企業(yè)經(jīng)營不設(shè)年度銷售指標,各級負責人自覺對標制定計劃——放在如今市場競爭日益激烈的白酒行業(yè),這種做法簡直不可思議,但確實有企業(yè)在嘗試這么做。
2月21日,貴州醇董事長、總經(jīng)理朱偉在其今日頭條個人號上曬出與某省區(qū)經(jīng)理對話截圖,稱“竟然主動找我要指標,被我回絕了!”從朱偉披露的信息來看,目前,貴州醇已全面取消各級銷售干部的年度銷售指標,轉(zhuǎn)而以內(nèi)在激勵機制調(diào)動員工積極性。這一嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)不小爭議,不少網(wǎng)友發(fā)問:營銷當?shù)赖慕裉?,不設(shè)銷售考核指標,白酒企業(yè)真能管理好嗎?
朱偉:“主動找我要指標,被我回絕了?!?/P>
2月21日,朱偉在其今日頭條個人號上發(fā)布消息稱:“我們各級銷售干部都沒有年度銷售指標,也沒有任何其他考核指標,大家相信嗎?”為證實所言不虛,還配上了其與某省區(qū)經(jīng)理對話截圖。
截圖顯示,該省區(qū)經(jīng)理就年度任務(wù)征詢朱偉意見,并特意詢問:“能否在兩個核心指標招商和業(yè)績”上,給予“明確任務(wù)或者目標”。不料這一詢問被朱偉以八個字簡短回復(fù)“沒有指標,全力以赴!”
敢于面向近3萬粉絲和全行業(yè)披露這一消息,朱偉“不設(shè)銷售考核指標”的做法應(yīng)該不是空談。
在公開這一截圖的同時,“網(wǎng)紅董事長”朱偉以其頗具網(wǎng)感的語言評論說:“竟然主動找我要指標,被我回絕了!”并表示,“我們要的不是自上而下的指標考核,我們要的是自下而上的全力以赴,這就是我們的管理,這就是我們的文化?!?/P>
網(wǎng)友:沒了指標,怎么定工資?
貴州醇不設(shè)銷售考核指標的做法引發(fā)網(wǎng)友不小爭議,該信息發(fā)布當日即收獲3w+閱讀,近百條評論。
贊賞者認為,這一做法能夠激發(fā)營銷人員的積極性,讓營銷人員從被動銷售轉(zhuǎn)為主動開發(fā)銷售機遇,而“沒有考核,更多的是體現(xiàn)出來對市場、對產(chǎn)品、對前景的信心!”質(zhì)疑者則認為,企業(yè)的營銷業(yè)績本質(zhì)上就是通過一個個目標的不斷達成而實現(xiàn)的,不設(shè)銷售指標全年目標如何達成,員工又該如何考核?“工資提成系數(shù)怎么定?”
“確實取消了年度銷售考核指標,也沒有其它考核指標,這一政策已經(jīng)執(zhí)行很長時間了?!庇浾邚馁F州醇有關(guān)部門了解到,該企業(yè)推行的“不設(shè)銷售考核指標”的做法與其人材招聘過程中的“創(chuàng)業(yè)合伙人模式”相輔相成。
“朱偉總在之前已經(jīng)多次對外講過貴州醇的人才合作模式,我們是一種‘底薪加提成’的薪酬機制,不設(shè)銷售考核指標是為了不用具體指標來攤派,束縛大家的手腳,我們會根據(jù)營銷干部所創(chuàng)造的銷售收入來設(shè)立提成,從而實現(xiàn)多勞多得,少勞少得,創(chuàng)造內(nèi)部驅(qū)動的激勵機制。”
記者查閱朱偉于2020年2月17日發(fā)布的《貴州醇發(fā)展手記(2)——人才召集令》一文發(fā)現(xiàn),貴州醇對各級營銷干部設(shè)定了明確的提成激勵辦法,分公司經(jīng)理層面,銷售規(guī)模500萬以下提成8%,500-1000萬提成6%,1000萬以上提成4%;大區(qū)總經(jīng)理層面,銷售規(guī)模5000萬以下提成2%,5000萬-1億提成1.5%,1億以上提成1%。這一激勵機制輔之以“不設(shè)銷售考核指標”的做法,在保證各級營銷干部收入的基礎(chǔ)上,也調(diào)動了全體人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
不設(shè)KPI,很多一流企業(yè)已經(jīng)在這么做了
“中國改革開放初期在農(nóng)村有一個重要舉措,就是土地的包產(chǎn)到戶。土地包產(chǎn)到戶之前,大家出工不出力,包產(chǎn)到戶后,多種多得少種少得,就這一條變化,一夜之間,全國所有農(nóng)村的生產(chǎn)狀態(tài)為之一新。這是一種內(nèi)在激勵機制所帶來的變化,和企業(yè)管理有些相通之處,我們不設(shè)銷售考核指標,提出‘創(chuàng)業(yè)合伙人’模式,本質(zhì)上就是相信真正認識到位的市場負責人會有一種原生的動力,這比上級的指標施壓要來的有效。”朱偉總結(jié)說。
而考察朱偉2018年在中國酒業(yè)協(xié)會白酒分會上的講話,相關(guān)論述就已經(jīng)出現(xiàn),或許,不設(shè)銷售考核指標的做法在他的腦海中已醞釀許久。
事實上,取消KPI考核,轉(zhuǎn)而以調(diào)動員工積極性促進企業(yè)發(fā)展的做法在不少一流企業(yè)已經(jīng)付諸實施。在國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司小米,KPI被視為一種“包袱”,小米創(chuàng)始人雷軍說,“我們決定繼續(xù)堅持‘去KPI’的戰(zhàn)略,放下包袱,解掉繩索,開開心心地做事。”
優(yōu)秀農(nóng)業(yè)企業(yè)溫氏,2019年銷售收入732億,凈利潤139億,創(chuàng)業(yè)發(fā)展二十多年,從來沒搞嚴格的績效考核,更沒有KPI考核指標。
某種程度上來說,強調(diào)銷售指標考核似乎是一把“雙刃劍”,用好了,可以推動經(jīng)營業(yè)績提升,用不好,反而會造成企業(yè)以銷售數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,層層攤派,消磨士氣?!耙恍﹦?chuàng)業(yè)期的企業(yè),組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新性強,需要平行協(xié)同與合作……這類需要更多地發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性的企業(yè),我覺得去指標化是一種有效的企業(yè)管理方法?!庇行袠I(yè)專家認為,貴州醇作為一家處于創(chuàng)業(yè)期的白酒企業(yè),大膽拋棄銷售考核指標,轉(zhuǎn)而以價值觀凝聚人、牽引人,以激勵機制調(diào)動員工積極性,本質(zhì)上屬于互聯(lián)網(wǎng)時代管理的創(chuàng)新,在白酒企業(yè)中或?qū)⒕哂凶兏镄砸饬x。