3月15日,國際消費(fèi)者權(quán)益日,微信發(fā)布近期針對(duì)“疫情違規(guī)”行為的公告。公告顯示,微信全面打擊“疫情違規(guī)”,對(duì)近期平臺(tái)上存在的售賣野生動(dòng)物、哄抬物價(jià)、詐騙等違法違規(guī)行為的個(gè)人賬號(hào)、公眾號(hào)、小程序進(jìn)行了批量處理。處罰4300余個(gè)違規(guī)公眾號(hào),400余個(gè)違規(guī)小程序。
據(jù)介紹,在疫情特殊時(shí)期,一些不法分子利用微信平臺(tái)溝通的便利性渾水摸魚,在朋友圈銷售野生動(dòng)物、假口罩等實(shí)施欺詐。自今年1月至目前,經(jīng)用戶舉報(bào),微信共計(jì)對(duì)3200余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的微信賬號(hào)進(jìn)行處罰;對(duì)1800余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的微信群進(jìn)行處罰;對(duì)1000余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的鏈接進(jìn)行封禁處罰。違禁品售賣信息包括野生動(dòng)物、違規(guī)藥品、醫(yī)療器械、個(gè)人隱私等。
自1月20日至今,微信針對(duì)涉及口罩欺詐、疫情詐捐欺詐等違規(guī)行為,共處理違規(guī)公眾號(hào)4300余個(gè),小程序400余個(gè)。此外,從1月起,已處理違規(guī)貸款公眾號(hào)1000余個(gè),小程序30余個(gè);處理客服欺詐類公眾號(hào)1200余個(gè),小程序120余個(gè);處理家電維修欺詐類公眾號(hào)1300余個(gè),小程序20余個(gè);售賣假貨相關(guān)公眾號(hào)800余個(gè)。
微信還對(duì)5名利用微信銷售假冒口罩的違法人員分別提起民事訴訟,要求其公開賠禮道歉并各索賠100萬元。深圳市南山區(qū)人民法院已于3月10日正式受理此系列案件。
經(jīng)過對(duì)用戶投訴線索的研判,微信發(fā)現(xiàn)一些不法分子利用朋友圈發(fā)布某知名品牌口罩的仿冒品信息,依托微信品牌維權(quán)平臺(tái),微信與該口罩品牌的權(quán)利人迅速對(duì)接,確認(rèn)這5名違法人員銷售的口罩均為假冒偽劣商品。
自1月27日至3月8日,微信共計(jì)對(duì)7000余個(gè)微信品牌維權(quán)平臺(tái)上涉嫌銷售假冒偽劣口罩等防護(hù)用品的用戶舉報(bào)線索進(jìn)行核實(shí),并按規(guī)定予以處理。對(duì)超10000個(gè)確認(rèn)存在欺詐行為(如虛假售賣口罩、虛假募捐詐騙)的個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行了階梯式處罰,對(duì)超3000個(gè)確認(rèn)欺詐支付賬戶進(jìn)行限制處理。
微信方面表示,廣大用戶如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,可點(diǎn)擊公眾號(hào)、小程序或個(gè)人賬號(hào)的右上角“…”—“投訴”向平臺(tái)反饋。
根據(jù)最高法、最高檢、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》,生產(chǎn)不符合保障人體健康的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡等醫(yī)用器材,或者銷售明知是不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材,足以嚴(yán)重危害人體健康的,以生產(chǎn)、銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪定罪處罰,最高可判處無期徒刑,并處沒收個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)。