為了解全省客戶滿意度情況,郵儲銀行江蘇省分行在2020年3月17日至22日期間通過“郵儲銀行江蘇分行”微信公眾號開展了客戶滿意度在線調(diào)查。郵儲銀行宿遷市分行綜合滿意度達97.7%,列全省系統(tǒng)內(nèi)第一。
本次調(diào)查主要針對11個方面的服務內(nèi)容,活動期間共收到針對宿遷地區(qū)的有效答卷1387份,其中郵儲銀行宿遷市分行在“就近服務”、“網(wǎng)點營業(yè)時間合理性”、“金融產(chǎn)品滿足客戶需求”、“網(wǎng)點理財經(jīng)理專業(yè)服務”4個方面的滿意度均列全省系統(tǒng)內(nèi)第一。
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