國(guó)際質(zhì)量管理小組會(huì)議(ICQCC)被譽(yù)為質(zhì)量界的“奧林匹克”,是質(zhì)量管理領(lǐng)域規(guī)模最大、涉及面最廣、凝聚力最zui強(qiáng)qiang的國(guó)際性質(zhì)量會(huì)議之一。本屆ICQCC大會(huì)有來(lái)自全球21個(gè)國(guó)家和地區(qū)的350個(gè)QC小組參加。其中,中國(guó)代表團(tuán)除了奇瑞,還派有中國(guó)航天、中國(guó)核電、海爾、格力等企業(yè)的QC小組代表參加,國(guó)際汽車企業(yè)中豐feng田tian、本ben田tian、塔塔等企業(yè)也悉數(shù)參會(huì)。
在奇瑞汽車董事長(zhǎng)尹同躍看來(lái),品牌的基礎(chǔ)是品質(zhì),品質(zhì)的基礎(chǔ)是體系。近年來(lái),為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,奇瑞通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,優(yōu)化和重建了全新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系,包括戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和IT管理等九大體系。
以質(zhì)量管理體系為例,奇瑞構(gòu)建了從產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷服務(wù)及體系質(zhì)量的雙矩陣式全生命周期質(zhì)量管理體系。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié),奇瑞建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“V”字形正向研發(fā)體系與流程,為打造高質(zhì)量、高品質(zhì)產(chǎn)品、樹(shù)立卓越品牌打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié),奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)管理體系——CPS(奇瑞生產(chǎn)方式),進(jìn)一步保證了奇瑞產(chǎn)品的全球品質(zhì)。
據(jù)不久前發(fā)布的2019年J.D.Power最新數(shù)據(jù)顯示,奇瑞品牌IQS(新車質(zhì)量調(diào)研)得分92,已達(dá)到合資品牌水平。其中奇瑞瑞虎系列瑞虎3x和新能源車型小螞蟻分列細(xì)分市場(chǎng)第一名;瑞虎3車型分列細(xì)分市場(chǎng)第二名;瑞虎8和瑞虎5x也分別在國(guó)際名ming牌pai云集的中型SUV和緊湊型SUV細(xì)分市場(chǎng)排名第四位。
奇瑞公司優(yōu)化QC小組是一支成立多年的跨部門聯(lián)合團(tuán)隊(duì),是奇瑞質(zhì)量管理體系的重要組成部分。小組成立以來(lái)始終踐行“匠心打造卓越品牌”的企業(yè)愿景,秉承“客戶至上、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)”的質(zhì)量文化理念,先后完成36項(xiàng)課題攻關(guān)、發(fā)表專業(yè)論文17篇、申報(bào)專利23項(xiàng)。小組成員參與的奇瑞“雙矩陣汽車全生命周期質(zhì)量管理模式”成果,被評(píng)為2019年度中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng),已經(jīng)成為奇瑞推廣和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量工具、推行全面質(zhì)量管理的先鋒。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)和對(duì)質(zhì)量的不懈追求,踐行了“客戶至上、主動(dòng)當(dāng)擔(dān)”的質(zhì)量承諾內(nèi)涵。
過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,使奇瑞產(chǎn)品獲得了良好的消費(fèi)者口碑,也進(jìn)一步助推了奇瑞銷量的增長(zhǎng)。2019年,奇瑞汽車一直保持著持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,今年1-8月,奇瑞集團(tuán)累計(jì)銷量43.9萬(wàn)輛,其中自主品牌車型銷量37.8萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)5.9%,預(yù)計(jì)今年底,奇瑞全球用戶將突破800萬(wàn)。