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規(guī)范汽車產(chǎn)品維修回收 汽車生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度發(fā)揮功效

2022年10月28日10:20   來源:中國消費(fèi)者報(bào)

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  為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度推行方案的通知》(以下簡稱《通知》),引導(dǎo)汽車生產(chǎn)企業(yè)履行生產(chǎn)者責(zé)任,10月20日,工信部、科技部等4部委聯(lián)合公布了11家汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點(diǎn)企業(yè)名單,其中不乏吉利、東風(fēng)等多家乘用車生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)悉,入圍名單車企希望通過完善運(yùn)營模式,帶動(dòng)提升資源綜合利用水平,改善汽車消費(fèi)市場的使用環(huán)境。

  隨著國內(nèi)車市步入高質(zhì)量發(fā)展階段,汽車企業(yè)不僅是車輛的生產(chǎn)方,在車輛維修、信息公開、追溯管理等方面也應(yīng)成為責(zé)任的承擔(dān)方,只有不斷提升服務(wù)能力,才能更好滿足消費(fèi)市場轉(zhuǎn)型升級需求。

  建立健全回收體系

  近年來,我國汽車市場全年銷量穩(wěn)定在2500萬輛以上。在此背景下,探索汽車生產(chǎn)企業(yè)通過自主回收或委托回收模式,依法建立報(bào)廢汽車、廢舊零部件回收網(wǎng)絡(luò)與管理體系尤為重要。

  公安部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月底,全國汽車保有量達(dá)3.15億輛,第三季度汽車保有量月均新增明顯高于上半年,連續(xù)三個(gè)月新增超200萬輛,保持穩(wěn)定發(fā)展勢頭。目前,我國已有82個(gè)城市汽車保有量超過100萬輛。其中,北京市以超過600萬輛的汽車保有量位居首位。

  中國汽車工業(yè)協(xié)會秘書長付炳鋒對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,考慮到我國千人汽車保有量以及消費(fèi)市場需求等因素,未來我國汽車市場將保持穩(wěn)步向前的發(fā)展節(jié)奏,全年汽車銷量突破3000萬輛大關(guān)甚至更高目標(biāo)指日可待。

引導(dǎo)汽車生產(chǎn)企業(yè)履行生產(chǎn)者責(zé)任。吳博峰/攝

  因此,汽車企業(yè)如何順應(yīng)國內(nèi)車市發(fā)展潮流,維護(hù)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,是擺在所有車企面前的挑戰(zhàn)。

  去年5月,工信部、科技部等多部委曾聯(lián)合印發(fā)關(guān)于《汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點(diǎn)實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》),提出通過試點(diǎn)工作,樹立一批汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸標(biāo)桿企業(yè),形成適合中國國情的汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸實(shí)施模式。到2023年,形成一批可復(fù)制、可推廣的汽車生產(chǎn)企業(yè)為責(zé)任主體的報(bào)廢汽車回收利用模式,報(bào)廢汽車再生資源綜合利用率達(dá)到75%。

  在此基礎(chǔ)上,《通知》進(jìn)一步提出落實(shí)關(guān)于“規(guī)范回收利用”的細(xì)則,足以體現(xiàn)汽車生產(chǎn)企業(yè)建立回收網(wǎng)絡(luò)、提高規(guī)范回收水平的現(xiàn)實(shí)意義。

  《方案》提出,汽車生產(chǎn)企業(yè)可委托其他相關(guān)企業(yè)對其報(bào)廢汽車及廢舊零部件進(jìn)行回收,鼓勵(lì)與第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合建立報(bào)廢汽車回收利用行業(yè)組織,共建、共享回收服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中,汽車生產(chǎn)企業(yè)自建回收網(wǎng)絡(luò)從事報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收活動(dòng)應(yīng)依法取得資質(zhì)認(rèn)定,未經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定,不得從事報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收活動(dòng)。

  記者注意到,此次公布的11家試點(diǎn)主體單位中,均采取與第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合建立報(bào)廢汽車回收利用的方式。以吉利汽車為例,其與安徽吉楓車輛再生利用有限公司、浙江瑞齊機(jī)動(dòng)車拆解有限公司、浙江再生手拉手汽車部件有限公司等第三方企業(yè)攜手,以完成汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸。

  從事汽車零部件回收工作10余年的王哲向《中國消費(fèi)者報(bào)》記者透露,車企通過與專業(yè)的汽車回收企業(yè)合作,可大幅降低汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸的難度系數(shù)和壓力,屬于最劃算的一種選擇。通常而言,車企市場占有率高,在用車輛就多,需要聯(lián)合的企業(yè)數(shù)量也會更多。

  在很多消費(fèi)者看來,汽車回收和自己并無太多關(guān)聯(lián)。事實(shí)上,這項(xiàng)工作與每一名車主切身利益都密切相關(guān)。

  《方案》明確要求,汽車生產(chǎn)企業(yè)建立汽車產(chǎn)品及關(guān)鍵零部件的維保檔案,向用戶提示汽車規(guī)范報(bào)廢回收流程,鼓勵(lì)通過以舊換新、積分換購、維保優(yōu)惠等激勵(lì)措施,促進(jìn)車輛所有人規(guī)范移交報(bào)廢汽車和廢舊零部件。換句話說,如果消費(fèi)者手中的車輛選擇報(bào)廢或關(guān)鍵零部件更換時(shí),報(bào)廢車輛或廢舊零部件的檔案信息更加清晰透明,有利于規(guī)范車輛報(bào)廢流程。

  提升綜合利用水平

  長期以來,我國汽車零整比數(shù)值居高不下,尤其是豪華品牌車型屢遭詬病。所謂汽車零整比,是一輛新車拆解后的配件價(jià)格除以車價(jià)得出來的百分比。數(shù)值越高,意味著消費(fèi)者需要承擔(dān)的車輛維保費(fèi)用成本越高。

  “受汽車市場快速發(fā)展影響,2010年以來,我國新車領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、體系制定日漸清晰,但后市場規(guī)則體系尚在不斷完善,處于相對零散的狀態(tài),需要引起重視?!敝斜Q衅嚰夹g(shù)研究有限公司技術(shù)部總經(jīng)理曾必強(qiáng)在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,如何使國內(nèi)汽車零整比回歸合理水平,同品質(zhì)配件可為汽車消費(fèi)者提供更多選擇。

  一提到汽車后市場,有人用“高”“大”來概括。所謂“高”,部分車型維修成本保持較高區(qū)間;所謂“大”,即消費(fèi)市場對于車輛維保需求巨大,導(dǎo)致汽車市場發(fā)展重心向后市場傾斜。

  曾必強(qiáng)認(rèn)為,降低車輛維修成本是未來一段時(shí)期內(nèi)國內(nèi)汽車后市場的主要任務(wù)。為了改變這一現(xiàn)狀,除了汽車企業(yè)需要在研發(fā)生產(chǎn)端提升產(chǎn)品品質(zhì)外,提高同品質(zhì)配件使用率是降低消費(fèi)者修車成本的重要解決方式。

  《方案》顯示,鼓勵(lì)通過線上交易平臺等方式,擴(kuò)展回用件與再制造件供需信息發(fā)布渠道,宣傳和推廣回用件與再制造件使用;構(gòu)建二手零部件逆向回收利用體系,提升二手零部件在汽車維修環(huán)節(jié)的使用比例。

  在日常使用過程中,由于缺乏科學(xué)處置方式,導(dǎo)致大量原本具有使用價(jià)值的二手汽車零部件無法再次進(jìn)入市場,只能廢棄處理,造成了資源的極大浪費(fèi),推高了消費(fèi)者的維修車輛成本。

  對此,《方案》要求,到2023年,汽車綠色供應(yīng)鏈體系構(gòu)建完備,汽車可回收利用達(dá)到95%。這也將讓消費(fèi)者使用同品質(zhì)且價(jià)格更低的汽車零部件成為可能。

  據(jù)曾必強(qiáng)介紹,通過品質(zhì)認(rèn)證可以確定同品質(zhì)零部件是否具備再次使用的價(jià)值,從而延長相關(guān)零部件使用壽命,實(shí)現(xiàn)資源合理化配置。

  推動(dòng)汽車產(chǎn)品規(guī)范維修

  車輛維修對車輛全生命使用周期有著重要影響。隨著汽車保有量持續(xù)增加,汽車后市場迎來更大發(fā)展機(jī)遇。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,早在2020年,我國汽車后市場消費(fèi)規(guī)模已超萬億元。

  中國汽車流通協(xié)會汽車消費(fèi)者研究專業(yè)委員會數(shù)據(jù)顯示,今年9月,汽車售后服務(wù)口碑指數(shù)為95.36分,同比提升0.64分,我國汽車售后服務(wù)口碑指數(shù)呈持續(xù)增長態(tài)勢。

  但現(xiàn)實(shí)生活中,因汽車維修不透明引發(fā)的消費(fèi)糾紛仍時(shí)有發(fā)生。針對這一現(xiàn)象,加強(qiáng)信息公開是解開消費(fèi)者心結(jié)的良方。

  《方案》提出,依據(jù)相關(guān)政策和國家標(biāo)準(zhǔn),制定并公開發(fā)布機(jī)動(dòng)車維修、汽車拆解指導(dǎo)手冊等,推動(dòng)汽車產(chǎn)品規(guī)范維修,指導(dǎo)報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解企業(yè)安全、規(guī)范實(shí)施報(bào)廢汽車拆解。同時(shí),圍繞信息公開領(lǐng)域,加快建立汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸配套標(biāo)準(zhǔn)體系,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性作用。

  近年來,受利好政策推動(dòng),新能源車消費(fèi)市場增長迅猛。工信部數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月,我國新能源車保有量接近1200萬輛,呈快速增長勢頭。

  隨著新能源汽車市場認(rèn)可度持續(xù)提升,關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量安全的動(dòng)力電池回收利用,成為擺在車企面前的一道新課題。

  《方案》提出,汽車生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對關(guān)鍵零部件的追溯管理,按有關(guān)規(guī)定履行動(dòng)力電池回收利用溯源管理主體責(zé)任,強(qiáng)化信息公開意識,依托信息化與網(wǎng)絡(luò)化手段,建立汽車行業(yè)生產(chǎn)者責(zé)任履行信息公開與共享機(jī)制。

  一直以來,新能源車退役動(dòng)力電池面臨回收難的問題。隨著電池回收體系逐步建立,實(shí)現(xiàn)全過程可追溯體系,也將大幅提升動(dòng)力電池的可循環(huán)利用水平。

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作者:吳博峰

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