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郵儲銀行宿遷市分行開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)員工綜合能力提升培訓(xùn)

2020年06月23日20:04   來源:宿遷廣播電視總臺

  為貫徹落實(shí)省行關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高機(jī)關(guān)效能,積極應(yīng)對更加復(fù)雜的外部環(huán)境,努力營造務(wù)實(shí)高效、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)有為的工作氛圍,6月20日,郵儲銀行宿遷市分行開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)員工綜合能力提升培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的主題為《中后臺機(jī)關(guān)人員商務(wù)禮儀與職業(yè)化養(yǎng)成》,培訓(xùn)內(nèi)容包含:中后臺機(jī)關(guān)人員職業(yè)化養(yǎng)成、中后臺機(jī)關(guān)人員的職業(yè)形象、不可不知的商務(wù)交往禮儀慣例、機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的管理與應(yīng)對等內(nèi)容。

  培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師通過豐富的情景案例,把“實(shí)戰(zhàn)落地”作為培訓(xùn)目標(biāo),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。同時,老師采取全互動式教學(xué),重視學(xué)員的參與性,讓課堂氣氛生動而有節(jié)奏,案例充實(shí)而實(shí)用。

  通過專題培訓(xùn),中后臺員工掌握了各種實(shí)用禮儀與溝通技巧,極大地豐富了禮儀知識儲備,并將在以后的工作中進(jìn)一步融會貫通,提升支撐保障能力。

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