2021年以來,郵儲(chǔ)銀行泗洪縣支行深入踐行服務(wù)小微企業(yè)的經(jīng)營理念,不斷深化金融服務(wù)內(nèi)涵,以解決小微企業(yè)融資難,融資貴等問題為導(dǎo)向,探索新的服務(wù)方式,不斷提升金融服務(wù)的水平和質(zhì)量,把優(yōu)化營商環(huán)境落實(shí)到實(shí)處。
一是為企業(yè)減費(fèi)讓利,降低企業(yè)融資成本。今年以來,該行多措并舉為小微企業(yè)輕負(fù)擔(dān)、節(jié)成本。企業(yè)在貸款過程中實(shí)現(xiàn)辦理零費(fèi)用,貸款到期實(shí)現(xiàn)無還本續(xù)貸,節(jié)約企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本,不斷降低我行小微企業(yè)貸款的整體利率水平,讓企業(yè)享受到了“真金白銀”的實(shí)惠,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二是優(yōu)化服務(wù)方式,提升服務(wù)水平。切實(shí)為企業(yè)的融資和發(fā)展提供便利,用實(shí)際行動(dòng)踐行優(yōu)化營商環(huán)境的服務(wù)宗旨,以服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)流程,解決好企業(yè)融資面臨的各種問題。為了解決企業(yè)貸款申請、房產(chǎn)抵押、貸款放款等環(huán)節(jié)問題,客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)上門辦理,今年以來,客戶經(jīng)理已陸續(xù)到南京、北京、浙江、蘇州等為企業(yè)現(xiàn)場辦理貸款業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓銀行多跑腿、讓企業(yè)少跑腿,竭力營造了“便捷、高效、規(guī)范”的營商環(huán)境。
三是強(qiáng)化流程管控,提升工作效率。對每筆已授理的業(yè)務(wù)均采取“限時(shí)辦結(jié)制”,做好全流程管控,對推諉、拖拉的現(xiàn)象進(jìn)行警示提醒,通過時(shí)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)管理等制度,增強(qiáng)客戶經(jīng)理的責(zé)任感和緊迫感,強(qiáng)力推動(dòng)效率提升。
下一步,該行將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”戰(zhàn)略定位,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,不斷加大貸款投放,持續(xù)為縣域居民提供金融支持,有效助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。