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宿遷人如何在家門口乘高鐵?購(gòu)票全攻略請(qǐng)收好!

2019年12月15日10:12   來(lái)源:微博宿遷

12月16日高鐵正式開(kāi)通,

宿遷人如何在家門口乘高鐵?

購(gòu)票全攻略請(qǐng)收好!

  電子客票也稱作“無(wú)紙化”車票,市民購(gòu)票后不需要換取紙質(zhì)車票,直接持有效身份證件通過(guò)進(jìn)站口和驗(yàn)票閘機(jī),通過(guò)人臉識(shí)別直接乘車。

  宿遷站站長(zhǎng) 朱永祿

  不再提供紙質(zhì)的像以往的紅票,或者是藍(lán)票,會(huì)給我們的旅客打印出一份購(gòu)票信息單。但是不作為乘車、上車的憑證。電子客票就是和實(shí)名制購(gòu)票系統(tǒng)是統(tǒng)一的。

  實(shí)行電子客票之后,市民們可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票,人工窗口和自動(dòng)售取票機(jī)購(gòu)票。打開(kāi)手機(jī)使用12306APP,或者登錄12306.cn網(wǎng)站就可以直接網(wǎng)上購(gòu)票。對(duì)于不太會(huì)使用手機(jī)的老年市民來(lái)說(shuō),可以通過(guò)人工窗口和自動(dòng)售取票機(jī)進(jìn)行購(gòu)票。

  宿遷站站長(zhǎng) 朱永祿

  到我們的人工窗口買票之后,和在自助售購(gòu)買、包括網(wǎng)上購(gòu)買是一樣的(電子票)。購(gòu)買好之后,然后你的信息就全部納入我們的客票系統(tǒng)和身份證。為了方便不太會(huì)使用電子客票的一些旅客購(gòu)票,我們的自助售這一塊會(huì)配備專門的引導(dǎo)人員,到時(shí)候來(lái)協(xié)助旅客進(jìn)行購(gòu)票。

  除了身份證,還可以使用戶口簿、護(hù)照等有效身份證件買票,在宿遷高鐵站檢票口右側(cè),設(shè)置了實(shí)名制快速驗(yàn)票機(jī),方便持這些證件的旅客檢票進(jìn)站。有了“電子客票”后,使用電子支付購(gòu)票的旅客可以線上辦理改簽、退票,而使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。

  宿遷站站長(zhǎng) 朱永祿

  退票的話直接持身份證到窗口進(jìn)行辦理,我們會(huì)通過(guò)你的身份證查詢到系統(tǒng)中,是否有購(gòu)票信息,可以進(jìn)行相應(yīng)的操作,和原有的退票這個(gè)流程都是一樣的。

  如果有需要報(bào)銷憑證的市民,可在高鐵開(kāi)車前或乘車日期之日起30天之內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口進(jìn)行打印,如果超過(guò)30日,可以聯(lián)系12306客服中心進(jìn)行辦理。

  除了購(gòu)買高鐵票全票,還有兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票這幾種優(yōu)惠票種。身高在1.2米以下的兒童可以免費(fèi)乘坐列車,但是必須有一名成年旅客的陪同,并且一名成年旅客一次只能免費(fèi)攜帶一名兒童,兒童超過(guò)一名時(shí),超過(guò)的人數(shù)則要購(gòu)買兒童票。1.2米至1.5米之間的兒童可以享有車票半價(jià)的兒童票優(yōu)惠。免費(fèi)乘車的兒童是沒(méi)有單獨(dú)座位的,兒童須和同行成人旅客一起乘坐,購(gòu)買兒童票后,兒童是有與成年人同等座位的。

  宿遷站售票值班員 許紅艷

  16周歲以下的未成年人(可以購(gòu)買兒童票),但是如果他的身高很高的話,即使他沒(méi)有成年但是身高超過(guò)了1.5米,也是要買成人票的。

  購(gòu)買兒童票可以通過(guò)兒童的身份證或戶口本上所載身份證號(hào)碼購(gòu)買車票,或者使用同行成人的身份證信息購(gòu)買兒童票。在檢票乘車時(shí),持兒童票的旅客須憑購(gòu)票時(shí)使用的本人或同行成年人有效身份證件原件,通過(guò)人工通道完成實(shí)名驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)等。

  宿遷站售票值班員 許紅艷

  兒童票或者是不需要購(gòu)票的這樣兒童,如果說(shuō)單獨(dú)給他使用臥鋪的話,他也是要買全價(jià)的臥鋪票,有空調(diào)時(shí)還要購(gòu)買半價(jià)空調(diào)票。

  對(duì)于符合購(gòu)買學(xué)生票條件的旅客,乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)(學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次),通過(guò)核驗(yàn)手續(xù)的旅客購(gòu)票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)。

  宿遷站售票值班員 許紅艷

  只能在寒暑假時(shí)間(使用)。暑假是每年的6月1日到9月30日,寒假是每年的12月1日到次年的3月31日,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)可以購(gòu)買學(xué)生票,學(xué)生票的話是每學(xué)年使用4次,當(dāng)年如果說(shuō)沒(méi)有使用完,不可以留下一年使用。

  要注意的是,乘車遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí),要出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。購(gòu)買減價(jià)優(yōu)惠車票的乘客,需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件,如學(xué)生證、殘疾軍人證以便查驗(yàn)。那如果在購(gòu)票前發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟失或者過(guò)期,又該怎么辦呢?

  在乘車前丟失二代身份證的旅客,可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時(shí)身份證明;持其他身份證件的旅客,應(yīng)到該有效身份證件的發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理身份證明,憑身份證明進(jìn)出站乘車。旅客在列車上、出站前丟失證件的,須先辦理補(bǔ)票手續(xù),經(jīng)站車核驗(yàn)席位使用正常的,開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客。旅客可在乘車日期之日起30日內(nèi),憑客運(yùn)記錄、該有效身份證件發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理的身份證明及后補(bǔ)車票,到列車的經(jīng)停站退票窗口辦理后補(bǔ)車票與原票乘車區(qū)間一致部分的退票手續(xù),票款按原支付方式退回旅客。

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作者:小編

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