宿遷景區(qū)講解員李佳穎:迎接八方來客 送您滿意而歸
2024年05月02日08:32 來源:宿遷市廣播電視總臺
今年“五一”假期,宿遷各文化旅游景點(diǎn)都準(zhǔn)備豐富多彩的活動。為了服務(wù)好每位游客,景區(qū)景點(diǎn)的講解員加密排班頻次,用自己的堅守和辛苦,換得大家開心而來、滿意而歸。
項(xiàng)王故里景區(qū)內(nèi),講解員李佳穎已做好上班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。她的妝容干凈而精致,身著古韻漢服,胸前佩戴著耳掛式講解器,迎接今天的第一波游客。
講解員李佳穎說:“人流量的話還是挺大的,講解的話一天可能要講到7批6批這樣子,一批的話,我們正常一個小時左右?!?/P>
這個假期是李佳穎在講解服務(wù)崗位上度過的第五個勞動節(jié)。她在大學(xué)時主修旅游管理專業(yè),畢業(yè)后成功應(yīng)聘成為項(xiàng)王故里景區(qū)的講解員。節(jié)假日是講解員們最忙碌的時候,往往上一批游客剛送走,下一批便接踵而至。因此,李佳穎常常剛坐下喝口水,就必須再次起身接待游客,按時吃飯對她來說更成了件難事。從景區(qū)入口到參觀結(jié)束,總共設(shè)有十幾處講解點(diǎn),走完這一程大約需要一個小時。
講解員李佳穎說:“下班其實(shí)說真話,還是挺累的,因?yàn)橐惶煜聛砦覀冏呗?,一兩萬步是起步的。一直在講話,口干舌燥了,下班時都挺累的一個狀態(tài)?!?/P>
有人認(rèn)為講解員每天都在重復(fù)相同的話語,但事實(shí)并非如此。李佳穎介紹,每次講解她都盡可能根據(jù)不同游客的特點(diǎn),靈活地刪減、穿插和補(bǔ)充資料,推出更容易被他們接受的解說詞,讓每位游客都能有所收獲。
講解員李佳穎說:“每天會接觸不同的人,有一種不同的感覺。每年的節(jié)假日的感覺都是不一樣的,包括我們也會推出一些新的活動,或者是學(xué)習(xí)其它景區(qū)的一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),我們也會參與到其中,也會有一種新鮮感?!?/P>
李佳穎以其詳盡且充滿親和力的講解,贏得了游客們的認(rèn)可與贊許。來自河南的游客安先生聽完她的講解后,連聲贊嘆。
對于“別人放假我在崗”的現(xiàn)狀,李佳穎有著自己的見解。她說,既然選擇了這份職業(yè),就要立足崗位全力以赴。盡管在假期中無法陪伴家人,但好在她的親友都給予了理解和支持,這讓她感到非常欣慰。在這個假期,隨著游客數(shù)量的顯著增長,李佳穎的工作變得更加繁忙。她希望通過自己的努力,讓更多的游客了解項(xiàng)羽、了解宿遷的歷史文化。
講解員李佳穎說:“我們其實(shí)承載的更多的是那種對外形象的展示。很多人就會對我們的印象很深刻,很多人就來到這里,有這種很沉浸式的旅游?!?/P>