窗口單位，是政府聯(lián)系群眾、服務企業(yè)的前沿陣線。近期，宿遷經(jīng)開區(qū)在各窗口單位開展體驗式學習，真正將優(yōu)化營商環(huán)境踐行到工作中，主動當好“店小二”。

　　陸秀穎是宿遷經(jīng)開區(qū)古楚街道綜合服務中心的工作人員，今天是周末，她沒有像往常一樣在工作崗位上辦理業(yè)務，卻來到宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局，親身體驗窗口審批流程服務。

　　現(xiàn)場，窗口工作人員為陸秀穎詳細地介紹辦理流程。一個程序走下來，陸秀穎感受頗深。

　　宿遷經(jīng)開區(qū)古楚街道綜合服務中心工作人員 陸秀穎：服務很好，很有耐心。在以后的工作中，我會以更加熱情和耐心的態(tài)度，面對來辦事的人員。在以后的工作中，我也多學習跟我業(yè)務相關的其他業(yè)務知識，更好地為前來辦事人員服務。

　　據(jù)了解，體驗式學習是宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局推進高質量發(fā)展的一項重要舉措。從去年12月開始，每月進行一次體驗。全體辦證人員對涉及的202項行政審批事項，逐一進行親身體驗，并專題匯報辦證感受，查找辦證過程中存在問題，尋求解決辦法，為營造更優(yōu)營商環(huán)境和為民服務質量提供堅實的基礎。