在咱們的生活中，有這么一群人，只要小區(qū)哪里出了問(wèn)題，他們總會(huì)第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)解決，這就是物業(yè)的工作人員。作為居民生活的“大管家”，給居民提供舒適的居住生活環(huán)境是他們的宗旨和使命。

　　8月15日上午，在宿城區(qū)幸福街道幸福社區(qū)嘉匯菜場(chǎng)，物業(yè)公司工作人員正在對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的蔬菜質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查，這是他們每天早上的首要工作。

　　市場(chǎng)食品安全檢測(cè)員康楊說(shuō)：“新鮮的蔬菜進(jìn)行抽檢，對(duì)農(nóng)藥殘留的部分，如果有農(nóng)藥殘留超標(biāo)的情況，我們要通知商戶立即下架銷毀?！?/P>

　　嘉匯菜場(chǎng)是一個(gè)老菜場(chǎng)，這里也是周邊居民購(gòu)買食品的主要去處。但由于前期缺乏管理，市場(chǎng)里環(huán)境衛(wèi)生臟亂不堪。十年前，江蘇凱盛聿方管理服務(wù)有限公司進(jìn)行接管，對(duì)菜場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行整治。

　　物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理張輝說(shuō)：“我們對(duì)于下水道，每一天都進(jìn)行清洗，打掃市場(chǎng)的垃圾桶，要每天兩次，進(jìn)行刷洗，保持垃圾桶進(jìn)行分類投放。市場(chǎng)里面天氣比較熱，我們把市場(chǎng)里面的風(fēng)扇，排風(fēng)都及時(shí)整改到位，讓菜保持新鮮?！?/P>

　　經(jīng)過(guò)治理之后，菜場(chǎng)煥然一新，不僅市民的購(gòu)物體驗(yàn)提升了，經(jīng)營(yíng)戶們?cè)谶@里也有了良好的營(yíng)商環(huán)境。

　　經(jīng)營(yíng)戶袁女士說(shuō)：“以前這邊都是亂糟糟的，也不干凈，哪里像現(xiàn)在環(huán)境這么好啊，下水道每一周都刷好幾次。地上看不到一個(gè)菜葉子什么都看不到，干干凈凈的?！?/P>

　　菜市場(chǎng)內(nèi)人多事雜，經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況。每當(dāng)這時(shí)，物業(yè)的工作人員又當(dāng)起了“調(diào)解員”，幫助大家化解矛盾。

　　物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理張輝說(shuō)：“在市場(chǎng)里面買了面制品餃皮面條，有的消費(fèi)者拿回去不能食用了，又來(lái)退換，他們與經(jīng)營(yíng)戶之間，會(huì)引起沖突。遇到這種情況，我們會(huì)把他帶到我們辦公室給他解釋一下，因?yàn)槊媸尺@兩天不能在半小時(shí)以后進(jìn)行調(diào)換，因?yàn)檫@有一個(gè)時(shí)間的保質(zhì)。”

　　環(huán)境美了，經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者的關(guān)系和諧了，大家的言行舉止也要督促好。工作人員每天還會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行宣傳督導(dǎo)，針對(duì)不文明的行為進(jìn)行勸阻。

　　物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理張輝說(shuō)：“這些柜臺(tái)里面的垃圾等等，我們都是把他們正常清理。要求非常嚴(yán)格，能帶回去的就帶回去，不能帶回去的自行處理。如果處理不了的，我們市場(chǎng)管理人員會(huì)幫助他們，找一個(gè)統(tǒng)一地點(diǎn)進(jìn)行堆放?！?/P>

　　除了菜場(chǎng)，小區(qū)的管理也是文明創(chuàng)建工作的主要部分。作為小區(qū)的“管家”，工作人員事無(wú)巨細(xì)，即便天氣炎熱，他們依然每天在外巡邏，發(fā)現(xiàn)有不合適的部分及時(shí)整改，小區(qū)居民也積極做到人人守文明。

　　市民 吳先生說(shuō)：“小區(qū)的一些綠化打掃，都是按時(shí)去清理，樓道衛(wèi)生也會(huì)及時(shí)去清理，包括像我們小區(qū)的，比如說(shuō)有外墻啊，有破損、積水的情況，物業(yè)都會(huì)第一時(shí)間去幫我們處理。 ”

　　物業(yè)是創(chuàng)建文明典范城市在小區(qū)落地的重要一環(huán)。從7月中旬截至目前，該物業(yè)公司已出動(dòng)工作人員450余人，修補(bǔ)破損道路150余處，修復(fù)破舊廣告牌500余處，修整及清理綠化區(qū)4200余平方，更換樓道照明燈1000余處，清理僵尸車輛200余輛。大家從民出發(fā)，為民考慮，讓生活環(huán)境更優(yōu)，生活質(zhì)量更高，文明程度更好。

　　物業(yè)公司辦公室主任張坤宇表示：“接下來(lái)我們公司將進(jìn)一步配合政府部門，把握關(guān)鍵，重點(diǎn)全力攻克難點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)文明典范城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，切實(shí)提升居民的幸福感和滿意度，助力宿遷文明創(chuàng)建更上一層樓。”