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工行宿遷分行進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)效能

2020年09月02日18:37   來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

  年初以來(lái),工行宿遷分行圍繞“保安全、強(qiáng)管理、提效率”工作要求,堅(jiān)持“軟硬兩手抓”,兩手強(qiáng)、兩促進(jìn),促進(jìn)現(xiàn)金金服務(wù)效能再提升。

  該行進(jìn)一步做好硬件設(shè)施管理與維護(hù)工作。增加現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備的科技含量,增加現(xiàn)金清分機(jī)、捆鈔機(jī)臺(tái)數(shù),并加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng),提高整點(diǎn)效率和質(zhì)量。以提升現(xiàn)金周轉(zhuǎn)效率為目標(biāo),推行彈性工作制,對(duì)多余現(xiàn)金及時(shí)安排加班整點(diǎn),確保現(xiàn)金庫(kù)存壓降到位。切實(shí)做好離行式自助服務(wù)設(shè)施集中供鈔的調(diào)研和實(shí)施工作。為進(jìn)一步提升二線為一線、后臺(tái)為前臺(tái)的服務(wù)支撐能力,現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心強(qiáng)化勞動(dòng)組合,施對(duì)離行式ATM取款機(jī)、CDM存取款一體機(jī)的集中供鈔,緩解柜面現(xiàn)金清點(diǎn)和定點(diǎn)加鈔壓力。

  轉(zhuǎn)作風(fēng),強(qiáng)管理,提效率。該行篤定信心,不斷優(yōu)化、完善“軟環(huán)境”建設(shè)。進(jìn)一步做好安全高效做好現(xiàn)金調(diào)撥、回籠任務(wù)及憑證集中配送工作。一是切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥工作。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在調(diào)撥審批時(shí)限內(nèi)提出的調(diào)撥申請(qǐng),加快審批速度,合理調(diào)度車輛,及時(shí)押送到位,以保障營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金支付需要。二是突出抓好日?,F(xiàn)金管理,規(guī)范日常現(xiàn)金調(diào)撥行為,提現(xiàn)金抵用率。三是切實(shí)做好縣支行、市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證集中配送工作對(duì)重要空白憑證領(lǐng)取,縣支行由保安人員直接押運(yùn),市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)定期配送到市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。特殊需要及時(shí)補(bǔ)充,做到熱情周到,及時(shí)服務(wù)到位。

  在統(tǒng)籌“軟硬兩手抓”的同時(shí),該行始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)防控,始終將“保安全”擺上重中之重,時(shí)刻不放松。在加強(qiáng)賬戶管理、認(rèn)真開展銀企對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,高度重視金庫(kù)和庫(kù)款安全管理,落實(shí)查庫(kù)責(zé)任制,加強(qiáng)貴金屬庫(kù)存管理。確保“零發(fā)案率”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。抓制度落實(shí)管理,不斷提高控制風(fēng)險(xiǎn)能力。切實(shí)加強(qiáng)“三庫(kù)”管理,各負(fù)其責(zé),相互監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證庫(kù)憑證數(shù)量、保管庫(kù)管理使用及安全設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)金整點(diǎn)復(fù)點(diǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行整點(diǎn)制度,加大對(duì)整點(diǎn)流程的監(jiān)督檢查,堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)際整點(diǎn)工作相結(jié)合,把整點(diǎn)差錯(cuò)控制在核定范圍內(nèi)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管庫(kù)員、整點(diǎn)員的思想教育,強(qiáng)化現(xiàn)金調(diào)撥、庫(kù)房現(xiàn)金、實(shí)物保管管理、票幣整點(diǎn)管理等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,確保金庫(kù)、重要空白憑證庫(kù)、保管庫(kù)安全管理達(dá)標(biāo),杜絕差錯(cuò)、安全事故發(fā)生。

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