國際化已經(jīng)上升為茅臺的頂層戰(zhàn)略之一。

　　2024年，是茅臺國際化的“大年”，也是茅臺國際化市場布局的“加速之年”。酒業(yè)家注意到，如今，半年未到，茅臺已經(jīng)多次主動走出國門，在海外多個(gè)國家廣泛開展了品牌文化活動，此外，關(guān)于國際化的事項(xiàng)也多次出現(xiàn)在茅臺集團(tuán)的視野中，這也足以看出茅臺對海外市場的看重、茅臺做好海外市場的決心。

　　在海外市場的布局，茅臺也需要更多的支撐動力，除了本身的卓越品質(zhì)與豐富的民族文化之外，獲得世界性的獎(jiǎng)項(xiàng)背書也是重要路徑。酒業(yè)家了解到，北京時(shí)間6月5日晚，“2024年EFQM全球獎(jiǎng)現(xiàn)場頒獎(jiǎng)典禮”在土耳其伊斯坦布爾成功舉辦，茅臺受邀出席并領(lǐng)獎(jiǎng)，本次，茅臺斬獲了EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），以及“鼓舞人心的文化”杰出成就獎(jiǎng)。

　　以品質(zhì)為盾、以文化為劍，茅臺在EFQM全球獎(jiǎng)的契機(jī)下，開啟了國際化征程的新篇章。

　　“質(zhì)量是生命之魂”，這是茅臺一直以來的品質(zhì)鐵律，在國內(nèi)，茅臺已經(jīng)先后三次獲得“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”，并通過每次創(chuàng)獎(jiǎng)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了在管理和質(zhì)量領(lǐng)域的發(fā)展與進(jìn)步。而本次爭創(chuàng)EFQM全球獎(jiǎng)成功，也意味著茅臺擁有了全球性的頂級質(zhì)量獎(jiǎng)背書。

　　據(jù)酒業(yè)家了解，EFQM全球獎(jiǎng)，即原“歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)”，不僅是歐洲最負(fù)聲望的授予卓越組織的獎(jiǎng)項(xiàng)，也是一項(xiàng)名副其實(shí)的世界級質(zhì)量獎(jiǎng)，與日本的愛德華·戴明質(zhì)量獎(jiǎng)、美國的馬爾科姆·波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)并稱為“世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)”，代表了全球范圍內(nèi)質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)之一。

　　公開資料顯示，EFQM全球獎(jiǎng)創(chuàng)始于1992年，在過去30多年間，“EFQM模型”已經(jīng)被全球5萬多家不同規(guī)模和不同行業(yè)的組織所采用。寶馬、飛利浦、博世、西門子、華為等眾多國際知名企業(yè)都先后獲得了EFQM全球獎(jiǎng)。貴州茅臺榮獲EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆）暨“鼓舞人心的文化”杰出成就獎(jiǎng)，成為EFQM全球獎(jiǎng)采用新標(biāo)準(zhǔn)評審后，首家獲得七鉆的中國企業(yè)。

　　為了持續(xù)引導(dǎo)和激勵(lì)茅臺追求卓越的經(jīng)營質(zhì)量，不斷改進(jìn)和提升現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)效，推動茅臺國際化發(fā)展，助力打造成為世界一流企業(yè)，2023年3月，茅臺啟動了EFQM全球獎(jiǎng)的創(chuàng)獎(jiǎng)工作，根據(jù)EFQM模型的七大準(zhǔn)則要求總結(jié)提煉茅臺適配的實(shí)踐做法。

　　去年10月，EFQM全球獎(jiǎng)的外籍評審團(tuán)到茅臺進(jìn)行RbE現(xiàn)場評審，茅臺高分通過了第一次現(xiàn)場評審，并獲得企業(yè)管理成熟度6星的評價(jià)；今年1月底，茅臺又高分通過了第二次現(xiàn)場評審，也就是EGA現(xiàn)場評審。近期，根據(jù)EFQM官方反饋，茅臺成功獲得EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆）暨“鼓舞人心的文化”杰出成就獎(jiǎng)。

　　“茅臺在規(guī)模和持續(xù)性方面真的很棒。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)，也是許多國際化的公司常遇到的問題，是在國際運(yùn)營中保持一致性。中國茅臺已經(jīng)做的非常好，品牌出色，財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異等?！眮碜詺W洲的質(zhì)量管理基金會CEO拉塞爾·朗繆爾（Russell Longmuir）表示。

　　來自德國的Ega評審組長邁克爾·托本巴赫（Michael Babilon-Teubenbacher）表示，“茅臺重視傳統(tǒng)，不是固守傳統(tǒng)而不向前發(fā)展，而是利用這一傳統(tǒng)作為推動轉(zhuǎn)型的動力。這是一個(gè)非常好的實(shí)踐，我們也應(yīng)該從文化角度學(xué)習(xí)這一點(diǎn)。”

　　“我已經(jīng)建議其他一些公司與茅臺聯(lián)系，讓他們學(xué)習(xí)如何實(shí)際收集可持續(xù)發(fā)展方面的看法反饋，包括業(yè)務(wù)、可持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品、與政府的互動、與社會的互動、與供應(yīng)商和合作伙伴的互動等等。”來自德國的Rbe評審組長彼得斯（Jan Hendrik Peters）表示。

　　至此，茅臺在三度斬獲“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”之后，也實(shí)現(xiàn)了全球性頂級質(zhì)量獎(jiǎng)的“拓荒”，獲得EFQM全球獎(jiǎng)，不僅是對茅臺質(zhì)量與管理實(shí)力的認(rèn)可，更將顯著提升茅臺在國際化市場、尤其是歐洲市場的影響力，成為茅臺在國際市場的重要背書。

　　國際化戰(zhàn)略，已經(jīng)上升為茅臺的頂層戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地推進(jìn)國際化進(jìn)程，拓展國際市場，培育海外消費(fèi)者是茅臺當(dāng)下及未來的重點(diǎn)工作。值得注意的是，最近一個(gè)多月來，茅臺集團(tuán)黨委會也多次提及了國際化的相關(guān)話題。

　　就在6月3日的茅臺集團(tuán)黨委（擴(kuò)大）會上，茅臺方面提出，要高度重視國際市場，形成茅臺國際化品牌集群，要提高國際化思維和營銷能力。酒業(yè)家注意到，這也是近期以來茅臺集團(tuán)黨委會中關(guān)于國際化提及信息和舉措最多、布局范圍更廣的一次會議部署，這也能看出，茅臺對于國際市場的高度重視。

　　而對于爭創(chuàng)EFQM全球獎(jiǎng)，結(jié)果固然重要，但過程也非常重要。一方面，通過創(chuàng)獎(jiǎng)的契機(jī)，茅臺進(jìn)一步推廣和應(yīng)用EFQM模型來審視自身的管理和品質(zhì)體系；另一方面，通過創(chuàng)獎(jiǎng)的過程，茅臺也能夠用國際一流和先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)來對標(biāo)和提升。

　　本次爭創(chuàng)EFQM全球獎(jiǎng)，是茅臺歷史上的首次嘗試，從啟動到獲獎(jiǎng)歷經(jīng)一年多時(shí)間，經(jīng)歷了EGA報(bào)名、EFQM基礎(chǔ)培訓(xùn)、EFQM影響力探討、EFQM模擬評審、RbE現(xiàn)場評審、管理改進(jìn)、EGA現(xiàn)場評審等七大流程，其中更是有兩次現(xiàn)場評審。值得注意的是，在RbE現(xiàn)場評審后，EFQM評審員也會從國際視角發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會并提出建議，對于企業(yè)應(yīng)對全球大趨勢和拓展國際市場有很大價(jià)值。

　　酒業(yè)家了解到，EFQM全球獎(jiǎng)的目的，正是讓申請者成為一家國際知名的組織，是申請者開始或擴(kuò)大國際化的有效平臺。其中EFQM模型是一個(gè)全球公認(rèn)的管理框架，更是一個(gè)促進(jìn)組織變革、轉(zhuǎn)型甚至是徹底重塑的重要框架和方法論，能夠指導(dǎo)組織同時(shí)處理好提高績效和管理變革兩大命題，既確保了企業(yè)當(dāng)下的高績效，又能幫助企業(yè)獲得未來的成功。

　　此外，EFQM模型也高度重視可持續(xù)發(fā)展，在促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任的同時(shí)，也能將企業(yè)塑造成為一個(gè)可信賴的組織，有利于提升企業(yè)的國際品牌形象。

　　結(jié)合EFQM全球獎(jiǎng)的作用不難看出，這正是與茅臺發(fā)展實(shí)際相融合且與茅臺品牌訴求相吻合的一大全球性質(zhì)量獎(jiǎng)。而這也正是茅臺創(chuàng)獎(jiǎng)的目的所在，既是茅臺落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、布局謀劃未來國際化的內(nèi)在要求，也是對“質(zhì)量是生命之魂”理念的全新實(shí)踐。尤其重要的是，EFQM模型的引入，可以幫助茅臺從方向、執(zhí)行和結(jié)果三大框架全面審視企業(yè)的管理現(xiàn)狀，為高質(zhì)量發(fā)展奠定更加科學(xué)、現(xiàn)代和國際化的管理基礎(chǔ)。

　　可以看出，創(chuàng)獎(jiǎng)的過程給茅臺帶來的改變和影響是巨大的，這也將讓茅臺能更好地適應(yīng)國際化市場競爭的需要。而茅臺國際化的視野，則是茅臺志在把自己全方位的打造成為一家國際一流企業(yè)，從而為國際市場的開拓提供重要背書。

　　本次茅臺斬獲的EFQM全球獎(jiǎng)，前身為“歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)”，重視質(zhì)量領(lǐng)域的全球性獎(jiǎng)項(xiàng)背書，不僅僅能體現(xiàn)茅臺的產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量，也能展現(xiàn)茅臺的發(fā)展質(zhì)量與管理質(zhì)量，“質(zhì)量是生命之魂”的理念也不僅僅是茅臺酒生產(chǎn)釀造的品質(zhì)法則，更是茅臺實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

　　值得注意的是，在本次創(chuàng)獎(jiǎng)的過程中，茅臺不僅斬獲了EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），還獲得了“鼓舞人心的文化”杰出成就獎(jiǎng)。由此也能看出，質(zhì)量與文化正在成為茅臺征戰(zhàn)國際市場的兩大驅(qū)動，尤其是歐洲作為茅臺在海外的核心市場之一，斬獲歐洲質(zhì)量界的最高榮譽(yù)，也是從質(zhì)量和文化兩大方面為茅臺在歐洲市場的開拓進(jìn)行強(qiáng)大加持。

　　質(zhì)量+文化的兩大國際化驅(qū)動，也與茅臺集團(tuán)黨委會的定調(diào)相一致。酒業(yè)家注意到，在6月3日的茅臺集團(tuán)黨委（擴(kuò)大）會上，茅臺方面提出，重視國際市場，要深入挖掘本地化的消費(fèi)客群，因地制宜做好渠道和品牌文化建設(shè)，做好樣板市場打造，不斷構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)、覆蓋全面、協(xié)作共贏的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　事實(shí)上，質(zhì)量是茅臺在海內(nèi)外發(fā)展的根基與保障，而“文化出?！眲t是茅臺一直以來的國際化市場開拓策略。“茅臺酒是酒文化的極致”，中國白酒文化博大精深、源遠(yuǎn)流長，更是以中華傳統(tǒng)文化為內(nèi)涵。所以文化出海是茅臺國際化的重要路徑，講好中國故事、傳遞茅臺文化，用文化的力量拉近海外消費(fèi)者與茅臺的距離，用文化的力量影響海外的消費(fèi)者，用文化的力量贏得海外消費(fèi)者。

　　文化是對外傳播的重要途徑，也是茅臺走出去的重要載體。這從近年來茅臺在海外的品牌文化動作中也能看出，不管是在海外進(jìn)行品牌文化推介活動，還是在海外舉辦新產(chǎn)品上市發(fā)布會、茅臺在海外日常的營銷，處處都有文化的身影。

　　由此也能看出，本次茅臺獲得“鼓舞人心的文化”杰出成就獎(jiǎng)，也是對茅臺文化的重要認(rèn)可，更是茅臺文化在海外市場的重要背書。而通過創(chuàng)獎(jiǎng)，也進(jìn)一步拓寬了茅臺的國際化視野，推進(jìn)了茅臺國際化的發(fā)展。

　　面向未來，國內(nèi)國際兩個(gè)市場同步發(fā)展，是茅臺打造國際一流企業(yè)、塑造世界一流品牌的必經(jīng)之路，這也意味著茅臺的國際化進(jìn)程不僅要加速，還要更加注重實(shí)效，只有做好國際市場，與國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)渠道的互補(bǔ)，才能更好地推動茅臺實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展”。