今年以來(lái)，中國(guó)工商銀行大力發(fā)展線(xiàn)上“無(wú)接觸”服務(wù)，全力支持小微企業(yè)在抗疫的同時(shí)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一季度，工行近九成小微貸款通過(guò)線(xiàn)上發(fā)放，線(xiàn)上小微融資余額已超3000億元。

　　據(jù)工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行結(jié)合小微企業(yè)在抗疫不同階段的需求，打造了“抗疫貸”“開(kāi)工貸”“用工貸”“跨境貸”“云閃貸”等一批線(xiàn)上融資產(chǎn)品，大大提升了小微企業(yè)融資效率，降低了融資成本。例如，天津某小微企業(yè)主營(yíng)白菜儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)售，在疫情發(fā)生后接到大量采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)任務(wù)，迫切需要資金支持。工行第一時(shí)間提供“開(kāi)工貸”，在1天內(nèi)在線(xiàn)放款490萬(wàn)元，支持企業(yè)采購(gòu)3000多噸大白菜，保障了市民蔬菜供應(yīng)。

　　在續(xù)貸服務(wù)方面，工行配置了專(zhuān)項(xiàng)續(xù)貸資金，對(duì)于防疫企業(yè)以及受疫情影響較大的小微企業(yè)，提供線(xiàn)上“無(wú)還本續(xù)貸”服務(wù)，紓解小微企業(yè)資金困境。目前，已為1.5萬(wàn)多戶(hù)小微企業(yè)提供續(xù)貸支持，金額150億元。

　　在綜合化服務(wù)方面，工行建立了專(zhuān)門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為小微企業(yè)提供在線(xiàn)開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、代發(fā)工資、銀行卡等多種金融服務(wù)。通過(guò)電話(huà)、視頻等方式開(kāi)展“千名專(zhuān)家進(jìn)小微”活動(dòng)，全面實(shí)施“萬(wàn)家小微成長(zhǎng)計(jì)劃”，進(jìn)一步提升了“融資+融智+融商”的小微綜合服務(wù)能力。