上萬元塑身內(nèi)衣能治?。?當(dāng)心“天價(jià)”背后藏騙局
2023年03月04日10:20 來源:中國消費(fèi)者報(bào)
宣稱塑身內(nèi)衣能治病,消費(fèi)者購買后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,安徽六安市消保委提醒消費(fèi)者:在購買塑身內(nèi)衣產(chǎn)品時(shí),要結(jié)合自身狀況理性消費(fèi)。
安徽六安市高女士因腿部有關(guān)節(jié)炎,從2022年開始一直在該市裕安區(qū)的聞香美容養(yǎng)生館做理療,但是收效甚微。在此期間,店里的美容師多次向其推薦一款標(biāo)稱為昱美東方調(diào)整型美體內(nèi)衣,宣稱這款塑身內(nèi)衣緊而不勒,并按照人體工程學(xué)設(shè)計(jì),使用高科技材料制作,專門調(diào)理女性亞健康,長期穿著能達(dá)到豐胸薄背、提臀平胃、矯正脊椎等效果,最重要的是還可以針對性調(diào)理高女士的關(guān)節(jié)炎,甚至令其不再復(fù)發(fā)。禁不住美容師反復(fù)推銷,高女士先后付了1000元定金和35140元貨款,購買了3套“有效版”美體內(nèi)衣,并在美容師的要求下簽訂了書面協(xié)議,注明此內(nèi)衣屬“私人定制,不退不換”。
穿著一段時(shí)間后,高女士身上因內(nèi)衣緊勒出現(xiàn)紅印、疼痛,發(fā)覺自己上當(dāng)受騙,與商家協(xié)商退貨退款。商家以內(nèi)衣是私人定制且已穿著使用為由拒絕。高女士認(rèn)為商家利用其有關(guān)節(jié)炎的痛點(diǎn)進(jìn)行虛假宣傳,捏造塑身內(nèi)衣治病功效,誘騙購買美體內(nèi)衣,涉嫌欺詐,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,于是向裕安區(qū)市場監(jiān)管部門反映,請求執(zhí)法部門對商家的虛假宣傳行為予以查處并要求商家退貨退款。
高女士購買的美體內(nèi)衣吊牌。資料圖片
經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)查,高女士購買的塑身內(nèi)衣產(chǎn)品名稱為“調(diào)整型美體內(nèi)衣”,每套有3件,分別是束胸、束腰及束褲。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為FZ/T73019.2.2020(針織塑身內(nèi)衣 調(diào)整型),材質(zhì)主要是錦綸、氨綸、聚酯纖維、棉和金屬纖維。針對商家涉嫌虛假宣傳等行為,目前裕安區(qū)市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查。
無獨(dú)有偶,六安市霍山縣的消費(fèi)者傅女士也遇到過類似情況。2022年6月,傅女士經(jīng)朋友推薦從霍山縣城關(guān)鎮(zhèn)某內(nèi)衣館購買了5套內(nèi)衣,花費(fèi)13400元。商家宣稱此內(nèi)衣含“能量磁石”,可以治療十幾種疾病,對身體有諸多好處。傅女士穿著二十多天后,胸口出現(xiàn)潰爛。她認(rèn)為商家虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者,向霍山縣市場監(jiān)管局反映,請求執(zhí)法部門予以核查并要求商家退貨退款。
經(jīng)霍山縣市場監(jiān)管局調(diào)查,發(fā)現(xiàn)上述涉案產(chǎn)品外包裝盒標(biāo)識(shí)均標(biāo)注了“能量磁石”,但是經(jīng)銷商未能提供添加的“能量磁石”具體成分和含量,以及相關(guān)的產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)報(bào)告,無法說明該產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的真實(shí)性,違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成銷售標(biāo)簽不符合要求的產(chǎn)品違法行為,霍山縣市場監(jiān)管局依法對其作出行政處罰。
六安市消保委提醒廣大消費(fèi)者在購買塑身內(nèi)衣產(chǎn)品時(shí)要結(jié)合自身身體狀況,同時(shí)注意以下問題:
一要理性消費(fèi)。不要輕信商家的口頭承諾,特別要注意查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息內(nèi)容,對于某些口頭宣稱具有調(diào)節(jié)身體、塑身減肥、糾正骨骼等功效,聲稱具有減肥、治療作用的“塑身”產(chǎn)品,消費(fèi)者要提高警惕,不盲目聽信銷售人員或在場人員分享的使用體驗(yàn)等,以免受到商家蠱惑而盲目購買,落入商家虛假或夸大宣傳陷阱,造成人身財(cái)產(chǎn)損害。
二要查驗(yàn)資質(zhì)。消費(fèi)者在購買商品時(shí),要選擇正規(guī)商家,對所購商品要有較全面的了解,注意查看商品生產(chǎn)廠家資質(zhì)、質(zhì)檢報(bào)告等證明文件。對于美容院邀請的所謂外地“美容專家”要警惕,注意付款和交易對象是否具備經(jīng)營資格,是否一致,避免私下交易或被外請“美容專家”欺騙。
三要慎選網(wǎng)貸。在購買金額較大的商品時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,對交易雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,主動(dòng)拒絕商家的不公平格式條款。如消費(fèi)者消費(fèi)能力有限,商家推薦使用網(wǎng)上借貸方式完成買賣行為時(shí),消費(fèi)者需慎重對待,量力而行。
四要保留憑證。在購買、使用商品后,消費(fèi)者要妥善保存購物發(fā)票、服務(wù)單據(jù)及宣傳承諾等憑證,留下有效證據(jù),便于事后維權(quán)。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可與商家協(xié)商解決,未能協(xié)商和解的及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。