“各項業(yè)務(wù)營業(yè)正常！”

　　5月1日清晨，伴隨各地分行報告網(wǎng)點營業(yè)正常，中國銀行西單投產(chǎn)指揮中心和黑山扈投產(chǎn)大廳爆發(fā)出熱烈的歡呼聲和鼓掌聲，中國銀行行長劉金宣布“綠洲工程”首批業(yè)務(wù)投產(chǎn)成功。這標(biāo)志著中國銀行正式開啟了企業(yè)級能力重塑、全集團(tuán)協(xié)同共享、全方位數(shù)字賦能的新篇章，數(shù)字化建設(shè)邁入新階段。

　　建設(shè)綠洲工程，百年中行融入數(shù)字經(jīng)濟再起航

　　近年來，中國銀行積極貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，增強服務(wù)實體經(jīng)濟能力?！熬G洲工程”正是中國銀行“十四五”期間最重要的數(shù)字化基建項目，是行黨委確立的“1號+”工程。中國銀行董事長劉連舸曾強調(diào)，該工程是中國銀行“十四五”布局的“棋眼”，關(guān)鍵子落，滿盤皆活。從某種程度講，這項工程也是中行轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、變革經(jīng)營模式、高質(zhì)量實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“棋眼”。而將這項工程命名為“綠洲”，也寄托了百年中行決勝數(shù)字經(jīng)濟、重塑核心競爭力的美好期待和堅定信心。

　　這項工程，依托“企業(yè)級架構(gòu)設(shè)計”理念，運用業(yè)務(wù)建模方法，以面向“一體兩翼”戰(zhàn)略發(fā)展格局的宏大視角，從集團(tuán)層面切入進(jìn)行頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃，旨在推動全方位、深層次的流程整合、產(chǎn)品整合、數(shù)據(jù)整合和IT整合，實現(xiàn)“基礎(chǔ)設(shè)施”共享共用，“上層建筑”開放融合，構(gòu)建適應(yīng)時代要求的經(jīng)營方式，全面提升以客戶為中心的服務(wù)能力。

　　“綠洲工程”于2020年正式啟動，經(jīng)過一年多的緊張建設(shè)，首批成果順利投產(chǎn)，無疑為中行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了良好開局。擁有110年光榮歷史的中國銀行，正在歲月積淀中煥發(fā)出嶄新生機。

　　基礎(chǔ)信息互聯(lián)，暢通數(shù)字經(jīng)濟的血液循環(huán)

　　數(shù)字經(jīng)濟的靈魂是數(shù)據(jù)要素的自由流動。“綠洲工程”首批次投產(chǎn)聚焦客戶信息、機構(gòu)信息、員工信息和柜員權(quán)限等領(lǐng)域，對一家商業(yè)銀行而言，這是基礎(chǔ)性、公共性最強的信息，也是最重要的數(shù)據(jù)要素之一。中國銀行通過此次大規(guī)模、深層次的信息打通，讓數(shù)字要素廣泛共享、煥發(fā)生機，為基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷、產(chǎn)品定制、智能風(fēng)控、精細(xì)管理和科學(xué)決策深度賦能。此次投產(chǎn)實現(xiàn)了“六個一”：

　　信息整合“一個中心”?？蛻?、機構(gòu)和員工信息實現(xiàn)一點存儲、一點更改、一點共享，并以此為基礎(chǔ)同步統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、控制規(guī)則。

　　多維刻畫“一套標(biāo)簽”。構(gòu)建了1000余個客戶標(biāo)簽，從不同維度描繪客戶特征，讓銀行更加了解客戶、更加準(zhǔn)確洞察需求，增強精準(zhǔn)服務(wù)和精確風(fēng)控能力。

　　全景展示“一張視圖”。將各維度信息匯總在一張視圖上，實現(xiàn)一點聚合全量信息，一張圖看到客戶、機構(gòu)和員工全貌。

　　全程管理“一條主線”。實現(xiàn)了客戶、員工、機構(gòu)、權(quán)限等信息的全生命管理，以數(shù)字化手段記錄信息準(zhǔn)入、創(chuàng)建、修改、監(jiān)控、退出的全過程、全環(huán)節(jié)。

　　信息標(biāo)準(zhǔn)“一套規(guī)范”。依托企業(yè)級數(shù)據(jù)字典，重新確定各類信息規(guī)范，實現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)同一個名詞、同一個內(nèi)涵，同一個數(shù)據(jù)項，同一套標(biāo)準(zhǔn)。

　　一體兩翼“一體上線”。除國內(nèi)商業(yè)銀行外，投產(chǎn)內(nèi)容還覆蓋境外62個國家和地區(qū)的中行機構(gòu)、相關(guān)綜合經(jīng)營公司，中行“全球化”“綜合化”特色優(yōu)勢凸顯。

　　重構(gòu)IT底座，重塑數(shù)字經(jīng)濟的技術(shù)支撐

　　在打通基礎(chǔ)信息的同時，“綠洲工程”首批投產(chǎn)同步實現(xiàn)了新技術(shù)平臺在生產(chǎn)環(huán)境的應(yīng)用和運行，具有鮮明組件化、平臺化、服務(wù)化特征的IT架構(gòu)在中行落地。近5億客戶的信息一次性下移分布式平臺，基于自主可控的基礎(chǔ)軟硬件承載核心業(yè)務(wù)流量，新一代金融級基礎(chǔ)技術(shù)平臺支撐作用彰顯。

　　鴻鵠平臺——分布式技術(shù)平臺。為應(yīng)用服務(wù)端系統(tǒng)提供全生命周期支持。在架構(gòu)設(shè)計方面，支撐單元化、微服務(wù)架構(gòu)，成為企業(yè)級架構(gòu)最重要的能力載體；在開發(fā)方面，實現(xiàn)一站式低代碼開發(fā)模式，大幅提高開發(fā)效率；在系統(tǒng)運行過程，提供了事務(wù)一致性保障、消息可靠傳輸?shù)群诵臋C制；在運維方面，平臺提供了熔斷、限流、切換等豐富的治理手段。

　　瀚海平臺——移動端開發(fā)框架。為客戶端應(yīng)用提供集研發(fā)、運營、運維、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范于一體的能力體系，構(gòu)筑起豐富的前端技術(shù)生態(tài)。涵蓋APP、公眾號、小程序3大開發(fā)框架，提供5大能力、220個組件、6類標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)規(guī)范，有效降低技術(shù)門檻、提升開發(fā)效率，幫助快速搭建前端產(chǎn)品。

　　星漢平臺——大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺。對后線數(shù)據(jù)分析應(yīng)用提供完整的技術(shù)解決方案以及標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)平臺，包括數(shù)據(jù)抽取、傳輸、存儲、流氏計算等，構(gòu)建起圍繞數(shù)據(jù)的“采、存、算、用、管”五大能力體系。

　　此外，“九天（智能運維平臺）”“鴻鵬（DevOps 云平臺）”等一系列平臺也投入了實際運行，“敏態(tài)+穩(wěn)態(tài)”雙態(tài)運維支撐能力進(jìn)一步提升。這標(biāo)志著中國銀行已初步具備了與數(shù)字化時代相匹配的技術(shù)底座實力，以“數(shù)據(jù)+技術(shù)+生態(tài)+場景”為驅(qū)動的IT能力正加快形成。

　　回看射雕處，千里暮云平。歷經(jīng)耕耘，今日綠洲之上已是一片新綠，全局性、基礎(chǔ)性能力破土而出；道阻且長，仍需馳而不息、接續(xù)奮斗。首個批次投產(chǎn)只是起點，中國銀行將堅決打好數(shù)字化轉(zhuǎn)型“攻堅戰(zhàn)”，不斷提高數(shù)字化金融服務(wù)能力，培育新動能，打造新優(yōu)勢，形成百年中行踐行數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略的生動實踐。