直播帶貨正在野蠻生長。
《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示,2018年淘寶直播平臺帶貨超過1000億元,同比增速近400%。隨著直播電商生態(tài)鏈的完善以及網(wǎng)紅主播聲勢的壯大,越來越多企業(yè)和品牌將目光聚焦于這片流量“洼地”上。
不少酒企、酒商也在聞風而動。今年一月,淘寶直播帶貨“一哥”李佳琦與“一姐”薇婭先后“種草”長城、茅臺等知名酒水品牌,銷售業(yè)績引行業(yè)矚目:1月9日薇婭直播間500瓶2018年飛天茅臺被2000多萬人秒光;淘寶“年貨節(jié)”期間,二人合計售出5萬箱長城葡萄酒。
一邊是新興營銷模式,一邊是傳統(tǒng)酒行業(yè),二者“邂逅”將擦出怎樣的火花?直播帶貨終是曇花一現(xiàn),抑或是未來酒類線上銷售的新常態(tài)?
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燎原之勢下
酒業(yè)直播帶貨顯滯后
3月19日,錘子科技創(chuàng)始人、知名網(wǎng)紅羅永浩在微博宣布:“我決定做電商直播了”。三個小時后,抖音粉絲即破百萬。這是直播帶貨熱度的一個縮影,從淘寶李佳琦、薇婭,快手辛巴,再到抖音羅永浩,網(wǎng)紅直播帶貨正推動“種草經濟”走向高峰。
有市場調研數(shù)據(jù)顯示,2019年直播電商總GMV約超3000億元,未來有望沖擊萬億體量。據(jù)艾媒咨詢《2019上半年中國在線直播行業(yè)研究報告》介紹,2019年中國在線直播用戶規(guī)模超過5億,四成受訪直播用戶偶爾會選擇購買明星或網(wǎng)紅電商直播推薦產品。
直播帶貨的商業(yè)邏輯并不復雜,通過視頻直播進行現(xiàn)場銷售的模式具備可復制性。因此,在淘寶、快手、抖音、京東、拼多多、有贊等電商平臺上,帶貨直播間如雨后春筍般涌現(xiàn)。再加上疫情的催化,各行業(yè)資本流量紛紛欲打造第二個李佳琦和薇婭。直播帶貨大有“燎原之勢”。
據(jù)酒業(yè)家觀察,酒類產品在各大網(wǎng)紅的直播中“被帶貨”的頻次并不高。盡管近期受疫情影響,不少酒企試水直播帶貨,但無論從參與度還是成功案例數(shù)量來看,與化妝品、服裝、休閑食品等行業(yè)相比還存在著較大的差距。
直播帶貨效應為何沒能在酒行業(yè)最大化?對此,有業(yè)內人士告訴酒業(yè)家:“酒行業(yè)相對而言還是比較傳統(tǒng)的行業(yè),對新事物的接納通常會慢半拍。更重要的是,酒類銷售一般都有固定的渠道,且以線下為主。目前來看,直播對酒類產品的帶動率較小,合作案例也偏少?!?/P>
與其他行業(yè)相比,酒類企業(yè)的直播重心往往注重品牌的宣傳培育,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.酒企大型活動的直播,通常會邀請名人、網(wǎng)紅等到現(xiàn)場,主要作用是宣傳品牌,主要代表為瀘州老窖、郎酒等名酒企業(yè);
2.生產過程的直播,部分酒企在生產季節(jié)會邀請網(wǎng)紅,對生產過程進行直播,在消費者層面進行品質傳播;
3.酒類垂直電商的直播,這方面的代表是酒仙網(wǎng),早在直播剛剛興起的時候,酒仙網(wǎng)就聯(lián)合明星柳巖做起了直播,主要目的也是推廣平臺。
不難看出,酒業(yè)傳統(tǒng)的直播形式遠離銷售端,直接“帶貨”的作用并不強。在酒類產品于互聯(lián)網(wǎng)平臺銷量大幅增長的背景下,酒類的直播營銷具有深度挖掘的價值。在這種“直播+電商”的模式中,人、貨、場能夠進行效率最大化的聯(lián)動,進而大幅提升市場轉化率。
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酒類直播帶貨三要素:內容、受眾、產品
在淘寶直播官方授權基地總經理孫志巍看來,直播帶貨有著一定的專業(yè)門檻,對不少酒企來說屬于“跨行操作”。
“直播帶貨模式是一個專業(yè)性很強的系統(tǒng)工程。直播流程是怎樣的?直播技巧如何運用?賬號運營應該怎么做?別人都是一個團隊摸索好幾年?!睂O志巍對酒業(yè)家表示,酒行業(yè)直播帶貨的不少失敗案例在情理之中。
酒業(yè)家了解到,目前直播帶貨有兩種具體操作方法:
1.品牌方自建直播間,通過對員工進行培訓來打造自家的帶貨直播,具體的案例有蘇寧試水全員直播帶貨。
2.找已經具備流量基礎的網(wǎng)紅進行付費推廣,也是目前直播帶貨的主要模式。
從目前的市場反饋來看,兩種模式各有優(yōu)劣。自建直播間成本較低,品牌方占據(jù)主導地位,能利用較長時間進行品牌宣傳;缺點是孵化周期長,缺少流量基礎可能導致帶貨效果不佳。找網(wǎng)紅帶貨的優(yōu)點是見效快,短時間內可以達到銷售一空的效果;缺點也很明顯,費用高、效果無法確保等都是不利因素。
一位操作過直播帶貨的酒商趙偉(化名)告訴酒業(yè)家,直播帶貨的核心點一定是產品屬性與直播觀眾的用戶畫像高度匹配?!皩τ诰菩袠I(yè)來說,目前市場上帶貨能力強的網(wǎng)紅不一定是最適合的人選。因為他們的粉絲年齡普遍較小,與酒類產品特別是白酒的主流消費人群交集不大。”
趙偉給出了他心中的直播帶貨成功三要素:
1.內容短而精,用最短時間陳述出產品的價值;
2.帶貨網(wǎng)紅的粉絲構成與酒類產品匹配度高;
3.需要有適合直播營銷的產品,盡量避免與傳統(tǒng)渠道的沖突,且該類產品最好具備年輕時尚的“網(wǎng)紅”潛質。
中國葡萄酒協(xié)會聯(lián)盟輪值主席席康建議,酒行業(yè)可以向直播渠道銷售反饋好、銷量占比高的其他行業(yè)(如化妝品)學習,借鑒他們在選品、推廣和落地上的成功案例和經驗。
席康同時指出,目前葡萄酒領域出現(xiàn)了以“老宋的微醺23點”、“醉鵝娘”為代表的知名IP,抖音粉絲都達到了數(shù)百萬量級。顯然,這些粉絲都是經過內容篩選后的酒類受眾群體,正是酒類直播帶貨的優(yōu)質受眾。
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曇花一現(xiàn)?線上銷售新常態(tài)?
在疫情的“催化”下,直播帶貨在各行各業(yè)均呈現(xiàn)野蠻生長的態(tài)勢。對于酒行業(yè)而言,直播帶貨是未來線上銷售的新常態(tài),還是行業(yè)發(fā)展進程中的曇花一現(xiàn)?
有酒水行業(yè)專家認為,酒類直播帶貨缺乏營銷創(chuàng)新,更多的只是一種噱頭或是營銷的補充手段,并不會成為主流。甚至還有人斷言直播賣酒在未來不會成為行業(yè)趨勢。
席康告訴酒業(yè)家:“包括葡萄酒在內的酒行業(yè),直播及社群電商渠道銷售,在此之前不是主銷渠道,占比并不高。但這次疫情所讓消費者及行業(yè)經銷商對直播這種信息傳播渠道的關注度及使用習慣養(yǎng)成,都有很大提高?!?/P>
智德葡萄酒營銷咨詢機構總經理王德惠在《王德惠:葡萄酒行業(yè)2020將迎大變局,5大機遇必須抓住丨洞見》一文中寫道:5G時代很快就會到來,大數(shù)據(jù)和數(shù)字化必將引領中國市場將會進入到“視頻營銷時代”。接下來移動互聯(lián)網(wǎng)的流量洼地將大部分遷徙到短視頻。直播帶貨變得更立體、更有效。
王德惠判斷,未來的主播雖然不會像薇婭、李佳琦一樣掌控流量,但都會在各自的領域內實現(xiàn)影響。
現(xiàn)在開通短視頻的平臺很多,例如抖音、快手、微視、美拍、梨視頻、火山、秒拍、西瓜視頻、小咖秀等,而直播有淘寶、有播、騰訊直播等,還有很多都在計劃開通直播?!拔磥韼啄辏蚁嘈胚@些全新的媒體平臺都會發(fā)生很大的變化,這是最新一波的紅利?!?/P>
“直播帶貨目前為什么會如此火爆,就是因為它的這種方式是目前線上購物中最接近傳統(tǒng)的我們逛商場購物體驗,隨著5G的普及,相信直播帶貨的形式會不斷優(yōu)化,購物體驗會更加真切,然后會再次刺激整個線上購物的快速增長?!背啥荚茷柧茦I(yè)有限公司總經理張威在接受酒業(yè)家采訪時說道。
關于直播帶貨對酒類行業(yè)的影響,張威判斷會有大幅的刺激帶動作用:“一方面是電商行業(yè)已發(fā)展多年,各大品牌商對電商已經有了相對充分的認識和重視,另一方面是酒類電商經銷商更加的專業(yè)化,能夠更加快速的給消費者提供更加周到、優(yōu)質、無憂的服務。”