物業(yè)是小區(qū)的大管家，作為管家有責(zé)任管理好小區(qū)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而作為業(yè)主，也要按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。這不僅是義務(wù)和責(zé)任，也是文明行為的體現(xiàn)。那么，您有按時(shí)交納小區(qū)物業(yè)費(fèi)嗎？

　　上午11點(diǎn)多，在市區(qū)海天翡翠城小區(qū)的物業(yè)管理中心，市民曹先生在收到小區(qū)物業(yè)通知后，便立即來(lái)到物業(yè)處交納了今年的物業(yè)費(fèi)。他說(shuō)，“我認(rèn)為不該拖欠，哪有服務(wù)不交服務(wù)費(fèi)的?！?/P>

　　同樣，市民余先生一家入住這個(gè)小區(qū)多年，他說(shuō)小區(qū)業(yè)主能否按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)不僅涉及到個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，更是關(guān)乎到小區(qū)日常管理能否正常運(yùn)行。因此，每年一到時(shí)間，他都會(huì)主動(dòng)交納物業(yè)費(fèi)。

　　海天翡翠城小區(qū)（物業(yè)）項(xiàng)目經(jīng)理 王亞偉說(shuō)：“我們項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)正常收繳，每年大概在92%以上，目前，我們2022年當(dāng)年的費(fèi)用收繳目前已達(dá)到70%，多數(shù)就是業(yè)主主動(dòng)交納?！?/P>

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，大部分市民都能按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。去年9月份，宿遷市也發(fā)布了《文明宿遷“誠(chéng)10條”》，其中第四條“不拖欠物業(yè)費(fèi)”，一方面倡導(dǎo)廣大市民要及時(shí)主動(dòng)支付物業(yè)費(fèi)，另一方面也推動(dòng)物業(yè)公司不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主之間相互信任、相互支持。但在采訪過(guò)程中，也有個(gè)別業(yè)主表示，由于所在小區(qū)物業(yè)的管理方式和服務(wù)水平讓他們不太滿意，所以存在拖欠物業(yè)費(fèi)的情況。

　　小區(qū)業(yè)主 蔡先生說(shuō)：“物業(yè)費(fèi)交這么高，你這里面沒(méi)什么好的，你看那個(gè)花園什么叫花園啊，小孩打個(gè)乒乓球場(chǎng)都該有的（健身設(shè)施），它都沒(méi)有。”

　　小區(qū)業(yè)主 何先生說(shuō)：“消防栓里面沒(méi)有水，沒(méi)水，很多隱患隨時(shí)會(huì)發(fā)生，有的房子漏水不維修，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)我們已經(jīng)交過(guò)了，他們后期沒(méi)有為老百姓服務(wù)，服務(wù)不達(dá)標(biāo)?！?/P>

　　海天翡翠城小區(qū)（物業(yè)）項(xiàng)目經(jīng)理 王亞偉說(shuō)：“小區(qū)目前車(chē)位是1400車(chē)位，我們車(chē)輛的保有量大概2300多輛，所以說(shuō)我們車(chē)位配比嚴(yán)重不足，所以在這方面有些業(yè)主沒(méi)有車(chē)位的，不能正常進(jìn)入小區(qū)，矛盾點(diǎn)在這里。”

　　翰林國(guó)際花園小區(qū)（物業(yè)）項(xiàng)目經(jīng)理李偉說(shuō)：“（拖欠）這種情況很少，關(guān)鍵不是在我們物業(yè)服務(wù)方面，而是在于房屋方面存在質(zhì)量問(wèn)題或者別的問(wèn)題，及時(shí)跟施工單位和地產(chǎn)房進(jìn)行溝通，盡量給業(yè)主維修達(dá)到維修標(biāo)準(zhǔn)?！?/P>

　　小區(qū)日常管理離不開(kāi)物業(yè)費(fèi)的保障，個(gè)別業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的行為，勢(shì)必會(huì)影響到物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，而一旦物業(yè)服務(wù)質(zhì)量跟不上，又會(huì)導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)拖欠情況的出現(xiàn)，變成惡性循環(huán)。

　　翰林國(guó)際花園小區(qū)（物業(yè)）項(xiàng)目經(jīng)理李偉說(shuō)：“拖欠物業(yè)費(fèi)對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)講，可以說(shuō)無(wú)論是人員的開(kāi)銷(xiāo)，還有公共設(shè)施的維修維護(hù)，包括小區(qū)的管理上面都存在有滯后?！?/P>

　　那么，如何從根本上解決問(wèn)題。其實(shí)，宿遷市早在2018年6月份就出臺(tái)了相應(yīng)規(guī)范要求，《宿遷市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。欠交的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)可通過(guò)上門(mén)催交、公示等形式，督促其限期交納。逾期不交納的，可依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁，仍不交納的，將相關(guān)業(yè)主失信信息報(bào)送信用管理行政主管部門(mén)。當(dāng)然，業(yè)主需要及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)，按照相關(guān)規(guī)定，物業(yè)也有責(zé)任履行好自身職責(zé)，對(duì)于業(yè)主提出的物業(yè)服務(wù)要求和需要解答的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理和答復(fù)。互相信任、互相支持，才能形成小區(qū)管理的良性循環(huán)。

　　中港雅典城小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人 袁長(zhǎng)友說(shuō)：“業(yè)主為什么要交物業(yè)費(fèi)給你，是因?yàn)闃I(yè)主認(rèn)為你有用，他給你錢(qián)，我們把他的錢(qián)當(dāng)成是對(duì)我們的回饋，然后我們用這些錢(qián)來(lái)養(yǎng)活我們的團(tuán)隊(duì)，增加自己的技能，更好地為業(yè)主服務(wù)，這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)?！?/P>

　　要想實(shí)現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)公司和諧相處，雙方的責(zé)任都需要大家自覺(jué)履行。希望業(yè)主和物業(yè)都能共同誠(chéng)信履責(zé)，讓小區(qū)更和諧發(fā)展。