為切實(shí)提高全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及職工的輿情管理和媒體應(yīng)對(duì)能力，樹立品牌形象，近日，郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行組織開展了輿情管理和媒體接待能力培訓(xùn)。來自市分行以及代理網(wǎng)點(diǎn)200余人參加了培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)邀請(qǐng)到南京市委網(wǎng)信辦常務(wù)副主任劉斌作關(guān)于“金融聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)”的專題培訓(xùn)。劉主任圍繞近期社會(huì)輿論及新聞媒體關(guān)注的金融熱點(diǎn)和群眾的反饋，對(duì)客戶服務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行、輿情監(jiān)測(cè)、媒體應(yīng)對(duì)及突發(fā)事件處理等工作進(jìn)行了詳細(xì)講解，通過劉主任內(nèi)容豐富、生動(dòng)精彩的授課，使大家系統(tǒng)地了解當(dāng)前輿情易發(fā)領(lǐng)域及熱點(diǎn)成因、輿情工作中存在的問題、應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)輿情策略等。劉主任的培訓(xùn)深入淺出、旁征博引，具有較強(qiáng)的可操作性，使參訓(xùn)人員受益匪淺。

　　最后，大家紛紛表示，要將學(xué)習(xí)的知識(shí)更好地應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高輿情管理水平，發(fā)揮輿情管理對(duì)于保護(hù)品牌、提升品牌的重要作用，有效維護(hù)客戶切身利益,樹立良好的企業(yè)形象。