2020年的雙11,不止在加速線上線下的融合共振,也正在悄然改變外賣行業(yè)的走向。雙11啟動(dòng)第一周,餓了么上百萬餐飲商家掀起“囤券”消費(fèi)熱潮。數(shù)據(jù)顯示,卡券已成為拉動(dòng)外賣行業(yè)增長(zhǎng)新支點(diǎn),餐飲商家近一周卡券類銷售增長(zhǎng)超八成。
今年雙11期間,餓了么攜手星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等大牌商家共同推出可多次使用的電子卡券包。今年雙11,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)如囤衣服包包一樣囤美食,囤完這一次,可以持續(xù)享受“雙11價(jià)”。當(dāng)大牌們拿出了最給力的專屬“囤券”優(yōu)惠,消費(fèi)者對(duì)這種行業(yè)引領(lǐng)性的新消費(fèi)也表現(xiàn)出強(qiáng)烈買單意愿。
據(jù)餓了么統(tǒng)計(jì),僅在雙11首周,商家卡券日均銷量就實(shí)現(xiàn)超八成的增長(zhǎng),部分商家卡券銷售增幅更是實(shí)現(xiàn)較日常翻了數(shù)番。以連鎖品牌為例,德克士在首周卡券銷售增幅達(dá)639%,海底撈和肯德基的卡券銷售增幅達(dá)分別達(dá)393%和376%,星巴克、老鄉(xiāng)雞、麥當(dāng)勞的卡券銷售增幅都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。
這種全新的“囤券”式消費(fèi),讓原本受限于供應(yīng)鏈和消費(fèi)特性、難在一天內(nèi)突破性增長(zhǎng)的餐飲商家,也一躍成為今年雙11的新主角。卡券在購(gòu)物狂歡季的集中爆發(fā),讓餐飲外賣商家有了增長(zhǎng)的新支點(diǎn)。
值得注意的是,乘著這波“囤券”消費(fèi)浪潮,商家外賣業(yè)務(wù)持續(xù)突破。數(shù)據(jù)顯示,華萊士、肯德基等品牌的外賣交易額相比去年同期都實(shí)現(xiàn)了50%以上的漲幅,而必勝客和麥當(dāng)勞在平臺(tái)上的外賣銷售額也增長(zhǎng)兩成以上。
“不做囤券人,等于白過雙11”,雙11狂歡季聚集的巨大人氣、橫跨三個(gè)周末的更長(zhǎng)周期,正在從深層攪動(dòng)線下餐飲的爆發(fā)力。當(dāng)“囤”熱度從電商燃至外賣,“囤券”式消費(fèi)已成行業(yè)新必爭(zhēng)之地。(王小月)