宿豫區(qū)衛(wèi)健執(zhí)法奏響為民服務(wù)曲
2023年12月04日09:00 來源:宿遷市衛(wèi)生健康委員會
宿豫區(qū)衛(wèi)計綜合監(jiān)督行政執(zhí)法大隊以黨建為引領(lǐng),以群眾利益為中心,以“護(hù)航”經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),通過轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、完善監(jiān)管方式,積極推進(jìn)“放管服”改革,探索包容審慎的監(jiān)管方式,打造公平、透明、可預(yù)期的督查執(zhí)法環(huán)境,受到社會的廣泛認(rèn)可。
服務(wù)上門,堅持宣傳教育為先。過去,面對一些單位不良衛(wèi)生作業(yè)行為,采取嚴(yán)厲處罰,雖然制止糾正了一部分不良風(fēng)氣,但是被處罰單位怨言較多,沒有從源頭解決問題。大隊積極開展調(diào)研,傾聽基層的呼聲,遵照“誰執(zhí)法誰普法”的原則,加強(qiáng)普法宣傳,把政策“送”到對象戶手中,把方法“傳”到他們心里,先后印制數(shù)萬份群眾喜聞樂見的衛(wèi)生科普知識宣傳畫冊及衛(wèi)生健康行為規(guī)范等規(guī)章制度,分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)賓館、酒店、理發(fā)室等公共場所及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、廠礦企業(yè)。
把準(zhǔn)“脈搏”,對癥貼上“暖心貼”。在除去涉及人身健康安全的職業(yè)健康和公共場所領(lǐng)域,依法推進(jìn)柔性執(zhí)法。對首次輕微違法行為,且當(dāng)事人承諾及時采取措施糾改,沒有造成危害后果的不予行政處罰,實(shí)行跟蹤督促抓糾改。
服務(wù)百姓,從點(diǎn)滴小事做起。在每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)場所顯眼地方,執(zhí)法大隊都張貼上監(jiān)督投訴電話,實(shí)行信訪處置首問工作機(jī)制,有記錄、有批轉(zhuǎn)、有回復(fù),嚴(yán)格按照規(guī)范流程運(yùn)作,確保信訪處置回復(fù)率100%。
公開透明,強(qiáng)化執(zhí)法信息化和規(guī)范化。執(zhí)法大隊堅持建立健全執(zhí)法制度,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,推進(jìn)執(zhí)法的透明、規(guī)范、合法和公正,提高執(zhí)法效能。依托宿遷市衛(wèi)計陽光綜合監(jiān)督執(zhí)法管理平臺、宿遷市互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作門戶網(wǎng)站、江蘇省信用信息共享服務(wù)平臺、江蘇省行政執(zhí)法平臺等開展監(jiān)督檢查和行政處罰等執(zhí)法活動,對行政執(zhí)法的全部過程進(jìn)行記錄,做到執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理。根據(jù)行政執(zhí)法公示制度要求,通過平臺向社會公開行政執(zhí)法信息,切實(shí)保障行政相對人和社會公眾的合法權(quán)益。