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雙11集中推送優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 小家電如何精細(xì)對接大消費(fèi)

2020年11月03日10:23   來源:中國消費(fèi)者報

  蒸煮炒煎家用一體電火鍋、輕食早餐機(jī)、便攜懶人搖搖杯……越來越多小家電進(jìn)入到我們的生活中。這些小家電不僅設(shè)計精巧,功能齊全,薄荷綠、椰奶白、冰晶藍(lán)等配色也賺足了眼球。這類產(chǎn)品中,很多都來自同一個地方——廣東順德。

  臨近雙11,今年各大電商平臺雙11的一大亮點(diǎn)就是將全國各大產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)好貨,通過電商平臺帶給全國消費(fèi)者。天貓宣布將聯(lián)動全國2000個產(chǎn)業(yè)帶的30萬個外貿(mào)工廠、120萬個商家首次參加天貓雙11;京東旗下京喜APP推出“1元好用才香節(jié)”“買光超級省”計劃和“今日必拼×超級百億補(bǔ)貼爆品團(tuán)”活動,精選了來自180多個產(chǎn)業(yè)帶的億件爆品。

  10月22日,《中國消費(fèi)者報》在走訪順德家電產(chǎn)業(yè)帶時看到,隨著雙11開啟,當(dāng)?shù)匦〖译娖髽I(yè)的生產(chǎn)線更加忙碌。

廣東順德,小家電企業(yè)眾多,有著“家電王國”之稱。 王小月/攝

  小家電如何做成大產(chǎn)業(yè)

  廣東是“中國制造”的重要基地,而佛山順德則是“廣東制造”數(shù)字升級的重要標(biāo)桿地區(qū)。在順德,除了家具家裝產(chǎn)業(yè)帶,小家電產(chǎn)業(yè)也有著舉足輕重的地位,有著“家電王國”之稱。

  自上世紀(jì)80年代起,美的、萬家樂、格蘭仕等家電品牌相繼在這里誕生。而今,順德生產(chǎn)的小家電從養(yǎng)生壺、電飯煲、面包機(jī)到多功能料理機(jī)等一應(yīng)俱全,滿足了人們的日常生活所需。

  據(jù)佛山市順德區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局副局長何紹欣介紹,去年順德GDP達(dá)到了3523億元,工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到了7639億元。在家用電器領(lǐng)域,產(chǎn)值接近2500億元,整個家電產(chǎn)值占全國的20%,其中小家電比例更大,占比超40%。家電生產(chǎn)及配套企業(yè)接近3000家。去年順德電子商務(wù)銷售額達(dá)到3618億元,僅雙11順德就有17家電商企業(yè)銷售額超億元。

  新寶電器作為順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的老牌企業(yè),做了幾十年傳統(tǒng)代工后,通過摩飛、東菱等品牌在電商平臺的引爆,逐步轉(zhuǎn)型,直面消費(fèi)者?!吨袊M(fèi)者報》在走訪時也了解到,看似簡單的小家電在上市前都要經(jīng)過七大領(lǐng)域的測試,而每個領(lǐng)域又包含幾百項測試內(nèi)容。

  “新品上市時,通過抽樣方案對5000多臺電水壺進(jìn)行可靠性試驗,三個多月的模擬使用1.5萬次。這個頻率大概相當(dāng)于普通消費(fèi)者10-15年的使用量?!毙聦氹娖鞴ぷ魅藛T對《中國消費(fèi)者報》說,除了可靠性測試,其他項目最長流程是一個月。

  新寶股份總裁曾展暉對《中國消費(fèi)者報》表示,受疫情影響,國內(nèi)外的小家電行業(yè)都受到了影響,制造商和進(jìn)出口供應(yīng)商都處于產(chǎn)能緊缺、運(yùn)力緊張的情況,制約了行業(yè)發(fā)展。

  據(jù)了解,新寶電器從幾年前就開始布局國內(nèi)市場,外貿(mào)業(yè)務(wù)與國內(nèi)業(yè)務(wù)的比例從幾年前的95∶5轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗?∶7,內(nèi)銷已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外貿(mào)。產(chǎn)業(yè)帶商家品牌力的提升,也激活了中國制造。

  談及外貿(mào)制造商向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型的難度,曾展暉表示,原來從事外貿(mào)的工廠大部分是大宗貼牌,忽略了當(dāng)?shù)仄放平ㄔO(shè)、渠道運(yùn)營、營銷手段和推廣手段,想要轉(zhuǎn)型就一定要把短板補(bǔ)上?!靶铝闶奂皵?shù)字化平臺賦能給了傳統(tǒng)制造商短暫的時間機(jī)會,不通過數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)型,代工工廠很難進(jìn)入小家電行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,這是制造商亟待把握的。”

工人正在對產(chǎn)品性能進(jìn)行測試。王小月 /攝

  傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上

  3月份以來,隨著國內(nèi)疫情得以控制,眾多企業(yè)已陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),但海外疫情的蔓延卻給外貿(mào)出口帶來新的沖擊。

  摩飛作為近兩年小家電領(lǐng)域的網(wǎng)紅品牌,無論是鍋具,還是其他小家電,都憑借高顏值和實用性,吸引了不少消費(fèi)者。摩飛通過大數(shù)據(jù)賦能,精準(zhǔn)研發(fā)一系列新品,在今年疫情期間依然逆勢增長,國內(nèi)市場的拓展,很大程度上彌補(bǔ)了國際市場的損失。據(jù)摩飛方面透露,今年雙11,摩飛準(zhǔn)備了5萬套網(wǎng)紅鍋,可以隨時補(bǔ)貨。

  “當(dāng)前消費(fèi)者購買決策越來越理性。今年無論是產(chǎn)品的開發(fā),還是產(chǎn)品內(nèi)容的傳播方面,都圍繞產(chǎn)品外觀的顏值、精致和實用性展開,我們傳遞給消費(fèi)者的理念就是精致務(wù)實。”摩飛品牌天貓營銷負(fù)責(zé)人伍歡表示,去年摩飛只有3款核心貨品,今年增加到12款核心貨品,去年雙11達(dá)到5300萬元銷售,今年目標(biāo)是銷售額過億元。

  在順德,還有很多代工工廠在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋求“觸網(wǎng)”的機(jī)會。

  小熊電器作為較早試水線上銷售的國產(chǎn)小家電品牌,其九成營收來自于線上。通過多年來的線上運(yùn)營,小熊逐漸被市場熟知,成為創(chuàng)意小家電市場的“黑馬”。小熊品牌的成功,也帶動了一大批順德小家電工廠型商家向線上涌入。

  友多是一家擁有較強(qiáng)制造能力的代工企業(yè),在疫情發(fā)生后選擇走上電商化道路。自主研發(fā)、生產(chǎn)的母嬰消毒用品今年7月初才正式上線,到今年9月單月銷量已經(jīng)接近100萬元。

  品牌創(chuàng)始人李勇華表示,代工工廠面臨最大的問題是利潤微薄,要承受非常大的資金壓力。對于缺乏資金支持的中小企業(yè)來說,即使萌生做品牌的想法也很難落地,產(chǎn)品線很難輻射到全國。

  通過數(shù)字化賦能,從傳統(tǒng)代工到拓展國內(nèi)線下市場,進(jìn)而觸達(dá)到全國消費(fèi)市場,小熊、友多等品牌代表了當(dāng)下中國制造型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立自主品牌、從制造商向品牌商升級的一種選擇。

  據(jù)順德區(qū)委副書記、代區(qū)長王勇介紹,今年1-8月,順德家電行業(yè)產(chǎn)值增長7.2%,出口增長6.6%。國內(nèi)、國際市場均實現(xiàn)強(qiáng)勢增長。

  數(shù)字化加快品牌建設(shè)

  除通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高自身實力外,小家電企業(yè)也順應(yīng)大勢,開始通過直播這一方式擴(kuò)寬營銷渠道。

  據(jù)淘寶直播順德翼播基地負(fù)責(zé)人林偉軍介紹,直播基地是以順德家電為主打的窗口,僅用8天裝修完成10個直播間,開播第一天就為順德的企業(yè)直播帶貨完成了35萬元。10月20日,通過直播完成了130萬元的交易額。

  10月15日,全國第二家、廣東第一家淘寶天貓商家佛山運(yùn)營中心在順德正式開業(yè)。運(yùn)營中心的目標(biāo)是在未來三年時間內(nèi),共同推進(jìn)淘寶天貓電商服務(wù)及相關(guān)生態(tài)體系建設(shè)在順德的深度落地,并打造順德家電、家具行業(yè)5個年銷售額過10億元新品牌、10個年銷售額過1億元新品牌,順德新增淘寶天貓新商家2000家,新品牌1000個。

  對于眾多做代工的企業(yè)來說,如何建立自己的品牌?

  “最初做代工的時候,日本的研發(fā)周期是非常長的,一個商品從立項到上市大概是6-7年。得益于平臺大數(shù)據(jù)支持,現(xiàn)在我國的產(chǎn)品生產(chǎn)周期大大縮短,有精準(zhǔn)的用戶畫像,可以從多維度了解用戶,滿足其個性化需求?!崩钣氯A舉例說明,“做母嬰消毒柜時,有消費(fèi)者購買后提出意見,晚上給孩子拿奶瓶時沒有夜燈,開燈時寶寶就會哭,消費(fèi)者希望我們加一個夜燈,我們就將這個意見變成了新的功能。根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以提供更優(yōu)質(zhì)和具有高性價比的產(chǎn)品。”

  佛山市商務(wù)局副局長童全慶認(rèn)為,從傳統(tǒng)意義來說,傳統(tǒng)的制造企業(yè)、小微企業(yè)建立品牌最大的困難就是服務(wù)和不確定性的問題,企業(yè)的能力和實力是有限的。但在新經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的時代,企業(yè)可以通過線上平臺建立自己的品牌。(王小月)

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作者:王小月

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