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郵儲銀行宿遷市分行“最美鄉(xiāng)村信貸員”老百姓的最美“心”貸員

2022年12月09日13:33   來源:郵儲銀行宿遷市分行

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  泗陽縣支行為郵儲銀行宿遷市分行下轄縣支行,本期采訪了泗陽縣支行曾獲評全省“最美鄉(xiāng)村信貸員”稱號的莊偉、全市“最美鄉(xiāng)村信貸員”稱號徐康。

  敢于擔(dān)當(dāng),爭做金融服務(wù)“排頭兵”

  莊偉,現(xiàn)為泗陽營業(yè)部客戶經(jīng)理兼營銷主管,1988年出生的他有著10年鄉(xiāng)村信貸員從業(yè)經(jīng)歷。長久以來,莊偉扎根鄉(xiāng)村市場,任勞任怨,用雙腳走遍了泗陽各鄉(xiāng)鎮(zhèn),全力當(dāng)好農(nóng)村金融服務(wù)“排頭兵”。

  2015年,27歲的莊偉來到穿城鎮(zhèn)支行。面對當(dāng)時服務(wù)片區(qū)錯綜復(fù)雜的金融環(huán)境,莊偉上門逐戶走訪優(yōu)質(zhì)老客戶,以老客戶為中心點,一點點打開當(dāng)?shù)厥袌?。留給他很深印象的手機經(jīng)營戶陳先生,由于遭受詐騙,損失一定的資金?!八?dāng)時情緒很著急,擔(dān)心資金流轉(zhuǎn)不過來?!笨吹匠蠲伎嗄樀年愊壬?,莊偉到其店鋪進(jìn)行了實地走訪,并詳細(xì)詢問經(jīng)營狀況。經(jīng)過一番調(diào)查走訪,了解到陳先生經(jīng)營積累較多,綜合實力較強,只是當(dāng)前短期流動資金周轉(zhuǎn)較為困難,經(jīng)過深入調(diào)查,最終成功為該陳先生放款30萬元,解決了客戶的燃眉之急。

  收到資金后,陳先生感激涕零地說:“以前總覺得銀行做的都是錦上添花的事兒,不曾想郵儲真給咱雪中送炭了!”莊偉介紹,現(xiàn)在這位客戶的店鋪經(jīng)營得越來越好,一年收入能達(dá)到40萬元。

  “與繁華的城市相比,農(nóng)村地區(qū)市場存在特殊性。許多農(nóng)戶接觸金融機構(gòu)機會較少,對各項貸款要素缺乏了解。”這是莊偉長期扎根農(nóng)村發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)實問題。對此,他充分發(fā)揮“鐵腳板”精神,擴(kuò)大走訪面,并不拘泥于傳統(tǒng)的調(diào)查方式,努力為每一位客戶配置合適的貸款產(chǎn)品,利用莊偉行豐富的貸款品種,為客戶配置合適的產(chǎn)品,幫助更多人走上致富道路。

  桃樹種植戶劉先生,在當(dāng)?shù)爻邪?00余畝桃樹,由于常年在外地,回鄉(xiāng)申請貸款時找不到擔(dān)保人。莊偉在走訪中了解這一情況后,主動為他配置了該支行“農(nóng)保貸”貸款產(chǎn)品,并積極幫助他聯(lián)系保險公司,最終成功為他放款20萬元。

  正是這筆資金,如“一池春水”般激活了劉先生的經(jīng)營,他用這筆資金引進(jìn)了多個新品種,美味的桃子不僅暢銷本地,同時還通過電商平臺遠(yuǎn)銷外地。在莊偉的幫助下,劉先生不僅實現(xiàn)了自己返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的夢想,還帶動了當(dāng)?shù)囟嗝r(nóng)戶就業(yè)。

  春夏秋冬風(fēng)景各異,在信貸經(jīng)理這一平凡的崗位上,莊偉用樸實無華的付出,用真情為農(nóng)戶提供金融服務(wù),用行動落實服務(wù)“三農(nóng)”宗旨,展現(xiàn)“最美鄉(xiāng)村信貸員”風(fēng)采。

  十年堅守,平凡崗位上書寫非凡篇章

  32歲的徐康和莊偉一樣,扎根農(nóng)村金融市場已有10個年頭。十年磨一劍,作為該縣支行服務(wù)小微、服務(wù)“三農(nóng)”的排頭兵,他用專業(yè)與真誠服務(wù)每一個客戶,在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,在踐行普惠金融的道路上邁出堅實的步伐。

  2019年,徐康來到穿城鎮(zhèn)支行任客戶經(jīng)理,面對陌生的環(huán)境,他每周至少抽出3天時間,下沉當(dāng)?shù)厥袌觥3端?、暮踩霞光,是他每天工作的真實寫照?/P>

  讓徐康記憶深刻的是第一次到附近村部走訪,剛介紹身份就遭到了村民的誤解:“門檻高,手續(xù)繁,老百姓做不到貸款?!痹谂c村民的攀談中,徐康了解到,說這話的大多是村里的養(yǎng)殖戶,當(dāng)時遇上了農(nóng)房改善,搬遷費用不足以購置新的安置房,所以內(nèi)心著急。聽到大家的訴求,徐康向村民了推薦了該行農(nóng)戶置業(yè)貸款。很快,20多位村民相繼獲得貸款,住上了漂亮的新居。再次見到徐康村民都贊嘆道:“小徐經(jīng)理真是熱心啊,為了我們早點住進(jìn)新房,來回奔波,讓我們足不出戶把貸款辦了。”

  去年中秋節(jié)當(dāng)天,假期中的徐康接到了當(dāng)?shù)鼐椒N植大戶尤老板的電話。電話那頭,尤老板支支吾吾詢問最快多久可以辦理貸款?!奥犞v話的狀態(tài)我猜到他可能遇到難事了?!毕氲竭@里,徐康放下電話就趕到尤老板的廠里,詳細(xì)了解情況后,指導(dǎo)尤老板通過手機銀行申請郵儲銀行極速貸,當(dāng)天獲得審批,支付了貨款。

  上午還憂心的資金難題到了當(dāng)天下午就得到了完美解決,尤老板激動萬分,緊緊握住徐康的手不松開。在這之后,尤老板生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了兩倍,又追加了住房抵押,實現(xiàn)了增收增產(chǎn)。

  在徐康扎根鄉(xiāng)村服務(wù)農(nóng)戶中,這樣的事例數(shù)不勝數(shù)。為了能讓郵儲銀行成為客戶的“及時雨”,他連續(xù)三年放棄年休假,一直堅守在服務(wù)第一線。2021年全年,徐康實現(xiàn)小額貸款凈增1220萬元,為300多為農(nóng)戶帶去了金融活水。

  春種一粒粟,秋收萬顆子。收獲的背后是徐康全身心的付出與投入。徐康說,自己將始終堅持金融初心,用真心真情為百姓服務(wù),在平凡的崗位上書寫非凡篇章。

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作者:劉婷婷

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