為進一步提升消費者金融素養(yǎng)，踐行金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民，持續(xù)深化特色金融知識宣教品牌建設(shè)，工行宿遷分行在元旦、春節(jié)雙節(jié)期間積極開展“暖陽行動”金融知識宣教活動，突出金融關(guān)懷，結(jié)合社會環(huán)境、熱點問題對廣大群眾普及宣傳金融知識，切實做好為群眾辦實事，傳遞銀行金融溫暖。

　　感恩有你，金融服務(wù)暖人心。該行宿豫支行多次前往宿豫區(qū)交通崗亭和文化廣場，在這嚴寒冬日給辛勤工作的交警同志和環(huán)衛(wèi)工人遞送一杯熱開水，普及“套路貸”、賬戶安全、反洗錢等金融知識，同時送去節(jié)日的問候，感恩他們的辛勤付出，得到交警同志和環(huán)衛(wèi)工人的一致稱贊；沭陽支行走進丹桂苑社區(qū)服務(wù)中心，給社區(qū)一線工作者送去新年問候與金融知識，在社區(qū)出入口拉起宣傳橫幅，布置宣傳臺向社區(qū)群眾發(fā)放宣傳折頁，普及防詐騙、反洗錢等金融安全知識；徐淮路支行黨支部全體黨員走進金田湖畔春天社區(qū)，采用支部共建方式開展金融知識宣傳“暖陽行動”，以“關(guān)愛保潔員，冬日送溫暖”為活動主題，現(xiàn)場為保潔員、保安等一線工作人員宣講金融知識，并送去新年問候。

　　幸福暖夕陽，銀發(fā)講堂服務(wù)到家。分行營業(yè)部走進老年人群聚集地幸福社區(qū)，為社區(qū)老年群眾精心準備了“金融微課堂”，重點普及了非法集資、電信詐騙、賬戶安全等對老年群眾危害較大的非法金融活動，提升老年客戶防范意識，同時還為老年客戶講解冬季養(yǎng)生小常識，送去一些必要的生活物資，讓老年客戶充分感受工行暖心服務(wù)；蘇宿園區(qū)支行走進哈佛公園社區(qū)開展暖陽行動金融知識宣講，貼進社區(qū)老年群眾提供實用妙招,幫助老年群眾識別并防范貸款套路、電信詐騙，得到社區(qū)老年群眾交口稱贊；泗洪支行開展“幸福暖夕陽”銀發(fā)講堂活動，走進隆源社區(qū)為社區(qū)的老年群眾開展金融知識普及與風險教育，讓金融溫暖更深入人心。

　　“減費讓利 惠企利民”，提升金融服務(wù)質(zhì)效?；顒悠陂g，宿城支行深入月亮城商圈，主動走進每戶商戶，拉起宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁、宣傳優(yōu)惠政策，做好小微企業(yè)及個體工商戶支付手續(xù)費讓利政策宣傳，同時利用旺季營銷批量走訪之機，積極向小微企業(yè)、個體工商戶宣傳減費讓利政策，真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力；泗陽支行組織青年員工利用周末時間走進泗陽裝飾城、豐泰機電城及網(wǎng)點周邊商圈，對廣大商戶開展“減費讓利 惠企利民”政策宣傳，了解客戶需求，積極宣傳各項讓利政策，并積極提供業(yè)務(wù)服務(wù)，助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　冬日暖陽行動，工行傳遞溫度。該行將持續(xù)深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，重視金融消費者需求的多元性和差異性，就群眾關(guān)心的、百姓關(guān)切的熱點難點問題進行多層面、深層次宣傳教育，全面落實消費者權(quán)益保護工作措施，保障人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。