坐國航包機游世界級白酒莊園,品鑒香車美酒,探訪醬香奧秘,這是一種怎樣的極致體驗?
6月19日- 22日期間,來自上海的青花薈會員及VIP客戶就率先體驗了一回尊貴感十足的“青花郎·包機莊園游”活動,留下了畢生難忘的記憶。
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一次記憶終身的私人包機定制化體驗
6月19日,135位青花薈會員及VIP客戶乘坐青花郎國航包機,從黃浦江畔虹橋機場飛抵成都4A級景區(qū)——郎酒麓湖總部,開啟了一場“青花郎·包機莊園游”醬香探秘之旅。
作為郎酒股份攜手國航打造的大型商務定制包機航線首航,航班乘務組不僅精心裝飾客艙,在保障安全的前提下,還讓郎酒會員乘客享受了定制廣播詞和青花郎淺酌品鑒等航班特色服務。
青花薈鉆石會員鐘映松格外興奮地說:“非常滿意這次包機的體驗,我也是第一次參加這樣的活動,感覺非常貼心、溫馨,很多細節(jié)都做得很好,讓我很放心。之前在飛機上有喝過紅酒、洋酒,但品鑒白酒,這是第一次,很有創(chuàng)意和心意。”
同樣感到畢生難忘的還有青花薈金卡會員岳淑秋:“從我接觸到包機游這個活動開始,郎酒客服的全程服務都很貼心。讓我感覺最有特色的一點是,平常我們在飛機上喝到的都是可樂、雪碧之類的飲料,而這次空姐卻倒上了一杯青花郎。雖然是一小杯,但有一種青花薈會員專屬定制的感覺,讓我很難忘?!?/P>
青花薈鉆石會員張慧東則在飛機上就開始期待即將接下來的莊園游了:“這是我第一次在飛機上喝白酒,和機上其他朋友一起小酌,能夠調動氣氛。白酒文化本來就是我們中國的傳統(tǒng)文化,郎酒把它帶到了天上,真的很有創(chuàng)意。之前聽聞過郎酒的天然儲酒溶洞、環(huán)抱山水的酒店,這次我迫不及待的想去看一下,親身感受一下郎酒莊園?!?/P>
已是數次到過郎酒莊園的青花薈會員匡華偉依舊感到此行的與往不同:“我來過五次郎酒莊園,一點一點地看見這里的變化,每次都有不一樣的感受。這次包機過來,郎酒團隊服務非常好,包括在機場設置很方便的專屬通道、飛機上的定制服務,這些都讓我感到很溫暖。郎酒的品質是有目共睹的,再加上這樣的服務,我相信郎酒會越來越輝煌?!?/P>
酒業(yè)家獲悉,青花薈會員及VIP客戶不僅能享受到國航提供的航班地面和空中專屬定制服務保障,享有機場專屬通道,還能在航班上品鑒青花郎,而這也是國航首次在機上開設白酒品鑒環(huán)節(jié)。
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快樂與滿足并存的沉浸式奢享莊園游
當航班落地后,青花薈會員及VIP客戶們還先后參觀游覽了郎酒麓湖總部、華藝陶瓷以及郎酒莊園的黃金壩8號釀酒車間、千憶回香谷、十里香廣場、天寶洞等地,真實地感受到了郎酒“生長養(yǎng)藏,天地仁和”的獨特魅力。
6月21日晚,參與“青花郎·包機莊園游”活動的嘉賓們還在郎酒天寶洞休閑度假酒店親眼見證了“四大系列收藏酒”交接及授牌儀式。11位青花薈會員分別將郎酒莊園·開元封藏紀念酒、百年郎酒、連年有魚、郎平代言的郎酒特別紀念酒等奢香藏品系列的高端醬酒收入囊中,把眼見為實、親自品嘗的好酒帶回家。
青花薈會員王淑榮尤其開心:“這是我第一次參加包機游活動,也是第一次來郎酒莊園。今天親眼看到了釀酒過程,深有感觸,原來生產一瓶酒是這么的不容易?;厝ブ笪蚁M堰@次所看到的講給朋友們聽,讓更多朋友了解青花郎,喜歡上青花郎?!?/P>
青花郎VIP級消費者徐培榮則感嘆:“上次來莊園是11年前的事情了,這次故地重游,讓我很震撼。我覺得這次包機游活動非常好,讓我感受到郎酒不單是酒做得好,在消費者體驗方面也是很有心意的?!?/P>
所有參與了這次活動的嘉賓均表示,專屬奢享的服務體驗與看得見、摸得著、品得到的品質好酒,給他們帶來了無盡的快樂和滿足感,讓人欲罷不能,并期待著下一次的重游。并對以生產、銷售和莊園體驗三環(huán)互動、相互賦能的模式予以極高的評價。
對此,郎酒表示,嘉賓的滿意就是對他們工作的最大認可?!盎貧w消費者本身,就是郎酒事業(yè)的核心。”負責此次“青花郎·包機莊園游”的負責人向酒業(yè)家表示,秉承于為消費者提供優(yōu)質產品和服務滿足其對美好生活的追求,郎酒要求所有工作人員必須用心溝通,所有工作必須回歸以C端消費者和核心客戶為核心這一原點。
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“青花郎包機莊園游”大獲成功的內在密碼
從參與者的反饋來看,“青花郎·包機莊園游”這一主題式微旅無疑是成功的,既讓參與者在體驗中獲得快樂,在探訪中獲得知識,得到享受,還強化了其對青花薈會員及VIP客戶的身份認同感,提升了這些核心用戶對郎酒品牌的忠誠度。
“這就是主題式微旅、沉浸式營銷的魅力?!?凡森聚力管理咨詢高級合伙人張建華指出。
張建華向酒業(yè)家談到,隨著新中產人群對高品質生活的追求提升,主題式微旅、沉浸式體驗將掀起一場全維度的商業(yè)革新,而緊抓“品質為王,體驗當道”則是這一波消費升級競賽的精髓。
在張建華看來,至少有兩方面的原因,不僅讓郎酒此次的創(chuàng)新之旅大獲成功,還開啟了白酒沉浸式全場景體驗營銷新賽道。
首先,在于參與嘉賓的選擇上。這次參與“青花郎·包機莊園游”的嘉賓都是青花薈會員和VIP客戶,讓參與者在感受郎酒的品質、品牌、品味之余,還能促用戶之間的人脈交融與資源共享。
其實,青花薈VIP會員俱樂部本就是郎酒為回饋核心用戶群而搭建的一個平臺,是一個以美酒為橋梁,以“服務、交流、合作、共享”為宗旨,為社會各界精英人士和高端醬酒愛好者量身打造的集高端鑒賞、活動交流、老酒收藏與酒文化推廣等為一體化的價值平臺。
自2018年8月成立以來,青花薈會員數量已發(fā)展到上萬名,遍布全國220多個城市,向社會各界高品位、高凈值會員提供全年品鑒支持、生日禮、入會禮、異地用酒、郎酒廠探秘之旅、品鑒活動、年度活動等多項專屬會員福利,并實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源整合。
第二,在于行程規(guī)劃設計上。在四天三夜的時間里,從飛機上、到成都郎酒麓湖總部、再到合江華藝陶瓷,最后到郎酒莊園的行程里,郎酒把一瓶酒、一餐宴、一段探尋……“玩”出高度,“玩”出新鮮有趣的內容,讓參與者不僅因為專屬產品、專屬服務、專屬價值而體驗到尊崇感,還在“沉浸”中對郎酒的品牌、品質和品味有了更深的認知。
酒業(yè)家獲悉,因為本次活動的良好效果,接下來,鄭州、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州等重點城市的青花薈會員也將陸續(xù)開啟“包機游莊園之旅”。顯然,郎酒已在白酒沉浸式體驗營銷上開辟出一條專屬的新賽道。