為深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務(wù)理念，近期，工行宿遷分行精心組織開展工行驛站“溫暖關(guān)愛”系列主題活動，全力打造業(yè)界認(rèn)可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務(wù)品牌。

　　一、驛站送暖，惠民服務(wù)傳真情

　　一是邀請目標(biāo)群體到店參觀、體驗驛站服務(wù)，加強驛站惠民服務(wù)宣傳。3月15日，“宿遷市示范性戶外勞動者服務(wù)站點”——營業(yè)部“工行驛站”迎來了一批特殊的體驗者，五名快遞員、外賣小哥在大堂經(jīng)理引導(dǎo)下參觀、體驗驛站提供的便民設(shè)施，多功能飲水機、充電吧、書吧、電子休閑桌等，全面感受便民設(shè)施的功能及使用方法，充分發(fā)揮“工行驛站”惠民服務(wù)功能。二是依托驛站開展宣教沙龍活動，普及金融知識。3月21日，工行沭陽支行邀請農(nóng)民工群體到店開展“金融微課堂”，講解了當(dāng)下電信詐騙的新花樣，提出防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙建議，形象生動地說明電信詐騙的形式、危害性和識別方法，幫助他們掌握防范要領(lǐng)。同時向他們宣傳推廣融e行電子銀行、云網(wǎng)點線上取號，指導(dǎo)他們使用智能服務(wù)機具，更好掌握使用方法和操作步驟，進一步保證其在網(wǎng)點金融服務(wù)順暢高效。

　　 二、身邊送暖，深入群眾暖人心

　　活動期間，轄內(nèi)七家支行以進街道、進社區(qū)、進企業(yè)、進商圈方式，開展疫情防控、關(guān)心慰問、養(yǎng)老服務(wù)、金融知識普及等多項主題活動。泗洪支行走進新劉社區(qū)黨群服務(wù)中心，在配合社區(qū)做好居民疫情防控信息采集工作同時面向社區(qū)老年群眾、保潔保安等物業(yè)人員宣傳普及金融知識，慰問奮戰(zhàn)在社區(qū)防疫一線的工作人員，給他們送去純凈水、飲料等必要物資，傳遞工行溫度；幸福路支行志愿服務(wù)隊走進商貿(mào)中心,對廣大商戶和社區(qū)群眾開展醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)兩項主題營銷活動，支行“誠信標(biāo)兵”員工圍繞宣講主題，結(jié)合群眾關(guān)切問題和銀行服務(wù)熱點問題，引導(dǎo)群眾了解金融消費者八項權(quán)利，通過“以案說險”形式生動警醒消費者，引導(dǎo)樹立安全理財、理性投資觀念，踐行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　 三、線上送暖，知識普及強防范

　　活動期間，該行結(jié)合監(jiān)管部門消費者權(quán)益保護宣傳活動，動員鼓勵全轄網(wǎng)點青年員工制作各類消保宣傳圖文和視頻，積極宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、安全理財、反假貨幣知識等金融知識，切實提升金融消費者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。

　　 四、“綠色金融 低碳有我”，志愿服務(wù)傳遞文明新風(fēng)尚

　　該行開展綠化志愿服務(wù)和低碳服務(wù)推廣活動，將志愿服務(wù)與綠色、低碳、環(huán)保、文明深度融合。一是以植樹節(jié)為契機，與宿遷銀保監(jiān)分局共同開展"傳承紅色基因 弘揚雷鋒精神"黨團共建植樹主題活動，齊聚中揚鎮(zhèn)范集村，挖坑、正苗、培土、定植、澆水，協(xié)同社區(qū)群眾共栽種百余棵樹苗，將植樹與“黨團共建”有機對接，與“勞動教育”、“田間課堂”有機結(jié)合，積極踐行雷鋒精神，建設(shè)綠色家園，以實際行動助力生態(tài)文明。二是動員員工和客戶積極參與微信小程序“綠色金融 低碳有我”抽獎活動，構(gòu)建綠色金融活動場景，倡導(dǎo)綠色生活從我做起。