農(nóng)行掌銀5.0版以“重塑用戶旅程,提升客戶體驗(yàn)”為建設(shè)目標(biāo),重點(diǎn)圍繞“抓體驗(yàn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)經(jīng)營”,推出六大亮點(diǎn)。一是拓寬線上獲客通路。實(shí)現(xiàn)手機(jī)號等無卡注冊,支持綁50家銀行卡線上支付,支持一鍵登錄、微信登錄等便捷登錄方式。二是提供全視圖資金管理。我的賬戶、資產(chǎn)視圖新升級,全面、實(shí)時展示客戶全部賬戶列表和資產(chǎn)狀況。三是夯實(shí)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)。豐富手機(jī)號轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬等方式,刷臉轉(zhuǎn)賬最高支持20萬元。四是優(yōu)化財富管理服務(wù)。全新理財頻道,智能化產(chǎn)品推薦,推出外匯專欄,提供7×24小時專業(yè)財經(jīng)資訊。五是打造特色優(yōu)勢場景。整合構(gòu)建統(tǒng)一商城體系,扶貧商城支持小豆、優(yōu)惠券等權(quán)益抵扣金額,豐富場景化營銷和數(shù)據(jù)化服務(wù)。六是提升智能交互能力。實(shí)現(xiàn)全平臺搜索,智能推薦熱銷產(chǎn)品,增加客服入口,截屏主動喚起客服。
農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,農(nóng)業(yè)銀行掌銀發(fā)展工程圍繞“將掌銀打造成全行共同的線上經(jīng)營新場所,打造成線上的、移動的、智慧的線上‘新網(wǎng)點(diǎn)’”的共同目標(biāo),緊扣“用戶經(jīng)營”的發(fā)展理念,認(rèn)真貫徹“抓實(shí)抓牢抓細(xì),高效推進(jìn)”的要求,積極組織,全力推進(jìn)。在新版掌銀研發(fā)升級過程中,面對時間緊、任務(wù)重、人員到崗不足等困難,更有項目建設(shè)與架構(gòu)遷移并行的情況,項目團(tuán)隊頂住壓力,積極化被動為主動,努力克服疫情帶來的各種不利影響。團(tuán)隊成員齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)“997”的拼搏精神,歷經(jīng)145個日夜奮戰(zhàn),保質(zhì)保量、如期完成139項建設(shè)任務(wù),不忘初心,使命必達(dá),為掌銀發(fā)展工程交出一份滿意的答卷。
農(nóng)業(yè)銀行高度重視掌銀建設(shè),創(chuàng)新研發(fā)模式,強(qiáng)化業(yè)技融合,組建敏捷團(tuán)隊,全力打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)銀行APP。未來,農(nóng)行將致力極致用戶體驗(yàn),不斷提升線上服務(wù)水平,與3.36億用戶攜手實(shí)現(xiàn)“用掌銀連接美好生活”的共同愿景。