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工行宿遷分行堅(jiān)持線上線下拓展手機(jī)銀行市場

2020年04月23日20:18   來源:宿遷廣播電視總臺

  今年以來,工行宿遷分行圍繞手機(jī)銀行發(fā)展目標(biāo),積極打造移動支付自有品牌,創(chuàng)新線上營銷渠道,落實(shí)線下營銷責(zé)任,融e行年凈增39000戶,保持區(qū)域手機(jī)銀行市場占比第一位次。

  該行強(qiáng)化線下營銷力度。一是強(qiáng)化陣地營銷,落實(shí)到店客戶營銷責(zé)任,做好融e行首用輔導(dǎo),到店客戶滲透率50.6%,比去年提升5個百分點(diǎn)。二是強(qiáng)化外出營銷力度。組織開展“企業(yè)手機(jī)銀行白名單營銷活動”、“代發(fā)工資滲透營銷活動”,積極利用網(wǎng)絡(luò)金融營銷平臺開展抽獎活動,提高代發(fā)工資客戶滲透率。三是強(qiáng)化聯(lián)動營銷力度。落實(shí)個人客戶經(jīng)理對管戶客戶、個人貸款客戶、新開銀行卡、分期客戶聯(lián)動營銷責(zé)任;積極開展對公客戶經(jīng)理包戶營銷、有貸戶聯(lián)動營銷,堅(jiān)持三融產(chǎn)品大零售營銷策略,該行全量客戶滲透率45.5%,較去年提高近10個百分點(diǎn)。

  為了常態(tài)化開展O2O活動該行結(jié)合宿遷客群特點(diǎn),堅(jiān)持以O(shè)2O為抓手的線上線下推動模式,提升獲客、粘客、活客效果。一是常態(tài)化、制度化開展網(wǎng)點(diǎn)1元購,月均獲(活)客人數(shù)1500人以上。二是開展客戶沙龍現(xiàn)場體驗(yàn),提高高端客戶、財(cái)富客戶、目標(biāo)客戶三融產(chǎn)品滲透率,開展2場大型沙龍?bào)w驗(yàn),體驗(yàn)客戶300人次。三是開展融e購集團(tuán)購活動,利用本行資源,選擇園區(qū)企業(yè)開展線上集團(tuán)購活動,發(fā)放購物券300余張,激活使用100張,取得良好效果。

  該行還積極開展線上營銷。利用微信、融e聯(lián)公眾號線上宣傳推廣,積極宣傳企業(yè)手機(jī)銀行2.0版本功能,宣傳個人手機(jī)銀行幸福生活版、軍人專區(qū)、銀行員工版、學(xué)生版、私人銀行版、小微金融專區(qū)等專屬內(nèi)容??挂咂陂g開展手機(jī)銀行“六大暖心服務(wù)”宣傳,開展“眾志成城、抗擊疫情,居家辦公、企業(yè)助手”宣傳,加大對白名單企業(yè)客戶營銷。

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作者:李海軍

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