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景區(qū)講解員李佳穎:一天接待上百名游客 講好宿遷故事

2024年10月02日08:34   來源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

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  每年國(guó)慶假期,宿遷市文化旅游景點(diǎn)都會(huì)準(zhǔn)備豐富多彩的活動(dòng)。有這么一群人,他們用辛勤的付出,為游客旅行增色。他們是景點(diǎn)講解員,用自己的假期堅(jiān)守和暖心服務(wù),換得大家開心而來、滿意而歸。

  上午9點(diǎn),項(xiàng)王故里景區(qū)內(nèi),講解員李佳穎已做好迎接游客的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。長(zhǎng)假期間,人流量大,景區(qū)早上9點(diǎn)開放,李佳穎和同事們要提前兩個(gè)小時(shí)到崗,一直到晚上6點(diǎn)才能結(jié)束。往往上一批游客剛送走,下一批便接踵而至。

  項(xiàng)王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“節(jié)假日的話會(huì)更累一點(diǎn),因?yàn)榕螘?huì)多嘛。然后你接觸的很多游客,他有很多咨詢的問題,講話也比較多,所以我們就隨身會(huì)配備一些金嗓子喉寶,包括我們之前天氣比較炎熱,會(huì)配備一些藿香正氣水之類的,一些保障的東西?!?/P>

  一次講解,大概需要一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,每天她要為六七個(gè)團(tuán)做講解,常常剛坐下喝口水,就得再次起身接待游客。

  項(xiàng)王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“就是我們9點(diǎn)鐘開門到6點(diǎn)鐘關(guān)門,都是有人的,所以我們中間會(huì)有吃飯的時(shí)間。游客他是不知道我們幾點(diǎn)鐘吃飯的,所以這個(gè)時(shí)間段的話,也會(huì)有很多的游客過來請(qǐng)講解,那這個(gè)時(shí)候我們就不能去食堂吃飯,然后也沒有一個(gè)固定的吃飯時(shí)間,只能回來利用那個(gè)間隙。”

  有人認(rèn)為講解員每天都在重復(fù)相同的話語,但事實(shí)并非如此。李佳穎說,每次講解她都盡可能根據(jù)不同游客的特點(diǎn),靈活地刪減、穿插和補(bǔ)充資料,用更容易被他們接受的解說詞,讓每位游客都能有所收獲。

  項(xiàng)王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“比如說初中生的話,他可能已經(jīng)學(xué)到了這段歷史,就會(huì)有一些提問性的講解,比如問你了不了解這段歷史,知不知道這個(gè)成語故事,就有一個(gè)互動(dòng)性,然后游客的這種游覽感覺會(huì)更好一點(diǎn)?!?/P>

  這種靈活變通的工作方法,讓李佳穎的講解充滿親和力,也贏得了游客們的認(rèn)可與贊許。

  李佳穎說,很多來項(xiàng)王故里的游客是外地朋友,對(duì)宿遷市了解不是很深,通過自己的講解,能夠讓更多人了解宿遷、喜歡宿遷,她覺得這是一件很榮幸的事情。

  項(xiàng)王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“外地的游客他們其實(shí)是奔著整個(gè)宿遷市來的,他不可能說單為一個(gè)項(xiàng)王古里景區(qū)來,所以也是可以向他們推薦一些其他周邊好玩的東西,展現(xiàn)我們整個(gè)宿遷的不同的風(fēng)貌。”

  正是像李佳穎這樣的宿遷文旅人,在假期里用汗水為城市風(fēng)光繪出鮮艷底色,用辛苦換來游客們開心的笑容, 在這里我要向你們道一聲:謝謝!

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作者:周燁

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