3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨，3月12日上午，宿遷市市場監(jiān)管局黨組書記、局長耿靜波帶領(lǐng)市局執(zhí)法稽查處、注冊指導(dǎo)處、食品經(jīng)營安全監(jiān)督處、價監(jiān)競爭處、藥械化處及市消協(xié)相關(guān)處室負責(zé)人走進“12345民聲在線”節(jié)目，就消費者權(quán)益保護工作與廣大市民交流互動。

　　節(jié)目開始，耿靜波從“三品一特”監(jiān)管、行業(yè)專項治理、社會共治合力等方面介紹了去年采取的措施和取得的成效。2023年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)圍繞“提振消費信心”消費維權(quán)年主題，共立案查處各類違法案件3100件，受理處理各類投訴舉報咨詢9.86萬件，調(diào)解消費糾紛1.07萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失388.21萬元，保障了全市人民的消費安全。

　　節(jié)目直播期間，耿靜波及相關(guān)處室負責(zé)人就市民咨詢的短視頻平臺上的探店、小區(qū)物業(yè)收費、校外培訓(xùn)機構(gòu)宣傳等問題進行了詳細的解答。耿靜波表示，節(jié)目后將對市民反映的問題認真調(diào)查核實，做到件件有落實，事事有回復(fù)。

　　下一步，市市場監(jiān)管局將堅持筑牢安全底線、增強發(fā)展動能、優(yōu)化營商環(huán)境、提升監(jiān)管效能“四位一體”，大力提振消費信心和市場信心，維護好廣大消費者合法權(quán)益及市場秩序。