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農(nóng)行掌銀新版信用卡頻道重裝上線

2020年08月14日12:59   來源:中國農(nóng)業(yè)銀行

  8月6日,農(nóng)業(yè)銀行掌銀新版信用卡頻道隨掌銀5.0版本一同正式全面上線。此舉是農(nóng)行順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代金融服務(wù)發(fā)展要求,繼續(xù)圍繞“加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型再造一個農(nóng)業(yè)銀行”戰(zhàn)略部署,全力推進(jìn)個人掌銀發(fā)展工程、提升線上經(jīng)營能力的重要成果。

  掌銀新版信用卡頻道以客戶為中心分為七大版塊,為客戶呈現(xiàn)更全面、更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),提供全新的使用體驗。其中,基礎(chǔ)服務(wù)板塊,升級移動支付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、卡片申請、分期付款等服務(wù),新增“云閃付一鍵綁卡”、“自動賬單分期設(shè)置”、“生日及境外場景調(diào)額”、“消費信貸智能推薦”等功能,提供一站式的貼身管家服務(wù);優(yōu)惠服務(wù)板塊,集合吃喝玩樂等高頻生活場景,提供優(yōu)惠活動的快速查詢和申領(lǐng);甄選卡片板塊,推薦當(dāng)下爆款卡片,提供一鍵申請,快速辦理的申辦體驗;信用卡商城板塊,網(wǎng)羅品質(zhì)好物、爆款單品;樂玩積分板塊,提供積分查詢、兌換、抽獎等多種積分服務(wù);樂享分期板塊,提供購車、家裝、現(xiàn)金等多種分期服務(wù),滿足不同場景的分期需求;推薦專區(qū)板塊,聚集最具特色的產(chǎn)品和服務(wù)。

  農(nóng)行掌上銀行作為農(nóng)行客戶服務(wù)的主渠道,是開展信用卡客戶經(jīng)營和客戶服務(wù)的重要平臺。截至2020年6月,農(nóng)業(yè)銀行掌銀信用卡頻道月均活躍用戶數(shù)超1400萬,掌銀信用卡活動數(shù)月均超2500個,當(dāng)年已累計吸引400萬客戶參與。掌銀新版信用卡頻道以構(gòu)建“APP+體驗+場景”為特色,在平臺基礎(chǔ)能力上,實現(xiàn)“掌銀小程序”技術(shù)能力,通過可配置化管理系統(tǒng)實現(xiàn)新產(chǎn)品與服務(wù)的快速迭代。新版信用卡頻道重建交互流程,重塑視覺風(fēng)格,重構(gòu)產(chǎn)品模塊,融合支付、分期與積分工具,在平臺性能、客戶體驗、產(chǎn)品覆蓋、智能服務(wù)等方面均取得有效突破,將為客戶帶來最便捷的用卡體驗、最熱門的營銷活動和最貼心的金融服務(wù)。

  農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅持以移動金融優(yōu)先發(fā)展的理念,依托智能掌銀平臺,聯(lián)動積分系統(tǒng)、優(yōu)惠中心、交互中心、大數(shù)據(jù)平臺等系統(tǒng),通過精準(zhǔn)營銷功能和智能化產(chǎn)品,深化流量經(jīng)營,挖掘客戶價值,進(jìn)一步推進(jìn)線上線下一體化的卡戶商戶融合生態(tài)圈構(gòu)建。

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