近年來,工行宿遷宿城支行立足區(qū)域發(fā)展,強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng),增配服務(wù)資源,切實(shí)提升批量代發(fā)服務(wù)能力。截止2021年2月末,該行已累計(jì)服務(wù)批量代發(fā)個(gè)人客戶5萬余戶。
該行定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,了解企業(yè)批量代發(fā)需求,為企業(yè)介紹批量代發(fā)非現(xiàn)金接觸的高效、便捷服務(wù)。為提升批量服務(wù)質(zhì)效,該行增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),運(yùn)用金融科技創(chuàng)新,從客戶批量發(fā)卡、卡片啟用、工資發(fā)放等方面積極響應(yīng)客戶需求,為客戶開通綠色通道,以最快速度解決批量代發(fā)業(yè)務(wù)難題。
該行結(jié)合企業(yè)需求,定期組織員工進(jìn)企業(yè),開展防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識(shí)普及。積極推廣工行手機(jī)銀行服務(wù),方便企業(yè)員工及時(shí)關(guān)注到資金變化,實(shí)現(xiàn)自助操作。該行還組織理財(cái)經(jīng)理為企業(yè)員工推薦基金定投、醫(yī)保電子憑證等線上服務(wù),在幫助企業(yè)員工做好財(cái)務(wù)規(guī)劃的同時(shí),增強(qiáng)金融服務(wù)便利性。(張?zhí)烊穑?/P>
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作者:張?zhí)烊?/div>