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安裝工與不法商家唱雙簧 宿遷一小區(qū)業(yè)主有苦說不出

2019年03月27日13:52   來源:西楚網(wǎng)

  現(xiàn)如今,天然氣已經(jīng)成為新建小區(qū)的必備基礎(chǔ)設(shè)施了,但是一些老舊小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)都還在努力配套中。最近,古山河小區(qū)業(yè)主卻頻繁向宿遷12315熱線反映說,他們小區(qū)申請(qǐng)安裝天然氣,弄得大家伙一肚子意見,這到底是怎么一回事呢?

  指定灶頭安裝快 矛頭直指安裝工人

  記者來到屠園鄉(xiāng)小區(qū)二期,經(jīng)過走訪了解,不少小區(qū)業(yè)主都表示,他們小區(qū)安裝天然氣,存在燃?xì)獍惭b工人推銷灶具的情況。

  小區(qū)業(yè)主介紹說,他們小區(qū)二期62棟房屋,有業(yè)主1700多戶,于2015年左右交付,在他們?nèi)胱⌒^(qū)時(shí)都已經(jīng)繳納了天然氣開通費(fèi)用。后期經(jīng)過多方協(xié)調(diào),他們終于在去年年底的時(shí)候接到通知說,天然氣可以接通了,但是大家要先到燃?xì)夤具M(jìn)行登記,然后準(zhǔn)備好灶具,預(yù)計(jì)一個(gè)月內(nèi)就可以安裝到位,可在灶具安裝的環(huán)節(jié)卻出了問題。

  “給他那買了,買了之后,隔了幾天,他過來給你裝,(如果要不買他們家灶頭呢?)就不給裝啊,直接講了,挑明了講的?!彼蕹菂^(qū)屠園鄉(xiāng)古山河小區(qū)業(yè)主徐女士說。

  記者暗訪:安裝工和灶具商家唱雙簧 購買當(dāng)天就安裝?

  考慮到安裝天然氣的必要性,也想盡早用上天然氣,小區(qū)不少業(yè)主為了圖省事,就直接在安裝工人那買了灶具,但是大家伙總覺得這個(gè)事情有些蹊蹺,燃?xì)夤镜陌惭b工人怎么還會(huì)兼職賣灶具呢?為了驗(yàn)證小區(qū)業(yè)主反映問題的真實(shí)性,記者也請(qǐng)小區(qū)一位業(yè)主配合對(duì)此事進(jìn)行了一番暗訪。

  “我們家灶頭上標(biāo)識(shí)雙氣都能用,請(qǐng)他們來看看能不能裝,他們看也沒看,就說不能裝,不給我裝,他說叫我買他的灶頭子?!彼蕹菂^(qū)屠園鄉(xiāng)古山河小區(qū)業(yè)主張先生(化名)說。

  就因?yàn)檫@個(gè)事,小張(化名)一家賭著一口氣,一直不愿意在安裝工人那買灶具,這安裝燃?xì)獾氖虑榫捅坏⒄`下來了,眼瞅小區(qū)里不少業(yè)主家里都用上了天然氣,小張一家也有些著急了。正巧,在記者采訪當(dāng)天,華潤(rùn)燃?xì)夤疽幻惭b工人和一名男子拖著一車的灶具在小區(qū)停留,小張就想去請(qǐng)安裝工人來家里看看自家的灶具到底能不能用。

  燃?xì)獍惭b工到小張(化名)家看后便表示不能用要換灶頭,并告知小張(化名)他們車?yán)锞陀械馁u。

  確定自家灶頭不能用,小張只好又跟隨安裝工人到了樓下,看看他們家的灶具,此時(shí),原先在車?yán)锏囊幻凶右蚕萝嚹贸鲈罹?,和安裝工人一起,唱起了雙簧,向小張推銷灶具,暗示小張,買他們的灶具,安裝速度快。

  “現(xiàn)在他(安裝工)在這里,找找后門,你要是今天能申請(qǐng)好,晚上加加班給你弄好?!比?xì)怃N售商說。

  “開戶沒問題就能裝,你登記吧,你到那邊先登記再說,你就這樣講,家里煤氣沒有,你說能不能提前安裝一點(diǎn),你說那邊正好有安裝師傅在那邊,叫他發(fā)到一個(gè)群里面,不要直接說我說的,這個(gè)灶頭挺好的,售后服務(wù)也好,五十公里內(nèi)半個(gè)小時(shí)就到。”燃?xì)獍惭b師傅說。

  燃?xì)夤荆簜€(gè)人行為 市場(chǎng)監(jiān)管部門:立案查處

  購買安裝工人介紹的灶具就可以“優(yōu)先”安裝,這樣肯定是不符合燃?xì)夤镜姆?wù)流程,這燃?xì)獍惭b工人銷售的灶具究竟是燃?xì)夤咎峁┑?,還是哪來的呢?通過記者暗訪,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)安裝工人存在問題,那么,安裝工人的行為是燃?xì)夤臼谝獾膯幔繉?duì)此又該怎么處理呢?

  記者又來到了華潤(rùn)燃?xì)夤痉答伹闆r。負(fù)責(zé)處理此事的宿遷華潤(rùn)燃?xì)夤揪C管部負(fù)責(zé)人黃珊珊表示,在接到市民投訴后,他們也在第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查,并表示,他們公司確實(shí)有自己的灶具品牌,但是并不存在強(qiáng)制消費(fèi)以及誘導(dǎo)消費(fèi)的情況。

  “我們這邊確實(shí)沒有這種行為,而且我們3·15那天也到小區(qū)里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,包括跟物業(yè)、政府溝通,確實(shí)有別的商家借用我們公司,老百姓不知道他以為買灶具都是我們?nèi)細(xì)夤荆瑢?shí)際上不是的,我們?nèi)細(xì)夤驹趺纯赡苡羞@種行為呢?!彼捱w華潤(rùn)燃?xì)夤揪C管部負(fù)責(zé)人黃珊珊說。

  經(jīng)過溝通,記者發(fā)現(xiàn),安裝工人推銷的灶具確實(shí)不是宿遷華潤(rùn)燃?xì)夤镜钠放?,但是?duì)于燃?xì)夤緟⑴c銷售灶具的行為,黃珊珊表示,古山河小區(qū)燃?xì)獍惭b的施工隊(duì)是他們公司招標(biāo)過來的,燃?xì)夤緦?duì)他們也進(jìn)行了,培訓(xùn)上崗,對(duì)于記者反映的問題,他們也會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理。

  在采訪的最后,我們記者也將調(diào)查到的相關(guān)情況反饋給了宿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局陳集分局,工作人員也在第一時(shí)間到古山河小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)古山河小區(qū)內(nèi)確實(shí)存在流動(dòng)售賣燃?xì)庠罹叩葐栴},并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的灶具進(jìn)行暫扣。對(duì)此,他們也約談了宿遷華潤(rùn)燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人、燃?xì)獍惭b工人、灶具售賣商等。

  “我們也進(jìn)行調(diào)查處理,下面我們積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行調(diào)查處理,如果市民發(fā)現(xiàn)可以跟我們熱線電話聯(lián)系?!彼捱w華潤(rùn)燃?xì)夤揪C管部負(fù)責(zé)人黃珊珊說。

  “我局執(zhí)法人員第一時(shí)間到到古山河小區(qū),按照舉報(bào)內(nèi)容展開調(diào)查,立即阻止違法銷售行為,并對(duì)非法銷售的燃?xì)庠罹哌M(jìn)行暫扣,后期我局執(zhí)法人員將跟蹤檢查,并深入調(diào)查,嚴(yán)格按照群眾舉報(bào)的信息,進(jìn)行立案查處?!彼蕹菂^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局陳集分局局長(zhǎng)盧晗說。

  其實(shí),不管安裝工人是否為宿遷華潤(rùn)燃?xì)夤镜膯T工,從相關(guān)法律和條例來說,安裝工人的行為就代表著華潤(rùn)燃?xì)夤镜男袨椋襁@種與灶具銷售商相互勾結(jié)忽悠小區(qū)業(yè)主購買灶具的行為,不僅讓廣大業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害,增加了消費(fèi)者后期的維權(quán)成本和難度,更為重要的是在非正規(guī)店內(nèi)購買的燃具質(zhì)量得不到保障,萬一后期因?yàn)槿細(xì)庑孤┽劤杀瘎?,后悔就來不及了,希望宿遷華潤(rùn)燃?xì)夤灸軌蛑匾暺饋?,立即制止這樣的行為。同時(shí),本次事件本質(zhì)上是否是屬于違法行為?對(duì)此又該如何進(jìn)行監(jiān)管處理呢?宿遷放心消費(fèi)網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

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作者:小編

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