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健身房一夜之間人去樓空 我交的錢怎么辦?

2021年12月12日08:53   來源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

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  近些年,隨著大家健康意識(shí)的提高,下班后在健身房里揮汗如雨的人是越來越多了,不過,因健身房突然關(guān)門引發(fā)的問題也層出不窮。近日就有市民爆料,市區(qū)蘇寧廣場(chǎng)五樓的蜂巢健身,在沒有通知會(huì)員的情況下悄然停業(yè),消費(fèi)者等來的補(bǔ)償又不合心意,這種情況下該怎么辦呢?

  前不久,市民劉女士撥打欄目熱線反映,自己常去的這家蜂巢健身突然之間關(guān)門了。起初,劉女士以為是歇業(yè)裝修,就沒有在意,可過了一個(gè)星期,劉女士再去的時(shí)候,健身房依舊沒有開門。

  “而且樓道的燈什么都沒有開,也沒有人在那裝修,然后我就打電話聯(lián)系老板,老板也不接電話,然后就聯(lián)系了我辦卡的那個(gè)人,他和我說他們蘇寧的這個(gè)房租好像到期了,在協(xié)商解決,但是具體怎么解決的我們還不太清楚,讓我等?!笔忻駝⑴空f。

  劉女士等來的并不是重新營(yíng)業(yè),而是健身房“停業(yè)”的通知。劉女士表示,蜂巢健身“停業(yè)”沒有預(yù)兆,并且在關(guān)門前的一兩個(gè)禮拜,該健身俱樂部還以鉅惠為噱頭,誘導(dǎo)消費(fèi)者充值辦卡或者續(xù)費(fèi)。

  “今年大概10月底吧,他們說又舉辦了一個(gè)活動(dòng),是老帶新可以送時(shí)間,可以優(yōu)惠,我就又充了一年的,林林總總的加起來三年多吧,花了將近3000塊錢?!笔忻駝⑴空f。

  12月1號(hào),蜂巢健身在停業(yè)一個(gè)月后給店內(nèi)的會(huì)員發(fā)布通知,稱健身房因多重困境,無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng),為保障會(huì)員能繼續(xù)享有相應(yīng)的健身服務(wù),經(jīng)多方面溝通商討,所有會(huì)員可以到寶龍邁斯特健身繼續(xù)享有會(huì)員和私教服務(wù)。隨后,記者也與寶龍邁斯特健身聯(lián)系,進(jìn)行核實(shí)。

  “你在我們這邊系統(tǒng)上能查到,或者你有合同單子,然后送多長(zhǎng)時(shí)間我們就直接給你做卡?!睂汖堖~斯特健身工作人員說。

  雖然店家為顧客重新提供了健身場(chǎng)地,解決了大部分會(huì)員的健身需求,但仍有部分會(huì)員因?yàn)樾碌慕∩韴?chǎng)地離家太遠(yuǎn),不同意和解,這種情況下,消費(fèi)者又該如何維權(quán)呢?

  律師彭馳表示:“可以向宿遷市的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴。然后市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在查處過程中,如果發(fā)現(xiàn)蜂巢健身房涉嫌刑事犯罪的,也會(huì)移交公安機(jī)關(guān)來偵查?!?/P>

  除此之外,消費(fèi)者還可以拿著簽訂好的合同、與機(jī)構(gòu)的聊天截圖等證據(jù),到法院進(jìn)行民事訴訟,要求其依據(jù)相關(guān)法律條例,進(jìn)行退款。

  律師彭馳表示:“他們沒有消費(fèi)的部分,或者說他們不愿意選擇繼續(xù)和下一家(健身房)產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移,達(dá)成這樣的和解方式,他們可以到法院要求結(jié)束這個(gè)合同,要求蜂巢健身房退還未履行部分的錢款,和相對(duì)的違約金,退還的款項(xiàng)既包含未履行部分的款項(xiàng),也包含預(yù)付款的利息和維權(quán)相對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用。”

  關(guān)于預(yù)付款消費(fèi)糾紛,我們欄目曾經(jīng)報(bào)道過多次,提醒消費(fèi)者在辦卡時(shí)一定要簽訂正式合同,了解自己的權(quán)利并留下相關(guān)證據(jù),以便更好地維權(quán)。

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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:蔡依瑾

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