今年以來，中國銀行堅持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得實效，為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多中行力量。

　　服務(wù)能力不斷提升

　　企業(yè)級架構(gòu)建設(shè)加速實施

　　今年，中國銀行不斷整合打通底層數(shù)據(jù)信息，“綠洲工程”迎來又一次大規(guī)模投產(chǎn)上線，借記卡、信用卡兩大個人金融業(yè)務(wù)完成全國推廣，新一代集團(tuán)一體化反洗錢系統(tǒng)重構(gòu)升級，支付結(jié)算、借記卡、信用卡、票據(jù)等多個基礎(chǔ)產(chǎn)品領(lǐng)域數(shù)字化服務(wù)水平不斷提升，產(chǎn)品裝配、合約管理、運營、反洗錢等一批公共機(jī)制整合建立。目前，企業(yè)級技術(shù)平臺成效初顯，可支撐10億級別卡量、日均數(shù)億筆交易，海量高頻金融交易在分布式架構(gòu)平臺上平穩(wěn)運行，為客戶提供了更加安全的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的體驗。

　　技術(shù)支撐愈發(fā)扎實

　　數(shù)字化新基建升級重塑

　　新技術(shù)平臺能力不斷增強(qiáng)?！傍欩]”分布式基礎(chǔ)技術(shù)平臺提供分布式架構(gòu)下科技治理、運行時交易調(diào)度處理、分布式應(yīng)用開發(fā)、分布式應(yīng)用運維四大領(lǐng)域技術(shù)能力?！靶菨h”大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)技術(shù)平臺，構(gòu)建了數(shù)據(jù)領(lǐng)域統(tǒng)一的工藝、流程和服務(wù)，提供完整的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，配套用戶社區(qū)，以統(tǒng)一技術(shù)生態(tài)滿足大數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要，全面賦能數(shù)據(jù)產(chǎn)品發(fā)展。“瀚?！币苿佣碎_發(fā)平臺，提供覆蓋移動應(yīng)用從設(shè)計、開發(fā)、測試、運維到運營的“一站式”解決方案，統(tǒng)一移動端相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)流程和實施工藝，保障基礎(chǔ)能力復(fù)用。扶搖DevOps平臺聚焦軟件研發(fā)集成、應(yīng)用交付、制品管理、質(zhì)量可視化等領(lǐng)域工藝，強(qiáng)化軟件開發(fā)測試運維服務(wù)能力建設(shè)，推動軟件工藝質(zhì)效提升。

　　新技術(shù)成果不斷落地轉(zhuǎn)化。中國銀行已將人工智能技術(shù)應(yīng)用于渠道、營銷、投資、風(fēng)控、管理等業(yè)務(wù)，并伴隨企業(yè)級架構(gòu)建設(shè)重塑人工智能平臺能力圖譜全景。同時，區(qū)塊鏈技術(shù)已應(yīng)用于支付清算、資金監(jiān)管、債券發(fā)行、數(shù)據(jù)共享和貿(mào)易金融等領(lǐng)域。RPA（機(jī)器人流程自動化）平臺可以模擬并增強(qiáng)人工交互過程，替代人工機(jī)械性和重復(fù)性操作，實現(xiàn)降本增效。

　　線上線下共同發(fā)力

　　智能化金融服務(wù)持續(xù)迭代

　　今年上半年，中國銀行手機(jī)銀行整合注冊和登錄流程，優(yōu)化跨境匯款、安全認(rèn)證服務(wù)等基礎(chǔ)功能，月活客戶數(shù)突破8100萬戶；企業(yè)司庫系統(tǒng)支持提升財資管理質(zhì)效，助力現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系財資管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型；利用大數(shù)據(jù)、隱私計算等技術(shù)，推出普惠金融線上化產(chǎn)品，提升金融支持及服務(wù)能力；進(jìn)一步探索數(shù)字人民幣與金融要素市場業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，持續(xù)豐富完善生態(tài)體系建設(shè)；升級智能柜臺服務(wù)生態(tài)，豐富政務(wù)民生等場景；推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，已建成5000余家重點業(yè)務(wù)特色網(wǎng)點；數(shù)字化賦能全球化業(yè)務(wù)發(fā)展，在東南亞機(jī)構(gòu)試點手機(jī)銀行掃描二維碼、在線開戶等功能；推廣境外企業(yè)網(wǎng)上銀行，著力拓展清算渠道，提高代發(fā)薪服務(wù)水平，持續(xù)提升金融服務(wù)的可得性、便利性和精準(zhǔn)性。

　　下階段，中國銀行將繼續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，加速發(fā)力“綠洲工程”，推動技術(shù)成果向業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化落地，以不斷創(chuàng)新蝶變的金融服務(wù)能力答好數(shù)字化轉(zhuǎn)型“必答題”，在高質(zhì)量服務(wù)中國式現(xiàn)代化中實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展。