為了強化管理，提升服務質(zhì)量，房產(chǎn)交易要求窗口工作人員服務群眾時做到“四心”即待人熱心、解難誠心、咨詢耐心、工作專心。做到“三杜絕”，工作中嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權現(xiàn)象；工作時間堅守崗位認真履職，杜絕擅自脫崗和玩手機等現(xiàn)象；保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。

　　要求窗口工作人員內(nèi)強素質(zhì)，外塑窗口形象和個人形象，做到語言規(guī)范，服務到位。做到多一分主動、多一分熱情，為人民群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務。