宿遷:信息送到家門口 打通基層政務(wù)公開(kāi)“最后一公里”
2021年12月21日08:25 來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)
伴隨著基層群眾信息需求的逐漸加大,宿遷市不斷創(chuàng)新工作方式,通過(guò)送服務(wù)上門、設(shè)立政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)等舉措,打通政府信息公開(kāi)“最后一公里”。
一大早,宿城區(qū)屠園鎮(zhèn)古河社區(qū)網(wǎng)格員王莉來(lái)到古山河小區(qū),給居民徐宜超送來(lái)了創(chuàng)業(yè)信息。徐宜超之前一直在外地打工,隨著家鄉(xiāng)發(fā)展越來(lái)越好,他動(dòng)了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的念頭,于是他把自己的需求告訴了常來(lái)走訪的網(wǎng)格員王莉。
“他們把這些信息送到我手里,感覺(jué)很及時(shí),這樣更加大我對(duì)創(chuàng)業(yè)的信心?!彼蕹菂^(qū)屠園鎮(zhèn)古河社區(qū)居民徐宜超說(shuō)。
基層網(wǎng)格員化身政府信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員,在走訪過(guò)程中主動(dòng)發(fā)聲、精準(zhǔn)推送,不僅讓政策內(nèi)涵透明、信號(hào)清晰、落地見(jiàn)效,同時(shí)也讓政策信息更有“溫度”。
“在走訪時(shí)收集群眾的需求,再及時(shí)反饋給相關(guān)部門,制定信息后,由我們精準(zhǔn)地向群眾傳遞解讀,方便了群眾,提高了公開(kāi)的精準(zhǔn)性和有效性?!彼蕹菂^(qū)屠園鎮(zhèn)古河社區(qū)網(wǎng)格員、政府信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員王莉說(shuō)。
宿遷市還充分發(fā)揮智能設(shè)備的作用,在各村(居)、社區(qū)設(shè)立“24小時(shí)不打烊”政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū),將與基層群眾關(guān)系密切、符合村居公開(kāi)實(shí)際的政府信息,匯編形成《面向村居基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》在這里公開(kāi),居民可隨時(shí)自主查詢相關(guān)政府信息,打通了政府信息公開(kāi)服務(wù)公眾的“最后一公里”。
目前,宿遷市全面公開(kāi)賦權(quán)基層的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),接入系統(tǒng)1178個(gè),配置專線981條,組織培訓(xùn)1179人次,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心能夠通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)訪問(wèn)業(yè)務(wù)平臺(tái)。
“我們配備了電腦、平板、打印機(jī),提供政策匯編、文件匯編、辦事指南等政府信息,群眾24小時(shí)自助查詢閱讀政府信息,以公開(kāi)便民化實(shí)現(xiàn)公開(kāi)高效化?!彼蕹菂^(qū)雙莊街道工作人員王曉紅說(shuō)。
“通過(guò)建章立制、規(guī)范流程、強(qiáng)化監(jiān)督等舉措,著力打破政府信息碎片化、孤島化,以及工作中存在的公開(kāi)邊界不清、內(nèi)容模糊、尺度不一等瓶頸,下一步,我們將進(jìn)一步鞏固并擴(kuò)大應(yīng)用試點(diǎn)成果,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)政府部門工作高效化,更好地為民、便民服務(wù)?!彼捱w市政府辦政府信息公開(kāi)辦公室主任劉增昌說(shuō)。