以前，面向群眾服務(wù)的窗口分散在街道各個(gè)角落，辦事極不方便?！叭稀备母锖?，在街道服務(wù)中心就可一站化解群眾揪心事，讓社區(qū)百姓切實(shí)享受到了改革紅利。

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)？”上午，在宿城區(qū)雙莊街道便民服務(wù)中心服務(wù)窗口，工作人員在確認(rèn)市民徐女士的相關(guān)信息后，僅用幾分鐘快速幫助其辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)。據(jù)徐女士介紹，自己做餐飲生意，由于生意越來(lái)越好，自己生活也得到很大提升，于是決定再新開(kāi)一個(gè)店。

　　由于徐女士平時(shí)生意很忙，擔(dān)心辦理手續(xù)會(huì)像以前繁雜，起初有些畏懼。但電話咨詢后，得知到最近的便民服務(wù)中心就可辦理，趕緊過(guò)來(lái)。

　　“今天過(guò)來(lái)就是挺方便，就領(lǐng)一個(gè)號(hào)過(guò)去在那邊排隊(duì)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還有油煙證明和衛(wèi)生許可證就一起辦了，就感覺(jué)到特別方便。”市民徐明霞滿意的說(shuō)。

　　徐女士辦事的方便，得益于宿遷市推出的基層“三整合”改革。即整合審批、服務(wù)、執(zhí)法力量，讓百姓少跑腿，辦事更高效。為切實(shí)提升審批服務(wù)效能和群眾辦事便利度，2021年，雙莊街道投入300萬(wàn)元對(duì)原服務(wù)大廳進(jìn)行改造升級(jí)，經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，做到“就近辦、馬上辦、一次辦”。工作人員告訴記者，柜臺(tái)受理服務(wù)區(qū)按照服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容，分類整合設(shè)置4大類20個(gè)服務(wù)窗口，可辦理個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品許可證、公共衛(wèi)生許可證、居民和職工醫(yī)保服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、交通違章管理服務(wù)、戶政服務(wù)等54個(gè)事項(xiàng)。

　　“雖然業(yè)務(wù)增多了，我們依然政策講解有深度，服務(wù)有態(tài)度，極力服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和居民?！彼蕹菂^(qū)雙莊街道便民服務(wù)中心工作人員彭愛(ài)榮說(shuō)。

　　據(jù)了解，去年宿遷市5個(gè)創(chuàng)建省級(jí)示范點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為民服務(wù)中心，共辦理事項(xiàng)11.19萬(wàn)件，代辦幫辦各類事項(xiàng)9000多件，服務(wù)窗口平均辦理時(shí)間壓縮比例超過(guò)60%。宿遷市對(duì)各示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）賦權(quán)事項(xiàng)辦理流程全面優(yōu)化，對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗口辦理、一站式服務(wù)、最多跑一次”，可感知、有溫度的基層服務(wù)氛圍正在形成。