8月15日上午，市委書記陳忠偉到市信訪局開展接訪活動。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上，堅守人民情懷，千方百計為群眾排憂解難，切實把“送上門來的群眾工作”做細做實做好。

　　在市信訪接待室，陳忠偉詳細詢問有關(guān)情況，認真傾聽群眾訴求，與有關(guān)部門和屬地負責人現(xiàn)場研究解決方案。對于市湖濱新區(qū)信訪群眾反映的不動產(chǎn)權(quán)證辦理問題，陳忠偉要求，要站在群眾角度考慮問題，按照程序流程穩(wěn)妥推進，盡快幫助完成證件辦理，以實際行動讓群眾滿意。對于市湖濱新區(qū)信訪群眾反映的醫(yī)療費用報銷問題，陳忠偉指出，要堅持依法依規(guī)，尊重法律、遵循現(xiàn)實，最大限度幫助群眾爭取權(quán)益、解決訴求；要落實各方責任，企業(yè)要履行主體責任，給予員工實際幫助和人文關(guān)懷，屬地和主管部門要加強聯(lián)動、密切協(xié)作，盡快以切實可行的措施把問題解決到位；要注重舉一反三，高度重視相關(guān)從業(yè)人員醫(yī)療保障工作，積極幫助各類企業(yè)協(xié)調(diào)解決醫(yī)保辦理難題，切實紓解企業(yè)困難、保障職工權(quán)益 。

　　陳忠偉在聽取信訪工作匯報后指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要樹牢宗旨意識。始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行新時代黨的群眾路線，主動深入群眾、關(guān)心群眾，用心用情、盡心盡責解決好群眾的急難愁盼問題，不斷增強群眾獲得感和滿意度。要突出源頭化解。堅持關(guān)口前移、力量下沉，扎實推進信訪工作法治化和矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺規(guī)范化建設(shè)，依法依規(guī)回應(yīng)群眾合理訴求，力爭把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽。要注重制度建設(shè)。針對信訪工作中發(fā)現(xiàn)的典型問題、共性問題，持續(xù)健全完善矛盾調(diào)處化解機制，力爭接訪一件事、解決一類事，真正把信訪事項的辦理過程變成密切聯(lián)系群眾、增進群眾感情的過程。要強化責任擔當。屬地政府和職能部門要深入研究和準確把握新形勢下群眾工作、信訪工作的特點和規(guī)律，堅決做到守土有責、守土負責、守土盡責。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴格落實信訪工作責任制，認真執(zhí)行接訪下訪制度，形成工作合力，著力解決好群眾合理訴求。

　　市領(lǐng)導(dǎo)卞建軍參加活動。