以帶上車的?!?/P>

  在安檢設(shè)備前,工作人員為志愿者們介紹了進(jìn)站安全須知,哪些物品不可以帶進(jìn)站內(nèi),如何處理如何保管違禁物品,志愿者們都認(rèn)真聆聽。吳薇是大專二年級(jí)的學(xué)生,高鐵乘務(wù)專業(yè),這是她第二次參與志愿活動(dòng),這讓她收獲頗多。

  志愿者湯婷婷:“參觀了高鐵站內(nèi)部的整體環(huán)境,售票機(jī)、過安檢哪些物品不可以帶,違禁物品,進(jìn)去之后用身份證,也可以人臉識(shí)別?!?/P>

  從進(jìn)站安檢,到自助售票機(jī)如何使用,再到如何使用電子客票進(jìn)站,志愿者們都一一了解,大家都非常期待正式上崗后能夠?yàn)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  志愿者湯婷婷:“很興奮,宿遷的高鐵站終于建成了,出行很方便。也為以后的工作做好基礎(chǔ),有更多經(jīng)驗(yàn)服務(wù)別人。”

  據(jù)了解,此次活動(dòng)由團(tuán)市委和高鐵宿遷站共同舉辦,志愿者們都是高鐵乘務(wù)專業(yè)或安檢相關(guān)專業(yè)。等到宿遷高鐵正式開通后,志愿服務(wù)也將作為學(xué)生的實(shí)踐課每周進(jìn)行。

  淮海技師學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人魏燃:“一方面能夠踐行我們自己的專業(yè)能力,另外一方面覺得在宿遷高鐵時(shí)代即將來臨的時(shí)候,能夠提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù),為宿遷全國文明城市的形象增添光彩?!?/P>

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作者:唐千千 徐剛

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