近日，一名客戶匆忙進入江蘇銀行宿遷分行營業(yè)部廳堂，詢問大堂經(jīng)理如何提前支取定期存款。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶手機右上角有視頻畫面，提醒客戶不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬，謹(jǐn)防電信詐騙，但客戶仍要求立即辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，同時繼續(xù)接聽視頻電話并按對方指示進行手機操作。大堂經(jīng)理立即將異常情況上報網(wǎng)點主任，網(wǎng)點主任為客戶資金安全考慮決定報警處理。警察到達后查看客戶手機，發(fā)現(xiàn)客戶在對方的指導(dǎo)下已辦理了來電轉(zhuǎn)接服務(wù)，無法接通他人電話。經(jīng)警察提示教育，客戶方才意識到自己遇上了電信詐騙。

　　據(jù)客戶講述，當(dāng)天中午接到視頻電話，對方穿著警服，與客戶確認(rèn)了姓名、身份證號等信息后，自稱是宿遷市社保局的工作人員，告知客戶其身份證號注冊的社?？ㄔ谏虾１槐I刷，因信息泄露需將其名下所有資金歸集到某銀行賬戶，否則日后無法繳納保險?？蛻袈勓苑浅＞o張，匆忙前往江蘇銀行宿遷分行營業(yè)部轉(zhuǎn)賬，幸虧銀行人員警覺，及時予以勸阻報警，避免了39萬元的財產(chǎn)損失。警察提示教育后，客戶如夢方醒，對江蘇銀行工作人員感激不已。

　　近年來，江蘇銀行宿遷分行始終積極履行社會責(zé)任，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、案例分析等方式提高網(wǎng)點工作人員的敏感性和警惕性，同時，發(fā)動各網(wǎng)點組成防電信詐騙宣傳小分隊，深入社區(qū)、廣場、合作企業(yè)，通過開展講座、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳單等方式，結(jié)合真實案例，向社會公眾講解電信詐騙的常見類型、慣用手法、預(yù)防方法等常識，提升廣大群眾防范電信詐騙安全意識，有效遏制電信詐騙案件的發(fā)生，受到了公眾的一致好評。