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一窩蜂的共享自習(xí)室如何讓人更好沉浸其中

2021年02月01日10:22   來源:中國消費者報

  在韓劇《請回答1988》中,男女主角在自習(xí)室學(xué)習(xí)的場景,觀眾并不陌生,每個桌子兩側(cè)都有隔板,這也讓不少人好奇居然還有這樣的學(xué)習(xí)場所。

  一張小書桌,上面有護眼臺燈、手機支架、充電插座,每小時收費5元至10元不等。近兩年,共享自習(xí)室開始走入大眾視野,安靜的環(huán)境、沉浸式的學(xué)習(xí)體驗,是共享自習(xí)室一大賣點。開設(shè)在寫字樓、商業(yè)中心內(nèi)的付費自習(xí)室,不僅滿足了大批考研、考證人群對優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境的渴求,也吸引不少創(chuàng)業(yè)者加入這一行業(yè)。

共享自習(xí)室開始步入大眾視野。王小月/攝

  共享自習(xí)室多點開花

  近年來,共享經(jīng)濟的概念進入大眾生活領(lǐng)域,共享汽車、共享單車、共享充電寶等等,不一而足。

  隨著職場競爭日漸激烈,不少人都在利用休息時間學(xué)習(xí)“充電”,但苦于找不到好的學(xué)習(xí)空間,學(xué)習(xí)效率不高,共享自習(xí)室恰好填補了這種需求。雖然要收費,但學(xué)習(xí)環(huán)境相對好,在受到消費者歡迎的同時,也順應(yīng)了經(jīng)濟發(fā)展常態(tài)下的潮流趨勢。

  2018年5月,第一家共享自習(xí)室在成都出現(xiàn)。如今,不僅北上廣深等一線城市出現(xiàn)了不少共享自習(xí)室品牌,二三線城市的共享自習(xí)室也如雨后春筍般增長。

  《中國消費者報》在某生活服務(wù)平臺搜索同城“共享自習(xí)室”,顯示約有1318個結(jié)果,隨機打開一些評分較高店鋪,其中標注為“新店”的不在少數(shù)。

  位于北京雙井商圈的共享自習(xí)室“一本自習(xí)”剛剛開業(yè)兩個月,創(chuàng)始人冀陽對《中國消費者報》表示,“我們店開業(yè)后,周邊三公里內(nèi)陸續(xù)開了四家店,自習(xí)室沒有外人看到的那么美好,很多人一窩蜂涌進來,其實利潤空間并不大。”

  《中國消費者報》調(diào)查發(fā)現(xiàn),在平臺團購首次體驗,不少店鋪都有2小時一元體驗卡,4小時體驗價格通常是9.9元-19.9元不等,單日卡為40元左右。針對春節(jié)假期,一些自習(xí)室還推出100多元的春節(jié)七天逆襲卡。

  其中,單次卡、日卡購買用戶較多,共享自習(xí)室針對長期用戶設(shè)定的月卡、季卡、年卡,雖然總體折算價格較低,但多家店鋪售賣數(shù)量顯示為零。

  共享自習(xí)室大多營業(yè)時間都在8時-24時,也不乏24小時全天營業(yè)。除基礎(chǔ)設(shè)施外,大多自習(xí)室還提供免費咖啡、茶水、小零食等。

  《中國消費者報》體驗發(fā)現(xiàn),在小程序下單后可以預(yù)約選座,到店通過藍牙掃碼解鎖。不少自習(xí)室采取“有人”與“無人”相結(jié)合的模式,付款、預(yù)約、選座等一系列流程可以自助實現(xiàn),但店內(nèi)大多還會保留1-2名工作人員。

  有考公務(wù)員計劃的張佳佳對《中國消費者報》表示,自習(xí)室提供了較為舒適、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,在自己比較懈怠時會選擇去付費自習(xí)室,能夠沉下心來去學(xué)習(xí)。“但對于我來說,這不是長期的行為,如果長期去的話,成本較高?!?/P>

  沉浸式自習(xí)室受青睞

沉浸式學(xué)習(xí)氛圍吸引了一批有學(xué)習(xí)需求的消費者。王小月/攝

  在咖啡館、復(fù)合式書店常??吹接腥它c一杯咖啡便可以找個位置學(xué)習(xí)。但復(fù)合式書店座位較為有限,尤其是周末,經(jīng)常會出現(xiàn)一座難求的現(xiàn)象。而咖啡館環(huán)境較為嘈雜,學(xué)習(xí)效果如何不得而知。正是這樣的消費痛點,為共享自習(xí)室提供了發(fā)展新機遇。

  雖然是工作日下午,《中國消費者報》在共享自習(xí)室“一本自習(xí)”看到,仍有不少人在自習(xí)。店內(nèi)裝修以白色系為主基調(diào),整體環(huán)境簡潔明亮,窗外就是中國尊和中央電視塔。

  “不少自習(xí)室都是暗室或者半地下空間,租個房子、放個桌椅就開始營業(yè),我自己也體驗過,環(huán)境比較壓抑,不適合長時間學(xué)習(xí)。”冀陽表示,這一行業(yè)剛興起的時候可以只滿足桌椅需求,有學(xué)習(xí)氛圍就可以。而消費者希望在環(huán)境更好、提供更多服務(wù)的自習(xí)室學(xué)習(xí)。

  95后李蕾已經(jīng)是第二年備戰(zhàn)研究生考試了,正在準備復(fù)試的一些資料。她說,在自習(xí)室學(xué)習(xí)比家里效率高,在家經(jīng)常不自覺看手機,不知不覺浪費了很多時間,相比之下,李蕾更喜歡自習(xí)室的沉浸式學(xué)習(xí)氛圍。

  中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林在接受《中國消費者報》采訪時表示,雖然共享自習(xí)室冠以“共享”的名頭,但與共享單車的市場有著明顯的不同。共享單車之前有成功案例,并且共享單車是一個極具需求潛力的市場,當初各大資本對于市場的爭奪是非常迫切的。

  盤和林認為,從需求端來看,共享自習(xí)室并沒有共享單車那么大的市場。雖然不能否認當前越來越多的人開始重視學(xué)校、工作之外的學(xué)習(xí),但這并不能直接提高對于學(xué)習(xí)場景的需求。從一定程度上來講,選擇共享自習(xí)室的多數(shù)人群是在為學(xué)習(xí)的儀式感、好的學(xué)習(xí)氛圍以及“自律”進行付費,因此從社會總體發(fā)展來看,共享自習(xí)室對于形成學(xué)習(xí)型社會的意義是非常明顯的,但從資本方來看,其盈利的前景不甚明了。

  解決盈利難題

  對于目前的行業(yè)現(xiàn)狀,冀陽表示,現(xiàn)在大多自習(xí)室都在賠本經(jīng)營,因為這一消費群體的消費能力普遍不高,行業(yè)還處于洗牌的過程,不乏一些沒想好經(jīng)營模式,盲目開起來的自習(xí)室。

  “從維持正常運營角度來看,自習(xí)室正常價格應(yīng)該是50元-100元/天,但來學(xué)習(xí)的人大多是學(xué)生或脫產(chǎn)考試的,這樣的費用對他們來說有點高。我們開業(yè)到現(xiàn)在,價格都在30元/天左右,未來價格會逐漸上調(diào)一些。”冀陽如是說。

  《中國消費者報》了解到,共享自習(xí)室鮮有連鎖品牌,室內(nèi)面積大多在100-300平方米,大多為“小而美”的店鋪。

  冀陽說,前期通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),自習(xí)室規(guī)模大,只會賠本。她透露,前期裝修投入近20萬元,房租、人工、平臺推廣、日用品等消耗品每個月要花費近兩萬元。“自習(xí)室目前還未實現(xiàn)盈利?,F(xiàn)在是行業(yè)淡季,樂觀估計今年下半年可以盈利。”

  為了推廣吸引用戶,不少自習(xí)室都在進行1元體驗卡促銷。同時,店內(nèi)也有綠植、小飾品裝點,備用毛毯、一次性馬桶墊、感冒藥等,這也是一筆不小的開銷。對于用戶來說,環(huán)境好、價格低才是選擇自習(xí)室的首要因素,用戶忠誠度不高。

  對于共享自習(xí)室面臨的盈利問題,盤和林分析認為,共享自習(xí)室不僅要與城市里的免費學(xué)習(xí)空間競爭,還需要一個好的地理位置,而好的地理位置又提高了成本,進一步加大與免費學(xué)習(xí)空間競爭的難度。此外,客源不穩(wěn)定,當前更多的消費者集中于考研、考公、考證等群體,一旦通過便不再需要服務(wù)。其實除了共享自習(xí)室,當前還有互聯(lián)網(wǎng)模式的“云自習(xí)”,通過直播方式“陪伴”學(xué)習(xí)。大多數(shù)自習(xí)室工作日人少,周末人多,從此也能看出客源的不穩(wěn)定。

  “如果將共享自習(xí)室與其他功能、場景有效結(jié)合,有可能緩解當前發(fā)展的尷尬境況,比如對共享自習(xí)室進行分區(qū),分自習(xí)區(qū)、商務(wù)談判區(qū)、一對一家教區(qū)等等,提高其異質(zhì)性,避免陷入與免費學(xué)習(xí)空間的競爭,同時能夠提高消費者黏性,改變之前為自律、為氛圍付費的觀念?!北P和林認為,這樣的改變必然會增加投入,提高行業(yè)門檻,但從行業(yè)未來發(fā)展角度來看,這樣的“犧牲”應(yīng)該是可以接受的。(王小月)

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作者:王小月

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