突如其來的疫情打亂了人們的計(jì)劃，網(wǎng)購成了不少人宅在家中的消遣，但受疫情影響，拍好的商品只能等著發(fā)貨，最近電商和快遞也都陸續(xù)開始營業(yè)，大家網(wǎng)購的戰(zhàn)利品也正快馬加鞭奔來！但與包裹一起奔來的可能還有騙子！一些不法分子冒充電商客服或快遞小哥以受到疫情影響，商品無法發(fā)貨或快遞無法配送等為由，主動(dòng)提出退款并承諾賠償損失，一旦你相信便是上當(dāng)。

　　其實(shí)這是退款詐騙的標(biāo)準(zhǔn)套路，只不過不法分子借新冠疫情給它披了新衣，警方提示：

　　1、客服一般不會(huì)主動(dòng)要求退款。一般情況下，消費(fèi)者在網(wǎng)購后都會(huì)如期收到商品，電商客服不會(huì)主動(dòng)提出退款要求。所以一旦在網(wǎng)購后收到客服發(fā)來的退款要求，無論對(duì)方出于何種理由，都一定要提到警惕，因?yàn)檫@很有可能就是一個(gè)騙局。遇到這種情況應(yīng)該多和家人朋友溝通，并第一時(shí)間通過電商的官方客服平臺(tái)進(jìn)行咨詢確認(rèn)，不要輕信其他方式與你聯(lián)系的“客服”。

　　2、不隨便點(diǎn)擊陌生人發(fā)來的鏈接。所有電商平臺(tái)的退貨都是有一定流程的，整個(gè)流程都應(yīng)該在該電商平臺(tái)上完成。所以，不要輕易點(diǎn)擊陌生人發(fā)來的退款鏈接，因?yàn)檫@些鏈接很有可能是不法分子精心設(shè)計(jì)的與電商平臺(tái)十分相似的釣魚網(wǎng)站。要知道這些釣魚網(wǎng)站都會(huì)要求受害者輸入身份證號(hào)、銀行賬戶等個(gè)人信息，而一旦輸入，這些個(gè)人信息都會(huì)被隱藏在背后的不法分子所掌握，從而實(shí)施詐騙。

　　3、網(wǎng)上購物要提高安全防范意識(shí)。在網(wǎng)上購物時(shí)要提高安全防范意識(shí)，一旦接到“客服人員”的退款電話，要及時(shí)通過電商平臺(tái)與賣家進(jìn)行溝通。不要輕易相信對(duì)方發(fā)來的任何鏈接，更不要隨意提供個(gè)人信息。同時(shí)，手機(jī)短信驗(yàn)證碼相當(dāng)于“一次性密碼”，只要是陌生人來電索要短信驗(yàn)證碼的，都是不法分子，切勿相信，對(duì)于那些經(jīng)常網(wǎng)購的人，在電商平臺(tái)綁定的銀行卡應(yīng)?？▽Ｓ?，不宜存過多錢，萬一發(fā)生類似情況亦可減少損失。