上海市消保委測(cè)評(píng)20款A(yù)PP 西瓜視頻、好看視頻等“青少年模式”有漏洞
2023年04月08日10:22 來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)
近年來(lái),很多互聯(lián)網(wǎng)視頻、直播平臺(tái)陸續(xù)上線“青少年模式”,針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能,這些功能好用嗎?可以起到防范和限制作用嗎?3月28日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布20款市場(chǎng)主流的視頻、短視頻及直播APP測(cè)評(píng)情況。結(jié)果顯示,APP“青少年模式”存在漏洞和不足,如APP深夜時(shí)間段仍可正常使用,還有部分APP內(nèi)容過(guò)于單調(diào)和枯燥,內(nèi)容池分齡匹配度低。
記者了解到,近日,上海市消保委微信團(tuán)隊(duì)下載并安裝了20款市場(chǎng)主流的視頻、短視頻及直播APP,涉及抖音、芒果TV、西瓜視頻等,測(cè)試這些APP“青少年模式”的真實(shí)情況。測(cè)試發(fā)現(xiàn),這20款A(yù)PP都上線了“青少年模式”,不同程度地對(duì)使用時(shí)長(zhǎng)、評(píng)論互動(dòng)、充值打賞等功能進(jìn)行限制。但在實(shí)際使用上,仍存在一些漏洞和不足。
20款A(yù)PP測(cè)評(píng)
西瓜視頻、好看視頻等“深夜不禁用”
上海市消保委指出,“青少年模式”與正常模式最主要的變化之一在于時(shí)間使用管理,20款A(yù)PP都是默認(rèn)每天使用40分鐘,超時(shí)后需要輸入監(jiān)護(hù)密碼才能繼續(xù)使用。另有19款A(yù)PP設(shè)置成每日22時(shí)至次日6時(shí)無(wú)法使用軟件,映客直播則是每日22時(shí)至次日7時(shí)無(wú)法使用軟件。
凌晨4點(diǎn),經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn),大部分APP在“青少年模式”下,會(huì)在主界面跳出無(wú)法使用的相關(guān)提示,不能觀看相關(guān)視頻內(nèi)容。但是西瓜視頻、好看視頻等APP依舊可以正常使用,且沒(méi)有任何提示,動(dòng)畫(huà)片等視頻播放正常。
秒拍、映客等開(kāi)啟“青少年模式”視頻內(nèi)容銳減
雖然這些APP都宣稱在“青少年模式”中精選一批適合未成年人觀看的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,但是測(cè)試發(fā)現(xiàn)一些平臺(tái)開(kāi)啟“青少年模式”后,視頻內(nèi)容銳減,甚至沒(méi)有,內(nèi)容過(guò)于單調(diào)和枯燥。
如秒拍平臺(tái)宣稱“為促進(jìn)青少年心理健康成長(zhǎng),平臺(tái)將會(huì)推薦教育、知識(shí)等適合青少年觀看的內(nèi)容”,但當(dāng)開(kāi)啟“青少年模式”后,一個(gè)視頻內(nèi)容都沒(méi)有。
映客直播在青少年模式中細(xì)分了“藝術(shù)”“紀(jì)錄片”“科普”“護(hù)苗”等6個(gè)板塊,但是其中2個(gè)板塊沒(méi)有內(nèi)容,6個(gè)板塊僅有9個(gè)視頻內(nèi)容。
皮皮蝦同樣宣稱精選了一批教育類、知識(shí)類內(nèi)容呈現(xiàn)在首頁(yè),但是10個(gè)視頻里面有8個(gè)視頻都是涉及美食,而關(guān)于人文科普、課堂教育、生活安全知識(shí)等內(nèi)容的視頻幾乎沒(méi)有。上海市消保委表示,該軟件為第一次安裝和使用,理論上不存在個(gè)性化推薦。
快手等視頻內(nèi)容適齡匹配度不高
少數(shù)APP開(kāi)啟“青少年模式”時(shí),還會(huì)收集未成年人相關(guān)個(gè)人信息,以此向不同年齡層的未成年人匹配相適齡的內(nèi)容。但在測(cè)試過(guò)程中,上海市消保委發(fā)現(xiàn)內(nèi)容適齡匹配度并沒(méi)有那么高。比如快手,在測(cè)試中模擬不同年齡段的未成年人,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)在精選首頁(yè)隨機(jī)推薦的視頻內(nèi)容較為相似,向4歲兒童推薦的視頻和向14歲學(xué)生推薦的視頻竟然是同一部動(dòng)畫(huà)片。
對(duì)此,上海市消保委表示,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,平衡好社會(huì)效益與企業(yè)利益,在“青少年模式”防沉迷機(jī)制和內(nèi)容池建設(shè)上“狠下功夫”,絕不能流于形式。一方面,配合家長(zhǎng)積極引導(dǎo)青少年合理使用手機(jī)、健康接觸網(wǎng)絡(luò);另一方面,分齡設(shè)計(jì)要落到實(shí)處,針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)適齡教育內(nèi)容,共同參與并引領(lǐng)青少年的健康成長(zhǎng)。