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工行宿遷蘇宿園區(qū)支行全力提升對公新開戶服務(wù)質(zhì)效

2021年03月25日09:25   來源:工行宿遷蘇宿園區(qū)支行

  工行蘇宿園區(qū)支行開業(yè)半年多以來,注重新增客戶的服務(wù)和拓展,積極開展GBC場景化營銷。今年一季度以來,截至3月14日,網(wǎng)點(diǎn)對公拓戶新開34戶,其中機(jī)構(gòu)戶7戶。

  該行加強(qiáng)拓戶渠道建設(shè),提升獲客能力,注重與蘇宿園區(qū)內(nèi)行政大廳、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園、各街道辦招商部門、各稅務(wù)、會計代賬公司的良好合作,深挖周邊鎖定源頭企業(yè)需求。該行還主動走近中小企業(yè)及市場,積極拓展對公賬戶,推介結(jié)算套餐、到賬伴侶,e抵快貸等產(chǎn)品優(yōu)勢挖掘客戶需求,成效顯著。

  該行切實(shí)遵守“了解你的客戶”原則,嚴(yán)格按照單位銀行結(jié)算賬戶盡職調(diào)查管理辦法及規(guī)定,有效開展盡職調(diào)查。對于新開對公賬戶,存量客戶,特別是中高風(fēng)險行業(yè),做到真正了解企業(yè)經(jīng)營狀況、經(jīng)營地址、法人及員工情況等信息,確保盡職調(diào)查不流于形式,避免虛假開戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,有效防范對公開戶風(fēng)險。同時要求新開賬戶客戶經(jīng)理要做好盡職調(diào)查,運(yùn)營主管要做好審核、監(jiān)督與管理,開戶柜員做好企業(yè)開戶的同時積極引導(dǎo)客戶激活賬戶為有效戶并及時對賬。該行定期對存量客戶進(jìn)行風(fēng)險排查,不僅追求開戶數(shù)量,更注重質(zhì)量,把控風(fēng)險。

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作者:張?zhí)烊?/div>

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