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奇了怪了!自來水還未開戶卻淹了自家殃及鄰家

2023年03月17日08:58   來源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

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  剛買的新房,水電還沒開戶,卻漏了十幾噸的水,還殃及了樓下。這事給誰都接受不了,可市民楊女士一家卻偏偏遇上了。

  市民楊女士說:“這個(gè)房子在年前的時(shí)候交房了,給了我們一把鑰匙,在這期間,我們偶爾會(huì)過來看一眼。在大概兩個(gè)星期前的時(shí)候,我們接到(物業(yè))電話說,我們家被淹了?!?/P>

  上午,在華鴻中梁·萬瓏府小區(qū)楊女士家的新房里,各個(gè)房間的墻角處依然能看到被水泡過的痕跡。楊女士告訴記者,3月3號(hào),剛發(fā)現(xiàn)漏水時(shí),屋內(nèi)最深的水可沒過腳踝。

  市民楊女士說:“當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覍?duì)象和我都不在家嘛,然后(物業(yè))給我們發(fā)來現(xiàn)場(chǎng)的視頻,現(xiàn)場(chǎng)的積水大概有這么多,大概有二三十公分這樣,積水滿屋子全都是的?!?/P>

  從楊女士提供的現(xiàn)場(chǎng)視頻可以看到,物業(yè)工作人員打開房門后,整個(gè)屋子里全部都是積水,廚房位置的水龍頭管道接口處還在不斷地往下流水。

  這次漏水,不僅給楊女士家的房屋造成了損失,水流更是滲透到了樓下的兩層住戶,其中一家已經(jīng)裝修好,損失比較嚴(yán)重。

  市民楊女士說:“就是406和506現(xiàn)在又問我們要了幾十萬元的賠償,我們現(xiàn)在就是實(shí)在沒有辦法了。因?yàn)檫@個(gè)房子也是我婆婆他們一生的心血,每個(gè)月還有幾千塊錢的貸款?!?/P>

  發(fā)現(xiàn)漏水后,物業(yè)當(dāng)天就把自來水的總閥關(guān)上了。但楊女士一家卻十分困惑,這套房子還是毛坯房,自來水還沒開戶,怎么會(huì)有水漏出來呢?

  帶著疑惑,記者跟隨楊女士來到為華鴻中梁·萬瓏府小區(qū)供水的宿遷正源自來水公司了解情況。

  自來水公司工作人員稱,在總閥沒有被打開的情況下,業(yè)主房屋內(nèi)的自來水管道是不會(huì)水的,而且通??傞y都是上鎖的,業(yè)主正式開戶后,自來水公司才會(huì)派人去打開。楊女士家之所以漏水,應(yīng)該是因?yàn)榭傞y被打開了。

  可誰會(huì)去動(dòng)這個(gè)總閥呢?工作人員稱,水井內(nèi)的前閥雖然是上鎖的,但卻不是只有他們能打開,相關(guān)的開鎖配件都可以在五金店買到。

  不能確定誰開的閥門,那水到底是從哪天開始流的呢?記者向工作人員提出能否查詢到水表開始走動(dòng)的時(shí)間,工作人員回答,暫時(shí)無法查詢。

  現(xiàn)場(chǎng),記者也提議調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,但因小區(qū)布置原因,樓道間并沒有任何監(jiān)控設(shè)施,還是無法追蹤究竟是誰打開了閥門。同時(shí),截至記者發(fā)稿前,該公司依然沒有回復(fù)漏水的具體日期是哪天。那這件事最終的責(zé)任到底該誰來負(fù)責(zé)呢?記者也咨詢了律師的看法。

  宿遷市廣播電視總臺(tái)法律志愿服務(wù)團(tuán)法律顧問張正亮說:“損壞的結(jié)果,很明顯是自來水造成的,(業(yè)主)應(yīng)當(dāng)找到這個(gè)(自來水)公司進(jìn)一步厘清責(zé)任主體,進(jìn)行協(xié)商。如果協(xié)商不成,或者說責(zé)任主體還不明確的情況下,那么,要進(jìn)一步向法院提起訴訟,由法院來召集各方厘清相應(yīng)的責(zé)任主體,并根據(jù)其相應(yīng)的過錯(cuò),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?!?/P>

  十幾噸的水突然就從沒開戶的管道中流出,確實(shí)讓人百思不得其解。但是作為自來水公司,咱們還是希望能更積極作為,尋求最終解決辦法,對(duì)于此事的最終解決,我們也將持續(xù)關(guān)注。

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作者:周燁

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