“真心服務暖人心” 郵儲銀行沭陽縣支行營業(yè)部獲贈錦旗
2022年03月10日11:41 來源:郵儲銀行沭陽縣支行
“都說郵儲銀行服務好,今天算是見識到了,以后讓家里人都到郵儲銀行來存款”。2月28日下午郵儲銀行沭陽縣支行營業(yè)部收到客戶馮奶奶送來的“認真負責 服務周到”的錦旗。
2月23日下午郵儲銀行沭陽縣支行營業(yè)部柜員王麗以飽滿的熱情迎接客戶,迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老奶奶,手里拿著一沓金額不等的舊零錢要兌換成新整幣,由于機器無法識別,柜員王麗立即手工進行識別,一邊耐心的跟老奶奶聊天,經(jīng)過熟練地辨別核對后,一共兌換了13000元的新錢給老奶奶。整個業(yè)務辦理過程中,柜員王麗以熱情、專業(yè)的服務,讓馮奶奶感受到溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務。
郵儲銀行沭陽縣支行一貫堅持“以客戶為中心”的服務理念,不斷強化服務禮儀培訓、青年員工技能練兵,每月設(shè)立“文明服務之星”評比活動,切實提高服務質(zhì)效,展現(xiàn)了郵儲銀行沭陽縣支行良好的服務文化和服務品牌,下一步,郵儲銀行沭陽縣支行將以窗口新形象、服務新質(zhì)態(tài)、工作新成效向黨的二十大獻禮。
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作者:仲儉 徐華倩